لست متأكداً إذا كان هذا هو الإصلاح الصحيح؟ وأضاف لدينا هذه المشكلة إلى لدينا تشخيص تفريغ الذاكرة التي يمكن تأكيد.
الأعراض
افترض أنه تم تمكين وضع "الحماية اللقطات" على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows Server 2012. عند فشل النسخ الاحتياطي، تعطل جهاز الكمبيوتر. بالإضافة إلى ذلك، تظهر رسالة خطأ الإيقاف Stop التالية:
إيقاف: 0x0000004E (معلمة 1، معلمة 2 ، معلمة 3 ، معلمة 4 )
PFN_LIST_CORRUPT
ملاحظة لا تنتج كافة أخطاء Stop "0x0000004E" هذه المشكلة.
على سبيل المثال، افترض أن استخدام إدارة حماية البيانات Microsoft System Center 2012 لإجراء عملية النسخ احتياطي. عند تخزين اللقطة نفدت مساحة القرص أو الذاكرة، تواجه هذه المشكلة.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن برنامج "النسخ الخلفية لوحدة التخزين" (Volsnap.sys) لا تنظيف إعداد "حزم طلب الإدخال/الإخراج" (IRPs) بشكل صحيح "الجهاز غير متصل" عند حدوث خطأ في عملية الإدخال/الإخراج.
الحل
معلومات التحديث
لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت Windows 8 وتحديثات Windows Server 2012 2855336. لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة مجموعة التحديثات هذه، انقر فوق رقم المقالة التالي للانتقال إلى المقالة في Microsoftقاعدة المعارف ل
2855336 Windows RT و Windows 8 و Windows Server 2012 مجمع التحديث: يوليو 2013
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
