تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

مقدمة

أصدرت مجموعة المنتجات Dynamics CRM التحديث الضروري لعميل Outlook Microsoft Dynamics CRM 2011 وخادم CRM. تستهدف المستخدمين الذين يتم تقييد لتحديث 11 التراكمي ل Microsoft Dynamics CRM حيث أنه يمكنها أن تستفيد التغييرات التي يتم توفيرها من قبل هذا الإصدار التحديث التحديثات كل من الملقم والعميل.

تحديث السمات الهامة

خادم Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM 2011 التحديث التراكمي 11 التحديث الضروري لخادم CRM تهدف خصيصا للعملاء الذين لا يمكن ترقية تثبيت Dynamics CRM Server بعد التحديث التراكمي 11 لأسباب التوافق مثل تخصيصات Javascript غير معتمد.

يوفر هذا "التحديث الضروري" في حزمة واحدة كافة إصدارها مسبقاً إصلاحات هامة في الطلب (COD) التي تم تسليمها للتحديث التراكمي 11.

يجب على كافة المستخدمين الذين يقومون حاليا بتشغيل التحديث التراكمي 11 على خادم CRM تطبيق هذا "التحديث الضروري من" جانب الخادم. لا يتطلب هذا التحديث الضروري المستخدمين الذين يقومون بتشغيل CRM Server التحديث التراكمي 12 أو 13 أو 14. هؤلاء المستخدمون لم يتم تخفيض مستوى تثبيت خادم CRM للتحديث التراكمي 11 لأن كافة الإصلاحات التي يتضمنها التحديث التراكمي 12 و 13 و 14.

هام: بعد تثبيت هذا "التحديث الضروري" لخادم CRM، ينبغي إلا ينطبق التحديث التراكمي 12 أو 13 أو 14 على رأس هذا "التحديث الضروري". يجب عليك الانتظار حتى التحديث التراكمي 15.

Microsoft Dynamics CRM لعميل Outlook

Microsoft Dynamics CRM 2011 التحديث التراكمي 11 التحديث الضروري لإدارة علاقات العملاء لعميل Outlook يتضمن كل إصدار إصلاح الاستقرار القد ويطلب العميل من التحديث التراكمي 11، 12 و 13 و 14.

لنشر "التحديث الضروري" العميل إذا تم حاليا نشر CRM ل Outlook العميل التحديث التراكمي 12 أو 13 أو 14، يجب إلغاء CRM الموجودة تماما لعميل Outlook وإعادة تثبيت عميل Outlook CRM وقم بتطبيق العميل "التحديث الضروري".

إذا كان CRM المثبت حاليا لعميل Outlook التحديث التراكمي 11 أو إصدار سابق، يمكنك تثبيت "التحديث الضروري" العميل دون إلغاء تثبيت عميل موجود.

بالإضافة إلى ذلك، نوصي بتعطيل التحديثات التلقائية ل CRM على الكمبيوتر العميل. وهذا يضمن أن يتم تثبيت الثنائيات التي تم نشرها من قبل العميل "التحديث الضروري" وشيء من Windows Update الحصول على إدماجها في تثبيت العميل.

ملاحظة: لا يلزمك تغيير إصدار خادم CRM لاستخدام "التحديث الضروري" هذا العميل. يعمل هذا "التحديث الضروري" العميل مع خادم CRM تشغيل التحديث التراكمي 11، 12 و 13 و 14. ومع ذلك، إذا كان خادم CRM يشغل أي إصدار "مجموعة التحديثات" أقدم من التحديث التراكمي 11، يجب تطبيق التحديث التراكمي 11 إلى خادم CRM من أجل إدارة علاقات العملاء لتثبيت التحديث الضروري عميل Outlook لكي تكون متوافقة.

يتوفر هذا "التحديث الضروري" لكافة اللغات المعتمدة من قبل Microsoft Dynamics CRM 2011.

هام: بعد تثبيت هذا "التحديث الضروري" لإدارة علاقات العملاء لعميل Outlook، ينبغي إلا ينطبق التحديث التراكمي 12 أو 13 أو 14 على رأس هذا "التحديث الضروري". يجب عليك الانتظار حتى التحديث التراكمي 15.

إدارة علاقات العملاء لتحسينات عميل Outlook

فيما يلي بعض التحسينات التي توفر هذا "التحديث الضروري" لإدارة علاقات العملاء لعميل Outlook:

  • تتضمن ميزة جديدة من المقرر تسليم مع Microsoft Dynamics CRM 2013. تحريك هذه الميزة عبء العمل الخاصة بالعميل CRM في عمليتها الخاصة لكي المشتركة لم تعد الذاكرة مع عملية Microsoft Office Outlook. يعرف هذه الميزة أيضا "عزل العملية".

  • تتضمن ترقية إلى Microsoft SQL Server ل Windows CE 4.0 لتحسين إدارة ذاكرة التخزين المؤقت أفضل وتحسينات الاتصال.

  • يقوم بتحديث CRM ل Outlook ملفات التكوين لجعل متوافق مع SQL الخادم ل Windows CE 4.0 CRM ملفات Outlook قوات الدفاع الذاتي.

  • يتحقق "موفر دفتر العناوين" لتقليل مشاكل الأداء التي يسببها دفاتر العناوين الكبيرة.

  • تحديد مقدار النماذج المفتوحة النشطة.

  • وهي توفر مهلة تأمين MAPI.

  • رموز جاهدة إعداد سابق لتسجيل منع أدى إلى انخفاض المعلومات إلى ذاكرة التخزين المؤقت SQL CE المحلية المضافة وجهات النظر. هذا الإعداد ديسابليمابيكاتشينج الجديدة افتراضياً إلى قيمة 1. لمزيد من المعلومات حول السلوك هذا الإعداد، راجع بطء الأداء عند تثبيت طرق العرض في Microsoft Dynamics CRM.

    يمكن إبطال هذه القيمة بتعديل الإعداد ديسابليمابيكاتشينج في أداة أورجدبورجسيتينجس إذا تم تطبيق "التحديث الضروري" ل Dynamics CRM Server. لمزيد من المعلومات، راجع أداة أورجدبورجسيتينجس ل Microsoft Dynamics CRM 2011.

مزيد من المعلومات

معلومات مجموعة التحديثات

بناء على عدد وأسماء الملفات لهذا التحديث التراكمي

حزمة مجموعة التحديثات

رقم البناء

اسم الملف (32 بت)

اسم الملف (64 بت)

التحديث الضروري خادم Microsoft Dynamics CRM 2011

5.0. 9690.2903

غير قابل للتطبيق

CRM2011-Server-KB2855319-LangID-amd64.exe

Microsoft Dynamics CRM 2011 ل Microsoft Office Outlook تحديث الهامة

5.0. 9690.2903

CRM2011-Client-KB2855319-LangID-i386.exe

CRM2011-Client-KB2855319-LangID-amd64.exe

حزمة اللغة Microsoft Dynamics CRM 2011

5.0. 9690.2903

CRM2011-Mui-KB2855319-LangID-i386.exe

CRM2011-Mui-KB2855319-LangID-amd64.exe


يتوفر هذا التحديث التراكمي للتنزيل من موقع "مركز تنزيل microsoft" التالي على الويب:

التحديث الضروري Microsoft Dynamics CRM 2011 (KB2855319)

التثبيت اليدوي

لتثبيت "التحديث الضروري" ل Microsoft Dynamics CRM 2011 التحديث التراكمي 11 يدوياً، اتبع الخطوات التالية.

  1. انتقل إلى موقع ويب كتالوج Microsoft Update التالي:

    "كتالوج Microsoft Update"

  2. في مربع البحث ، اكتب 2855319، ومن ثم انقر فوق بحث.

  3. انقر فوق إضافة لإضافة التحديث إلى السلة.

  4. انقر فوق تحميل.

  5. انقر فوق استعراض، حدد المجلد الذي تريد تنزيل التحديث، وثم انقر فوق موافق.

  6. انقر فوق متابعة، ومن ثم انقر فوق قبول لقبول شروط ترخيص برامج Microsoft.

  7. بعد انتهاء التنزيل، انقر فوق إغلاق.

لمزيد من المعلومات حول كتالوج Microsoft Update، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

كيفية تنزيل التحديثات التي تتضمن برامج التشغيل والإصلاحات العاجلة من كتالوج Windows Update 323166

معلومات تثبيت إضافية

  • إلى الكتابة فوق أي التحديثات التي يتم تطبيقها بعد تطبيق "تحديث أساسي" ل Microsoft Dynamics CRM 2011 التحديث التراكمي 11 هذه التغييرات. ولذلك، بعد تطبيق "تحديث أساسي" ل Microsoft Dynamics CRM 2011 التحديث التراكمي 11، نوصي لا تطبق أية تحديثات الحالي هذا ألم لكن بدلاً من ذلك انتظار التحديثات التالية ليتم إصدارها. هذا يحفظ الاستقرار الموجودة والأداء.

  • إذا تم تطبيق هذا التحديث التراكمي على رأس UR12 أو UR13 أو UR14، يتم عرض رسالة تشير إلى أن هذا التحديث التراكمي غير متوافق.

المتطلبات الأساسية

يجب أن يكون لديك Microsoft Dynamics CRM 2011 التحديث التراكمي 11 (بناء 5.0.9690.2839) أو إصدار سابق مثبتة لتطبيق هذا التحديث الضروري. لمزيد من المعلومات حول التحديث التراكمي 11، انقر فوق رقم المقالة التالي للانتقال إلى المقالة في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

2739504 التحديث التراكمي 11 لبرنامج Microsoft Dynamics CRM 2011 يتوفر

متطلبات إعادة التشغيل

إذا تم مطالبتك، قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تثبيت التحديث التراكمي.

معلومات الإزالة

يمكنك إلغاء تثبيت هذا التحديث الضروري من خادم يقوم بتشغيل Microsoft Dynamics CRM. ومع ذلك، يجب نسخ الاحتياطي لقواعد البيانات الخاصة بك قبل إلغاء تثبيت التحديث الضروري. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى مواقع شبكة مطوري Microsoft (MSDN) التالية على الويب:

إنشاء نسخة احتياطية كاملة من قاعدة بيانات (SQL Server)

استعادة نسخة احتياطية لقاعدة بيانات (SQL Server إدارة Studio)

المشكلات التي تم حلها في "التحديث الضروري" ل Microsoft Dynamics CRM 2011 التحديث التراكمي 11

يتضمن "التحديث الضروري" ل Microsoft Dynamics CRM التحديث التراكمي 11 الإصلاحات التالية والتحديثات:

  • إلغاء معالج "تعيين بخصوص" في Outlook سوف تعقب العنصر في CRM بغض النظر عن أي قيمة يتم تعيينها.

  • يتم تقسيم سلسلة المواعيد المتكررة في CRM بعد اقتراح موعد جديد.

  • يحدث تجاوز سعة المكدس في السطر: 0 رسالة الإعلام بالخطأ بشكل غير متوقع في CRM لإصلاح اللغة اليابانية عميل Outlook.

  • ظهور رسالة الخطأ "حدث خطأ" عند حفظ سجل تابع استخدام Internet Explorer 10.

  • موازنة تحميل CRM تمكين دعاوى عدم السماح بعمليات نشر أكثر من 10 ساعات عمر الرمز مميز.

  • يحدث خطأ عند تثبيت "رابط بيانات استراتيجية الاعتماد على الذات" في حالة استخدام التحديث التراكمي 6 تثبيت بت. "لا يمكن العثور على داتاسينتيريد" أو "لا يمكن التحقق من تثبيت SSRS"

  • تعطل عميل outlook أثناء محاولة إضافة نشاط البريد إلكتروني لطلب من عميل Outlook.

  • عند إنشاء مكالمة هاتفية، لا يتم تحديث القيمة "من" بمرحلة ما قبل تشغيل البرنامج المساعد.

  • يتم تشغيل عميل outlook إلى مشكلات في الأداء عند المنظمة يحتوي على كمية عالية من فرق العمل. أي فرق 5000.

  • اختفاء الشريط الدرجات في Microsoft CRM تعقب/مجموعة عملاء Outlook 2007.

  • إعدادات المؤسسة الجديدة لتعطيل البحث عن التواجد في جهات الاتصال.

  • خطأ "تم رفض الوصول" عند استخدام CRM و SharePoint تكامل إدارة المستند سبب فقدان ربك الرمز المميز.

  • عميل outlook بشكل متقطع إزالة سبب تواريخ مواعيد Outlook متعقبة.

  • التخزين المؤقت للاتصال سقلسي يؤدي ضغط ذاكرة ثقيل على وظيفة عميل Outlook تسبب Outlook إلى تعطل أو يتوقف عن الاستجابة.

  • يؤدي تكوين 1 إعداد التسجيل أدريسبوكماتيرياليزيدفيوسينابليد Outlook تعطل إذا كان الكيان ليس لديه عنوان بريد إلكتروني.

  • بطء الأداء عند إضافة أو إزالة أعضاء فرق العمل نظراً p_SystemUserBuEntityMapReinit الإجراء المخزن.

  • حذف كيان يؤدي System.Array.Copy طرح خطأ "أررايتيبيميسماتشيكسسيبشن"

  • أداء ضعيف عند تسجيل الدخول إلى المؤسسات نظراً لكمية عضوية الفريق.

  • فشل جهاز توجيه البريد الإلكتروني لمتابعة معالجة رسائل البريد الإلكتروني بعد فشلها في رسائل البريد الإلكتروني دون مرسل.

  • الإعداد الافتراضي مؤسسة البريد الإلكتروني تعقب لتعقب الردود تلقائياً وإعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني.

  • يجري تطبيق القوالب على الحملة موزع رسائل البريد الإلكتروني على الرغم من إلغاء تحديد.

  • عند رفع قيمة استرداد عدة تحسينات في CRM 2011 وطلب البيانات من CRM باستخدام نقطة نهاية 2007 هذه الطلبات قد ينتج عن أخطاء إذا لم يتم تضمين السمات رمز حالة الحذف تلقائياً في قائمة الأعمدة المراد استردادها. تتم إضافة هذه السمات رمز حالة الحذف تلقائياً للتوافق مع الإصدارات السابقة لطلبات نقطة نهاية CRM 2007.

  • يحدث الخطأ "بناء جملة غير صحيح بالقرب من الكلمة الأساسية' الاتحاد '" عند تحميل شبكة "جهات الاتصال النشطة" عند تعيين قيمة ريكوردكونتليميتوسويتشتوكتيسيكوريتيسقل إلى 10.

  • إضافة صف كويكفيندريكوردليميت في خصائص النشر لا تغيير الاستعلام.

  • غير قادر على تكوين عميل Outlook CRM عند تعيين الكيانات أن يكون غير قابل للبحث في حقول كريتيدونبيهالفبي.

  • غير قادر على حذف حل مدار بعد التحديث التراكمي 10.

  • غير قادر على استرداد لوكالسيستيمجويد في بيئة تمكين المطالبات بعد التحديث التراكمي 11 V2.

  • حفظ وحدة في Outlook يجلب النموذج في الخلفية ويجعل المستخدم تعتقد إغلاق النموذج.

  • يتم إنشاء المواعيد المتكررة عند تعقب المواعيد على مشاركة التقويم في عميل CRM Outlook.

  • لا يمكن تصدير أو حفظ التقارير من عميل CRM في Outlook عند تثبيت Internet Explorer 9.

  • تحدث أخطاء أووتوفميموري عند العمل دون اتصال على عميل Outlook 32 بت.

  • تم تعطيل دمج المراسلات على نموذج "الحساب" عندما لم يكن لدى المستخدم أذونات الكتابة على سجلات الحسابات.

  • يطرح outlook تعقب جهة اتصال لم يتم تعقبها إعادة مربع الحوار سجلات مكررة.

  • عند النقر فوق 'عرض السجلات الموجودة في CRM' في عميل CRM Outlook، لا يحدث شيئا.

  • لا يوجد شريط التمرير الأفقي موجود ضمن عرض كيان عميل CRM في Outlook.

  • بعد استيراد حل مدار، يتم عرض التسميات الموجودة على النموذج لم المعلومات المناسبة.

  • استثناء لم تتم معالجته عند تغيير خصائص "البريد الإلكتروني" إرسال/إنشاء الخطوات في سير عمل.

  • يتم إرجاع معلومات WSDL Organization.svc بشكل غير صحيح مع سلوفلوادينج.

  • رفع باكجروندسينديمايل "يجب عدم الوصول إلى هذه النقطة" استثناء.

  • عميل outlook لا '"تجاهل كافة"أخطاء' أثناء عمليات المزامنة بعد التحديث التراكمي 10.

  • لا تعمل وظيفة خارجية زارافا Outlook مع وظيفة Dynamics CRM.

  • لا يتم عرض بطاقة العمل عند الرد على رسالة البريد الإلكتروني التي تحتوي على بطاقة تعريف المهنة.

  • تصدير إلى Excel خطأ مع اقتران طرق العرض. "حدث خطأ."

  • يتم إنشاء المواعيد المتكررة عند إنشاء الموعد الأصلي في نموذج ويب.

  • غير قادر على حفظ الأنشطة على إصدار السلوفينية CRM "المدة غير صالح"

  • لا يتم تشغيل شرط "الانتظار حتى" إذا استوفيت الأحداث ضمن الشرط عند استخدام CRM سير عمل.

  • إعداد المؤسسة الجديدة لتعطيل المشاركة الضمنية للأنشطة.

  • تكديس الفائض في سطر: 0 تحدث بصورة متقطعة في عميل CRM Outlook.

  • المستخدمون على أخطاء '"وسيطة غير صالحة"' بعد تطبيق مجموعة التحديثات 10 سبب "إحضار التحكم".

  • "التعليمات البرمجية ISV إحباط العملية" بدلاً من إينفاليدبلوجينيكسيكوتيونيكسسيبشن المخصصة من عميل CRM في Outlook.

  • لا تعمل عبر HTTPS نقطة نهاية 2007 بعد التحديث التراكمي 10.

  • يؤدي استدعاءات خدمة ويب ريسينتليفيويد ونموذج لوكوبمرو معلقة على إغلاق إطار Internet Explorer.

منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفاءتها.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×