อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณสร้างกฎการขนส่งการปฏิเสธความรับผิดในสภาพแวดล้อมที่มี Update Rollup 1 สำหรับ Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3 (SP3) ติดตั้งไว้
-
กฎการขนส่งจะใช้กับข้อความทั้งหมด และผนวกข้อความบางอย่างกับข้อความอีเมล
-
กฎการขนส่งคำปฏิเสธพยายามใช้การสละสิทธิ์กับข้อความที่จัดรูปแบบเป็น HTML
ในสถานการณ์สมมตินี้ ข้อความรูปแบบ HTML ไม่ถูกส่งไปยังผู้รับ และกระบวนการ EdgeTransport.exe ล้มเหลวบนเซิร์ฟเวอร์ฮับการขนส่ง นอกจากนี้ เหตุการณ์ต่อไปนี้ถูกบันทึกไว้ในบันทึกของโปรแกรมประยุกต์:
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากเนื้อหาของข้อความและข้อความปฏิเสธความรับผิดใช้การเข้ารหัสอักขระเดียวกัน ซึ่งทำให้ประเด็นที่เรียกว่าพารามิเตอร์ null charset ที่ใช้การเข้ารหัสอักขระ
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง update rollup ดังต่อไปนี้:
2866475คำอธิบายของการปรับปรุงค่าสะสม 2 สำหรับ Exchange Server 2010 SP3
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาคล้ายคลึงกัน คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2870028 EdgeTransport.exe ล้มเหลวเมื่อมีส่งข้อความอีเมล โดยไม่มีที่อยู่ส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ Exchange Server 2010 การโอนถ่ายข้อมูลฮับ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้ารหัสอักขระ ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
ไวท์เปเปอร์: ข้อความที่จัดรูปแบบสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าคอนฟิกการปฏิเสธความรับผิด ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
