อาการ
สมมติว่า ผู้ใช้เป็นจำนวนมากซิงโครไนส์กล่องจดหมายของพวกเขาในสภาพแวดล้อมของ Microsoft Exchange Server 2010 โดยใช้อุปกรณ์ของ Apple เช่น iPhone หรือ iPad อุปกรณ์ต่าง ๆ เหล่านี้ของ Apple กำลังเรียกใช้ iOS 5.0 หรือ iOS 6.0 หรือรุ่นที่ใหม่กว่ากว่า iOS 5.0 หรือ iOS 6.0 ในสถานการณ์นี้ การใช้งาน CPU สูง (ประมาณ 80 ถึง 100 เปอร์เซ็นต์) เกิดขึ้นบนเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงไคลเอ็นต์ (CAS) จากนั้น การซิงโครไนส์ล้มเหลว และผู้ใช้ไม่สามารถได้รับข้อความอีเมลใหม่
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการเก็บพักวัตถุควบคุมปริมาณต่ำที่ใช้สำหรับคำขอการซิงโครไนส์ โครงร่างล็อคการผลิตจัดสรรบัฟเฟอร์ในประเภทการผลิตกับเธรดที่จะใช้สำหรับแต่ละคน และที่ต้องใช้ในการรอสำหรับเวลาที่นานขึ้นภายใต้เงื่อนไขการโหลดสูง ความยาวคิวกำลังรอเก็บเพิ่ม และจะกับประสบการณ์ใช้งานของผู้ใช้ดังนั้น
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง update rollup ดังต่อไปนี้:
2866475คำอธิบายของการปรับปรุงค่าสะสม 2 สำหรับ Exchange Server 2010 SP3
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นที่กล่าวถึงในบทความนี้ผลิตขึ้น โดยบริษัทที่ไม่ขึ้นอยู่กับ Microsoft ไมโครซอฟท์ไม่รับประกัน ทั้งโดยนัย หรืออย่างอื่น ใด เกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์เหล่านี้
