ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงกล่องจดหมาย Outlook ที่เชื่อมต่อกับอาร์เรย์เป็นเซิร์ฟเวอร์ Client Access ในสภาพแวดล้อม Exchange Server 2010

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2863473 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

อาการ

พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
  • ไคลเอนต์ SomeMicrosoft Outlook เชื่อมต่อไปยังอาร์เรย์ของเซิร์ฟเวอร์ Client Access โดยใช้ตัวสร้างสมดุลในการโหลดฮาร์ดแวร์ในสภาพแวดล้อมของ Microsoft Exchange Server 2010
  • เซิร์ฟเวอร์กล่องจดหมายใด ๆ หยุดการทำงาน
ในสถานการณ์สมมตินี้ เธรดทั้งหมดของบริการการเข้าถึงไคลเอ็นต์ RPC (RPCClientAccess.exe) บนเซิร์ฟเวอร์ Client Access ทั้งหมดในไซต์ไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่แสดงสถานะค้างอยู่ ในที่สุด เธรดกลายเป็นหมด นอกจากนี้ ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงกล่องจดหมายของพวกเขาในไคลเอนต์ Outlook

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากขีดจำกัดสำหรับจำนวนรอเธรดในกระบวนการ RPCClientAccess.exe ไม่ใช่ต่ำเพียงพอ ดังนั้น นั้นใช้เวลานานในการเรียก backthreads จากเซิร์ฟเวอร์กล่องจดหมายที่หยุดการทำงาน

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง update rollup ดังต่อไปนี้:
2866475 คำอธิบายของ Update Rollup 2 สำหรับ Exchange Server 2010 SP3

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่า ปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่ระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้งาน"

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการการเข้าถึงไคลเอ็นต์ RPC ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบาลานเซอร์การโหลดฮาร์ดแวร์สำหรับ Exchange Server 2010 ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2863473 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 10 ตุลาคม 2556 - Revision: 1.0
ใช้กับ
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3 เมื่อใช้กับ:
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Keywords: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2863473 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2863473

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com