Viene chiesto di rimuovere la stampa quando si stampa su una stampante compatibile con duplex in Word

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Sintomi

Quando si stampa un documento a una stampante compatibile con duplex (una stampante in grado di stampare su entrambi i lati di una pagina), viene visualizzato il seguente messaggio:
Rimuovere la stampa del primo lato dal cassetto e inserirlo nella collocazione di input. Premere OK per continuare la stampa.
Non si prevede a ricevere questo messaggio quando si stampa su una stampante compatibile con duplex.

Cause

Questo problema può verificarsi nelle seguenti situazioni:
  1. È possibile selezionare manuale fronte retro nella finestra di dialogo Stampa .
  2. Nella finestra di dialogo proprietà Printer di una stampante con funzionalità di stampa fronte/retro è possibile attivare la stampa fronte retro.

Workaround

Per risolvere questo problema, è necessario deselezionare la casella di controllo retro nella finestra di dialogo Stampa prima di stampare sulla stampante compatibili con duplex. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. In Microsoft Office Word, dal menu file , scegliere Stampa .
  2. Nella finestra di dialogo Stampa , nell'elenco Nome selezionare la stampante fronte retro desiderata e scegliere Proprietà .
  3. Nella finestra di dialogo proprietà Printer Name, fare clic per deselezionare la casella di controllo stampa fronte retro e scegliere OK .
  4. Nella finestra di dialogo Stampa fare clic per deselezionare la casella retro .
  5. Fare clic su Proprietà e quindi fare clic su per selezionare la casella di controllo stampa fronte retro e quindi fare clic su OK due volte nella finestra di dialogo proprietà del Printer Name.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Proprietà

Identificativo articolo: 286865 - Ultima modifica: lunedì 29 gennaio 2007 - Revisione: 2.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
Chiavi: 
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