Comment faire pour configurer des comptes de messagerie Internet dans Outlook

Dans Microsoft Outlook, le service d'informations de messagerie Internet stocke des informations qui vous permettent de vous connecter à votre serveur de messagerie Internet. Outlook fournit ce service lors d'un scénario d'installation classique. Votre fournisseur de services Internet fournit les paramètres requis qui figurent sur les pages de configuration du service d'informations de messagerie Internet. Cet article décrit la procédure à suivre pour configurer le service d'informations Messagerie Internet.

Vous devez configurer correctement le service d'informations de messagerie Internet pour envoyer et recevoir des messages dans Outlook. Pour ce faire, vous devez disposer des informations spécifiques suivantes concernant votre compte de messagerie pour configurer celui-ci manuellement dans Outlook. Contactez votre fournisseur de services Internet si nécessaire, ou affichez la liste des fournisseurs de services Internet proposée ci-dessous, pour obtenir les informations suivantes :

• Votre adresse de messagerie complète.
• Le type de compte de messagerie : POP3, IMAP ou HTTP.
• Votre nom d'utilisateur.
• Votre mot de passe.
• Le nom ou l'adresse du serveur SMTP.
• Le nom ou l'adresse du serveur POP3.
• L'authentification par mot de passe sécurisé est-elle requise ?
• Le numéro de port qui est utilisé pour SMTP. (La plupart des fournisseurs de services Internet utilisent le port 25.)
  • Un cryptage (SSL est le plus courant) est-il requis pour ce port ?
• Le numéro de port qui est utilisé pour POP3. (La plupart des fournisseurs de services Internet utilisent le port 110.)
  • Un cryptage (SSL est le plus courant) est-il requis pour ce port ?
• Le serveur de messagerie sortant (SMTP) a-t-il besoin d'une authentification ?
  • Si tel est le cas, mes nom et mot de passe de messagerie électronique normaux sont-ils nécessaires ?

En fonction de la version d'Outlook que vous exécutez, l'une des méthodes suivantes permet de configurer le service d'informations de messagerie Internet.

Avertissement La solution de réparation proposée dans la méthode 1 pour Microsoft Outlook 2010 ne doit être utilisée que pour Outlook 2010. Ne l'exécutez pas sur un ordinateur disposant d'une version antérieure de Microsoft Outlook.

Méthode 1 : Microsoft Office Outlook 2010

Cliquez ici pour afficher ou masquer les informations détaillées sur la modification des paramètres de compte Outlook 2010

Méthode 2 : Microsoft Office Outlook 2007

Cliquez ici pour afficher ou masquer les informations détaillées sur la modification des paramètres de compte Outlook 2007 

Méthode 3 : Microsoft Office Outlook 2003 et versions antérieures d'Outlook

Cliquez ici pour afficher ou masquer les informations détaillées sur la modification des paramètres de compte Outlook 2003  ou version antérieure

Boîte de dialogue Paramètres de messagerie Internet

Les paramètres définis dans la section « Procédure pour configurer le service d'informations Messagerie Internet » sont ajoutés aux différents onglets de la 

boîte de dialogue Paramètres de messagerie Internet. dans laquelle vous pouvez modifier votre compte de messagerie Internet.

Onglet Général

L'onglet Général vous permet de renommer votre compte de messagerie.

• Compte de messagerie : tapez un nom pour ce compte.
• Organisation : Le nom de votre entreprise ; cette entrée n'est pas obligatoire.
• Répondre au courrier : ce paramètre, facultatif, sert uniquement si vous souhaitez obtenir des réponses aux messages envoyés à une autre adresse de messagerie.

Onglet Serveur sortant

L'onglet Serveur sortant est nouveau dans Outlook. Le bouton Tester les paramètres du compte permet de définir tous les champs obligatoires de cet onglet.
Remarque Dans Outlook 2007, ce bouton n'est pas disponible sous cet onglet. Cette fonctionnalité est accessible dans la boîte de dialogue Paramètres de compte Pour trouver cette fonctionnalité, cliquez sur le compte, puis sur Modifier.

• Case à cocher Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification : activez cette case à cocher pour activer le paramètre et sélectionner le type d'authentification exigé par le serveur.
• Case à cocher Se connecter à l'aide de l'authentification par mot de passe sécurisé (SPA) : activez cette case à cocher uniquement si votre fournisseur de services Internet vous le demande. Très peu de fournisseurs utilisent ce paramètre.
• Case à cocher Se connecter au serveur de courrier entrant avant d'envoyer le courrier : de nombreux fournisseurs de services Internet vous obligent à commencer par la réception des messages. Cela implique que vous soyez un utilisateur authentifié et que vous n'utilisiez pas le fournisseur de services Internet pour envoyer des messages commerciaux indésirables (SPAM) à des destinataires non prévenus.

Onglet Connexion

1. Section Connexion
   
   L'onglet Connexion contient des informations sur la procédure à suivre pour vous connecter à votre serveur de messagerie. Vous pouvez vous connecter au serveur de messagerie de votre fournisseur de services Internet de trois manières. Sélectionnez le type de connexion approprié parmi les options répertoriées dans cette section.
   1. Se connecter à l'aide de mon réseau local : Cette connexion vous permet de vous connecter à votre serveur de messagerie via une connexion réseau existante. Votre configuration réseau doit prendre en charge l'accès à Internet. Pour plus d'informations, consultez votre administrateur réseau.
   2. Se connecter à l'aide de ma ligne téléphonique : Le service Messagerie Internet recherche une connexion Accès réseau à distance pour établir une connexion à votre fournisseur de services Internet. Une fois celle-ci établie, il essaie de vous connecter au serveur de messagerie du fournisseur. Si cette section n'est pas disponible (grisée), il se peut que la fonctionnalité Accès réseau à distance Windows ne soit pas installée sur votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez la section "Si Accès réseau à distance n'est pas installé" de cet article.
   3. Se connecter à l'aide de Internet Explorer ou d'un numéroteur tiers : Si vous choisissez cette option, Outlook utilise une méthode de connexion par défaut qui a déjà été configurée.
2. Section Modem
   1. Après avoir cliqué sur Se connecter à l'aide de ma ligne téléphonique, vous devez définir la connexion Accès réseau à distance à utiliser. Vous pouvez sélectionner une connexion existante dans la liste ou cliquer sur Ajouter pour créer une nouvelle connexion.
   2. Pour modifier les propriétés d'une connexion, sélectionnez la connexion voulue dans la liste déroulante, puis cliquez sur Propriétés. Vous accédez alors à la page Propriétés de la connexion existante.

Onglet Paramètres avancés

L'onglet Paramètres avancés vous permet de paramétrer les ports de serveur POP3 et SMTP, de déterminer si le serveur exige une connexion sécurisée et de définir les paramètres de délai et de remise du serveur. Les paramètres de remise vous permettent de lire un message, tout en le conservant sur le serveur pendant un délai spécifié. Cette fonctionnalité est particulièrement utile si vous utilisez le même compte de messagerie à partir de plusieurs ordinateurs.

Procédures de transfert de messagerie Internet

Les informations suivantes décrivent les quatre méthodes possibles pour envoyer et recevoir le courrier électronique.

• Appuyez sur la touche F5 du clavier : si vous appuyez sur la touche F9, le type de votre connexion est vérifié, puis le courrier est envoyé à partir de votre boîte d'envoi et téléchargé à partir du serveur. Si vous êtes connecté via une connexion par réseau local, le courrier circule sans autre boîte de dialogue. Si vous vous connectez à votre fournisseur de services Internet avec un modem, la connexion Accès réseau à distance démarre et établit la connexion. Le courrier est envoyé à partir de votre boîte d'envoi et téléchargé à partir du serveur.
• Dans le menu Outils, pointez sur Envoyer/recevoir, puis cliquez sur Envoyer et recevoir tout ou cliquez sur le nom du compte de messagerie : vous pouvez choisir d'envoyer le courrier seulement. Dans le menu Outils, pointez sur Envoyer/recevoir, puis cliquez sur Envoyer tout. Cette option permet de ne rien télécharger à partir du serveur. Si vous cliquez sur Envoyer/Recevoir dans le menu Outils alors que vous avez plusieurs comptes de messagerie, vous avez la possibilité de sélectionner le compte à utiliser.
• Sur la barre d'outils Standard, cliquez sur Envoyer/Recevoir : le bouton Envoyer/Recevoir de la barre d'outils Standard a la même fonction que la touche F9 du clavier.
• Dans le cas de Microsoft Outlook 2002, connectez-vous via la sélection de menu Travailler avec des en-têtes : pour travailler avec des en-têtes plutôt qu'avec des messages complets, utilisez les commandes du sous-menu Travailler avec des en-têtes, accessible à partir de la commande Envoyer/Recevoir du menu Outils. Si vous utilisez Microsoft Office Outlook 2007, connectez-vous avec les commandes d'en-tête : pour travailler avec des en-têtes plutôt qu'avec des messages complets, utilisez les commandes d'en-tête proposées sous Envoyer/recevoir dans le menu Outils. Courrier à distance vous permet de numériser les en-têtes, puis de marquer les messages que vous voulez recevoir, copier ou supprimer. Lorsque vous utilisez Courrier à distance, vous pouvez, d'une part composer des messages et les envoyer à tout moment dans votre boîte d'envoi, d'autre part envoyer et recevoir des messages quand vous vous connectez à votre boîte aux lettres. Cette fonctionnalité vous permet de conserver vos messages sur le serveur.

Pour plus d'informations sur le courrier à distance et sur l'utilisation d'en-têtes dans Outlook 2002, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Que faire si un accès réseau à distance n'est pas installé

Pour utiliser une connexion par modem, vous devez installer et configurer la fonctionnalité Accès réseau à distance incluse dans Microsoft Windows. Votre fournisseur de services Internet fournit les information suivantes :

1. Nom d'utilisateur
2. Mot de passe
3. Numéro de téléphone d'accès local
4. Noms de votre hôte et de votre domaine
5. Adresse IP du serveur DNS
6. Technique d'authentification (utilisation ou non d'une fenêtre de terminal)

Votre fournisseur de services Internet peut également vous fournir une adresse IP et un masque de sous-réseau IP. Vous avez besoin de ces éléments facultatifs seulement si votre fournisseur vous donne une adresse IP dédiée à utiliser chaque fois que vous vous connectez.

Pour plus d'informations sur la configuration de l'accès réseau à distance dans Microsoft Windows 9x, consultez l'article suivant dans la Base de connaissances Microsoft :

Paramètres du fournisseur de services Internet (pour la configuration manuelle de Microsoft Outlook)

Il est conseillé de contacter votre fournisseur de services Internet pour obtenir des informations sur les paramètres et les noms des serveurs de courrier entrant et sortant que vous devez utiliser pour la configuration de votre compte de messagerie Internet dans Outlook. La liste fournie ici contient des informations uniquement pour certains fournisseurs de services Internet aux États-Unis et peut ne pas être mise à jour.

Paramètres et noms des serveurs de courriers entrants (POP3) :

Paramètres et noms des serveurs de courriers sortants (SMTP) :

Remarque Il s'agit d'un article de « PUBLICATION RAPIDE » rédigé directement au sein du service de support technique Microsoft. Les informations qui y sont contenues sont fournies en l'état, en réponse à des problèmes émergents. En raison du délai rapide de mise à disposition, les informations peuvent contenir des erreurs typographiques et, à tout moment et sans préavis, faire l'objet de révisions. Pour d'autres considérations, consultez les Conditions d'utilisation (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500) .