Artigo: 287532 - Última revisão: sexta-feira, 4 de Maio de 2012 - Revisão: 4.0

Como configurar contas de correio electrónico da Internet no Outlook

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Sumário

No Microsoft Outlook, o serviço de informações de Correio electrónico da Internet armazena informações que permitem ao utilizador iniciar sessão no servidor de correio electrónico da Internet. O Outlook proporciona este serviço durante um cenário de instalação típica. O seu ISP (Internet service provider) fornece as informações necessárias que preenchem as páginas de configuração do serviço de informações de Correio electrónico da Internet. Este artigo descreve como configurar o serviço de informações de correio electrónico da Internet.

Resolução

Deverá configurar correctamente o serviço de informações de Correio electrónico da Internet para enviar e receber mensagens no Microsoft Outlook. Para tal, tem de ter a seguinte informação específica sobre a conta de correio electrónico para configurá-la manualmente no Outlook. Contacte se necessário o seu ISP, ou veja a lista ISP fornecida abaixo, para obter a seguinte informação:
  • O endereço de correio electrónico.
  • O tipo de conta de correio electrónico: POP3, IMAP ou HTTP.
  • O nome do utilizador.
  • A palavra-passe.
  • O O nome ou endereço do servidor SMTP.
  • O Nome ou endereço do servidor POP3.
  • Autenticação por SPA (Secure Password Authentication) necessária?
  • O número da porta utilizado para SMTP. (A maioria dos ISPs utilizam a porta 25.)
    • É necessária encriptação (SSL é a mais comum) para a porta?
  • O número da porta utilizada para POP3. (A maioria dos ISPs utilizam a porta 110.)
    • É necessária encriptação (SSL é a mais comum) para a porta?
  • O servidor de correio electrónico de envio (SMTP) necessita de autenticação?
    • Se assim for, é utilizado o nome e o endereço de correio electrónico normal?

Utilize um dos métodos seguintes para configurar o serviço de informações de Correio electrónico da Internet, conforme adequado à versão do Outlook que estiver a executar:

Aviso A solução de Correcção fornecida no Método 1 para o Microsoft Outlook 2010 deveria apenas ser utilizada para o Outlook 2010. Não a execute num computador com uma versão anterior do Microsoft Outlook.

Método 1: Microsoft Office Outlook 2010


Clique aqui para mostrar ou ocultar as informações detalhadas sobre as definições de contas do Outlook 2010


Método 2: Microsoft Office Outlook 2007



Clique aqui para mostrar ou ocultar as informações detalhadas sobre as definições de contas do Outlook 2007

Método 3: Microsoft Office Outlook 2003 ou versões anteriores do Outlook


Clique aqui para mostrar ou ocultar as informações detalhadas sobre as definições de contas do Outlook 2003 ou versões anteriores


A caixa de diálogo Definições do Correio Electrónico da Internet

As informações introduzidas na secção "Como configurar o serviço de informações de correio electrónico da Internet" são adicionadas a vários separadores da

caixa de diálogo Definições do correio electrónico da Internet. É aqui que são efectuadas modificações e alterações à conta de correio electrónico da Internet.

Separador Geral

No separador Geral poderá mudar o nome da conta de correio electrónico.
  • Conta de correio: escreva um nome para esta conta.
  • Organização: o nome da empresa; não é uma entrada obrigatória.
  • Corr. elect. para resp.: esta entrada é opcional e só é utilizada se pretender que as respostas às suas mensagens sejam enviadas para outro endereço de correio electrónico.

Separador Servidor de Envio

O separador Servidor de envio é novo no Outlook. O botão Testar definições da conta define todos os campos necessários deste separador.
Nota: este botão não está disponível neste separador no Outlook 2007. Esta funcionalidade está disponível na caixa de diálogo Definições da Conta. Para localizar esta funcionalidade, clique na conta e clique em Alterar.
  • A caixa de verificação O meu servidor de envio (SMTP) requer autenticação: clique para seleccionar a caixa de verificação para activar esta definição e seleccionar o tipo de autenticação de início de sessão necessária para o servidor.
  • A caixa de verificação Iniciar sessão com autenticação por palavra-passe segura (SPA). Seleccione esta caixa de verificação apenas sob indicação do ISP. Esta definição é utilizada por muito poucos fornecedores.
  • A caixa de verificação Iniciar sessão no servidor de recepção de correio antes de enviar correio. Muitos ISPs necessitam que o utilizador receba as mensagens primeiro. Significa que é um utilizador autenticado e não está a utilizar o ISP para enviar mensagens comerciais não solicitadas (SPAM) para destinatários fidedignos.

Separador Ligação

  1. Secção Ligação

    O separador Ligação contém informações sobre como ligar ao servidor de correio electrónico. Existem três formas de ligar ao servidor de correio electrónico do ISP. Seleccione um dos tipos de ligação apropriados, listados nesta secção.
    1. Ligar utilizando a rede local (LAN): esta ligação permite iniciar sessão no servidor de correio electrónico através da ligação de rede existente. A configuração da rede tem de suportar o acesso à Internet. Contacte o administrador de rede para obter mais detalhes.
    2. Ligar utilizando a linha telefónica: o serviço de correio da Internet procura uma ligação de acesso telefónico à rede para estabelecer um início de sessão com o ISP. Assim que iniciar sessão no ISP, o serviço tenta ligar ao servidor de correio electrónico do ISP. Se esta secção não estiver disponível (estiver a cinzento), poderá indicar que a funcionalidade Acesso telefónico à rede do Microsoft Windows não está instalada no computador. Consulte a secção "Se a ligação de acesso telefónico à rede não estiver instalada" deste artigo para obter mais informações.
    3. Ligar utilizando o Internet Explorer ou um marcador telefónico: se clicar para seleccionar esta opção, o Outlook utilizará um método de ligação predefinido que já se encontre configurado.
  2. Secção Modem
    1. Depois de clicar em Ligar utilizando a linha telefónica, terá de definir uma ligação de acesso telefónico à rede a utilizar. Pode seleccionar uma ligação existente da lista ou pode clicar em Adicionar para criar uma nova ligação.
    2. Para editar as propriedades de uma ligação, utilize a caixa de listagem pendente para seleccionar a ligação pretendida e, em seguida, clique em Propriedades. É apresentada a página de propriedades da ligação existente.

Separador Avançadas

O separador Avançadas permite definir as portas do servidor POP3 e SMTP, definir se o servidor necessita de uma ligação segura e configurar as definições de limite de tempo do servidor e definições de entrega. As definições de entrega permitem ler uma mensagem, mas mantê-la no servidor por um determinado período de tempo. Esta funcionalidade é especialmente útil se utilizar a mesma conta de correio electrónico em mais do que um computador.

Como transferir correio electrónico da Internet

Seguem-se informações sobre as quatro formas de enviar e receber correio electrónico da Internet.
  • Prima F9 no teclado: ao premir F9, o tipo de ligação é verificado e são enviadas as mensagens da pasta A enviar e transferidas as mensagens recebidas do servidor. Se estiver ligado através de uma ligação de rede local, as mensagens circulam sem quaisquer caixas de diálogo. Se estiver ligado ao ISP através de um modem, a ligação de acesso telefónico à rede é iniciada e é estabelecida a ligação. São enviadas as mensagens da pasta A enviar e são transferidas, do servidor de correio electrónico, as mensagens recebidas.
  • No menu Ferramentas, aponte para Enviar/Receber e clique em Enviar/receber tudo ou clique no nome da conta de correio electrónico: pode seleccionar só enviar mensagens. No menu Ferramentas, aponte para Enviar/Receber e clique em Enviar todos. Esta opção não transfere quaisquer mensagens do servidor. Se clicar em Enviar/Receber no menu Ferramentas e tiver múltiplas contas de correio electrónico, poderá seleccionar a conta de correio electrónico que pretende utilizar.
  • Na barra de ferramentas Padrão clique em Enviar/Receber: o botão Enviar/Receber da barra de ferramentas Padrão e a tecla F9 do teclado funcionam do mesmo modo.
  • No Microsoft Outlook 2002, estabeleça ligação através da selecção do menu Trabalhar com cabeçalhos: para trabalhar com cabeçalhos em vez de com mensagens completas, utilize os comandos listados em Trabalhar com cabeçalhos que é um submenu de Enviar/Receber do menu Ferramentas. No Microsoft Office Outlook 2007 e Outlook 2003, estabeleça ligação com os comandos relacionados com os cabeçalhos. Para trabalhar com cabeçalhos em vez de mensagens completas, utilize os comandos relacionados com cabeçalhos listados em Enviar/Receber no menu Ferramentas. Com o correio remoto, pode pesquisar os cabeçalhos e assinalar as mensagens que pretende receber, copiar ou eliminar. Ao utilizar o correio remoto, pode compor mensagens e enviá-las para a pasta A enviar a qualquer altura e enviar e receber mensagens quando acede à caixa de correio. Esta funcionalidade permite manter mensagens no servidor.
Para obter mais informações sobre correio remoto e como trabalhar com cabeçalhos no Outlook 2002, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
296080  (http://support.microsoft.com/kb/296080/pt/ ) Descrição da funcionalidade de correio remoto, da funcionalidade de pastas offline e a funcionalidade de trabalho offline no Outlook 2002

O que fazer se a ligação de acesso telefónico à rede não estiver instalada

Para utilizar uma ligação através de um modem, deverá instalar e configurar a funcionalidade Acesso telefónico à rede incluída no Microsoft Windows. O ISP fornece as seguintes informações:
  1. Nome de utilizador
  2. Palavra-passe
  3. Número de telefone de acesso local
  4. O nome de anfitrião e de domínio
  5. Endereço IP do servidor de DNS
  6. Autenticação técnica (se é ou não utilizada uma janela de terminal)
O ISP também poderá fornecer um endereço IP e uma máscara de sub-rede de IP. Estes itens opcionais só serão necessários se o seu fornecedor lhe atribuir um endereço IP dedicado para utilizar sempre que estabelecer uma ligação de acesso telefónico.

Para obter mais informações detalhadas sobre como configurar a ligação de acesso telefónico à rede no Microsoft Windows 9x, consulte o artigo que se segue na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
138789  (http://support.microsoft.com/kb/138789/pt/ ) Como Ligar à Internet no Windows 95 e Windows 98

Mais Informação

Utilize o Microsoft Office Outlook Hotmail Connector para o seu Hotmail

Se está a tentar configurar uma conta de Hotmail no Outlook, o Outlook Hotmail Connector fornece uma solução gratuita para a gestão dos seus contactos, calendário e mensagens de correio electrónico do seu Windows Live Hotmail a partir do Outlook 2003, 2007 e 2010 de forma gratuita.

Pode transferir o Outlook Hotmail Connector a partir do Centro de Transferências da Microsoft:
Transferência para a versão de 32 bits do Outlook (http://www.microsoft.com/downloads/pt-pt/details.aspx?familyid=d9662d20-ad27-45a6-9184-f906dd63ddaa)
Transferência para a versão de 64 bits do Outlook (http://www.microsoft.com/downloads/pt-pt/details.aspx?familyid=bd0bcb57-d408-4d4a-8f1e-d737d8c27098)
Nota A versão de 64 bits está apenas disponível para a versão de 64 bits do Outlook 2010.

Para mais informações sobre como utilizar o Microsoft Office Outlook Hotmail Connector, visite o seguinte Web site da Microsoft:
Descrição geral do Microsoft Office Outlook Hotmail Connector (http://office.microsoft.com/pt-pt/outlook/microsoft-office-outlook-hotmail-connector-overview-HA010222518.aspx)

Definições do fornecedor de serviços de internet (para configuração manual do Microsoft Outlook)

Recomendamos que contacte o seu fornecedor de serviços de internet (ISP) para informações exactas acerca das definições e nomes do servidor de correio electrónico de recepção e de envio, que deverá utilizar quando configura a sua conta de endereço electrónico de internet no Outlook. A lista aqui fornecida contém informações apenas para alguns fornecedores de serviços de internet nos Estados Unidos e poderá não estar actualizada.



Definições e nomes de servidor de Correio a receber (POP3):

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Nome do fornecedorNome do servidorPortaSPASSLAuthRequired
AOLpop.aol110DESACTIVADODESACTIVADOACTIVADO
AT&T Yahoopop.att.yahoo.com995DESACTIVADOACTIVADOACTIVADO
Charterpop.charter.net110DESACTIVADODESACTIVADOACTIVADO
Comcastmail.comcast.net995DESACTIVADOACTIVADOACTIVADO
Coxpop.[insert region].cox.net110DESACTIVADODESACTIVADODESACTIVADO
Gmailpop.gmail.com995DESACTIVADOACTIVADOACTIVADO
Junopop.juno.com110DESACTIVADODESACTIVADODESACTIVADO
Microsoft Livepop3.live.com995DESACTIVADOACTIVADOACTIVADO
Netscapepop.3.isp.netscape.com110DESACTIVADODESACTIVADOACTIVADO
Netzeropop.netzero.com110DESACTIVADODESACTIVADOACTIVADO
Pacbellpop.att.yahoo.com995DESACTIVADOACTIVADOACTIVADO
PeoplePCpop.peoplepc.com110DESACTIVADODESACTIVADOACTIVADO
Qwestpop.[enter state ID].qwest.net110DESACTIVADODESACTIVADODESACTIVADO
Rogerspop.broadband.rogers.com110DESACTIVADODESACTIVADOACTIVADO
SBCGlobalpop.att.yahoo.com995DESACTIVADOACTIVADOACTIVADO
Swbellpop.att.yahoo.com995DESACTIVADOACTIVADOACTIVADO
Verizonincoming.verizon.net110DESACTIVADODESACTIVADOACTIVADO
Yahoopop.mail.yahoo.com110DESACTIVADODESACTIVADODESACTIVADO

Definições e nomes de servidor de Correio a enviar (SMTP):

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Nome do fornecedorNome do servidorPortaSPAAuthRequiredEncriptação
AOLsmtp.aol.com587DESACTIVADOACTIVADONenhum
AT&T Yahoosmtp.att.yahoo.com465DESACTIVADOACTIVADOSSL
Chartersmtp.charter.net25DESACTIVADOACTIVADONenhum
Comcastsmtp.comcast.net587DESACTIVADOACTIVADOTLS
Coxpop.[insert region].cox.net25DESACTIVADODESACTIVADONenhum
Gmailsmtp.gmail.com587DESACTIVADOACTIVADOTLS
Junoauthsmtp.juno.com587DESACTIVADODESACTIVADONenhum
Microsoft Livesmtp.live.com587DESACTIVADOACTIVADOTLS
Netscapesmtp.isp.netscape.com25DESACTIVADODESACTIVADONenhum
Netzeroauthsmtp.netzero.com25DESACTIVADOACTIVADONenhum
Pacbellsmtp.att.yahoo.com465DESACTIVADOACTIVADOSSL
PeoplePCsmtpauth.peoplepc.com587DESACTIVADOACTIVADONenhum
Qwestpop.[enter state ID].qwest.net25DESACTIVADODESACTIVADONenhum
Rogerssmtp.broadband.rogers.com587DESACTIVADOACTIVADONenhum
SBCGlobalsmtp.att.yahoo.com465DESACTIVADOACTIVADOSSL
Swbellsmtp.att.yahoo.com465DESACTIVADOACTIVADOSSL
Verizonoutgoing.verizon.net25DESACTIVADOACTIVADONenhum
Yahoosmtp.mail.yahoo.com25DESACTIVADODESACTIVADONenhum


A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2010 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
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