Deverá configurar correctamente o serviço de informações de correio electrónico da Internet para enviar e receber mensagens no Outlook. Para tal, tem de ter as seguintes informações específicas sobre a sua conta de correio electrónico para configurá-la manualmente no Outlook. Contacte se necessário o seu ISP, ou veja a lista ISP fornecida abaixo, para obter a seguinte informação:
O seu endereço de correio electrónico completo.
O tipo de conta de correio electrónico: POP3, IMAP ou HTTP.
O nome do utilizador.
A palavra-passe.
O O nome ou endereço do servidor SMTP.
O Nome ou endereço do servidor POP3.
Autenticação por SPA (Secure Password Authentication) necessária?
O número da porta utilizado para SMTP. (A maioria dos ISPs utilizam a porta 25.)
É necessária encriptação (SSL é a mais comum) para a porta?
O número da porta utilizada para POP3. (A maioria dos ISPs utilizam a porta 110.)
É necessária encriptação (SSL é a mais comum) para a porta?
O servidor de correio electrónico a enviar (SMTP) necessita de autenticação?
Se assim for, é utilizado o nome e a palavra-passe de correio electrónico normal?
Utilize um dos métodos seguintes para configurar o serviço de informações de correio electrónico da Internet, conforme adequado à versão do Outlook que estiver a executar.
Vídeo: Como ligar o Outlook à sua conta de correio electrónico pessoal (o vídeo está em inglês)
No menu Ferramentas, clique em Definições da Conta.
No separador Correio electrónico, clique em Novo.
Na caixa de diálogo Adicionar uma Nova Conta de Correio Electrónico, clique em Microsoft Exchange, POP3, IMAP ou HTTP e, em seguida, clique em Seguinte.
Configure a nova conta de correio electrónico Pode configurar a nova conta de correio electrónico automaticamente ou manualmente.
Para configurar automaticamente a nova conta de correio electrónico, siga estes passos em Configuração da Conta Automática na caixa de diálogo Adicionar Nova Conta de Correio Electrónico:
Na caixa O Seu Nome, escreva o seu nome completo.
Na caixa Endereço de Correio Electrónico, escreva o seu endereço de correio electrónico.
O seu ISP fornece estas informações. O seu endereço de correio electrónico normalmente assume um formato resultante da combinação do primeiro nome e apelido e o nome do ISP, separados por uma arroba (@) e pontos finais.
Por exemplo, João Silva utiliza um ISP com o nome Contoso.com. O ISP pode atribuir um endereço de correio electrónico de jsilva@contoso.com.
Na caixa Palavra-passe, escreva a palavra-passe fornecida pelo ISP.
Na caixa Escreva Novamente a Palavra-passe, escreva novamente a palavra-passe e , em seguida, clique em Seguinte para iniciar o processo de Configuração de Conta Automática.
O Outlook 2007 irá tentar configurar automaticamente as definições da conta e as definições do servidor. Se a conta for configurada com êxito, a caixa de diálogo Adicionar Nova Conta de Correio Electrónico indica que a conta foi criada com êxito. Esta caixa de diálogo indica também o tipo de servidor de correio electrónico ao qual se ligou com êxito.
Clique em Concluir e, em seguida, clique em Fechar para concluir a configuração da conta.
Nota: se a configuração automática falhar, a conta tem de ser configurada manualmente.
Para configurar manualmente a nova conta de correio electrónico, siga estes passos na caixa de diálogo Adicionar Nova Conta de Correio Electrónico:
Clique para seleccionar a caixa de verificação Configurar definições de servidor manualmente ou tipos de servidores adicionais e clique em Seguinte.
Clique em Correio Electrónico da Internet e, em seguida, clique em Seguinte.
Em Informações de Utilizador, siga estes passos:
Na caixa O Seu Nome, escreva o seu nome completo.
Na caixa Endereço de Correio Electrónico, escreva a totalidade do seu endereço de correio electrónico.
O seu ISP fornece estas informações. O seu endereço de correio electrónico normalmente assume um formato resultante da combinação do primeiro nome e apelido e o nome do ISP, separados por uma arroba (@) e pontos finais.
Por exemplo, João Silva utiliza um ISP com o nome Contoso.com. O ISP pode atribuir um endereço de correio electrónico de skarnik@contoso.com.
Em Informações do Servidor, clique no tipo de conta de correio electrónico de que dispõe na caixa Tipo de Conta.
Se clicou em POP3 ou IMAP na caixa Tipo de Conta, siga estes passos:
Na caixa Servidor de Recepção de Correio, escreva o nome do servidor. Este corresponde ao servidor que guarda as mensagens antes de serem transferidas para o computador. Escreva o nome do servidor em minúsculas. O nome poderá estar sob a forma de "mail.contoso.com." Ou, o nome pode estar sob a forma de um endereço IP, tal como 172.12.0.0.
Na caixa Servidor de correio a enviar (SMTP), escreva o nome do servidor de correio electrónico a enviar. Escreva o nome do servidor em minúsculas. O nome poderá estar sob a forma de "mail.contoso.com." Ou, o nome pode estar sob a forma de um endereço IP, tal como 172.12.0.0.
Se clicou em HTTP na caixa Tipo de Conta, siga estes passos:
Na caixa Fornecedor de Serviço HTTP, clique no fornecedor de serviços apropriado para esta conta. Por exemplo, clique num dos seguintes:
Hotmail
MSN
Outros
Se clicou em Outros na caixa Fornecedor de Serviços HTTP, escreva o URL para a caixa de correio na caixa URL do Servidor.
Em Informações de Início de Sessão, siga estes passos:
Na caixa Nome de Utilizador, escreva o seu nome de utilizador. O nome de utilizador é, normalmente, a parte do endereço de correio electrónico à esquerda da arroba (@).
Na caixa Palavra-passe, escreva a palavra-passe fornecida pelo ISP.
Se pretender que o Outlook memorize a palavra-passe da conta de correio electrónico, clique para seleccionar a caixa de verificação Memorizar palavra-passe.
Se o ISP necessitar, clique para seleccionar a caixa de verificação Iniciar sessão com Autenticação por Palavra-passe Segura (SPA) para iniciar sessão utilizando SPA (Secure Password Authentication).
Clique em Testar Definições da Conta. Esta funcionalidade invoca uma caixa de diálogo que apresenta, por passos, cada fase de teste da configuração introduzida. Quando clica em Testar Definições da Conta acontece o seguinte processo:
É confirmada a conectividade do sistema à Internet.
É iniciada a sessão no servidor SMTP.
É iniciada a sessão no servidor POP3.
É determinado se tem de iniciar sessão primeiro no servidor POP3. Se for necessário, o Outlook define automaticamente a opção Iniciar sessão no servidor de recepção de correio antes de enviar correio.
É enviada uma mensagem de teste. Esta mensagem explica quaisquer alterações efectuadas pelo Outlook à configuração inicial.
Se pretender modificar a conta de correio electrónico, clique em Mais Definições para abrir a caixa de diálogo Definições do Correio Electrónico da Internet.
No menu Ferramentas, clique para seleccionar Contas de Correio Electrónico.
Na caixa de diálogo Contas de Correio Electrónico, clique para seleccionar a opção Adicionar uma nova Conta de Correio Electrónico e, em seguida, clique em Seguinte.
Na caixa de diálogo Tipo de servidor, clique em POP3 e clique em Seguinte.
Na caixa de diálogo Contas de correio electrónico, introduza as informações necessárias utilizando as seguintes directrizes:
Informações do utilizador
O seu nome: este deve ser o seu nome completo.
Endereço de Correio Electrónico: o seu ISP fornece estas informações. O seu endereço de correio electrónico normalmente assume um formato resultante da combinação do primeiro nome e apelido e o nome do ISP, separados por uma arroba (@) e pontos finais. Por exemplo, o João Silva utiliza um ISP com o nome Adatum.net. O ISP poderá atribuir um endereço de correio electrónico JoaoS@adatum.net.
Informações de início de sessão
Nome de utilizador: Normalmente, é a parte do endereço de correio electrónico à esquerda da arroba (@).
Palavra-passe: introduza a palavra-passe fornecida pelo ISP.
Pode clicar para seleccionar a caixa de verificação para que o Outlook memorize a palavra-passe da conta de correio electrónico.
Informações sobre o servidor
Serv. recepção de correio (POP3): este corresponde ao nome do servidor POP3 que guarda as mensagens antes de serem transferidas para o seu computador.
Servidor de envio de correio (SMTP): Este é o nome do servidor de correio a Enviar. Introduza os nomes dos servidores em minúsculas, tanto para o servidor de correio electrónico a Receber como para o servidor de correio electrónico a Enviar. Os nomes poderão ser introduzidos no formato de correio.adatum.net ou no formato de um endereço IP como 168.192.10.1.
Clique em Testar definições da conta. Esta é uma nova funcionalidade do Outlook. Esta funcionalidade invoca uma caixa de diálogo que apresenta, por passos, cada fase de teste da configuração escolhida. Quando clica em Testar definições da conta acontece o seguinte:
É confirmada a conectividade do sistema à Internet.
É iniciada a sessão no servidor SMTP.
É iniciada a sessão no servidor POP3.
É determinado se é necessário iniciar sessão primeiro no servidor POP3. Se for necessário, o Outlook define automaticamente Iniciar sessão no servidor de recepção de correio antes de enviar correio.
É enviada uma mensagem de teste. Esta mensagem explica quaisquer alterações efectuadas pelo Outlook à configuração inicial.
Clique em Mais definições. É-lhe apresentada a caixa de diálogo Definições de Correio Electrónico da Internet, onde pode efectuar mais modificações na sua conta de correio electrónico da Internet.
Se está a tentar configurar uma conta de Hotmail no Outlook, o Outlook Hotmail Connector fornece uma solução gratuita para a gestão dos seus contactos, calendário e mensagens de correio electrónico do Windows Live Hotmail a partir do Outlook 2003, 2007 e 2010 de forma gratuita.
Pode transferir o Outlook Hotmail Connector a partir do Centro de Transferências da Microsoft:
As informações introduzidas na secção "Como Configurar o Serviço de Informações de Correio Electrónico da Internet" são adicionadas a vários separadores
caixa de diálogo Definições do Correio Electrónico da Internet. É aqui que são efectuadas modificações e alterações à sua conta de Correio Electrónico da Internet.
No separador Geral poderá mudar o nome da conta de correio electrónico.
Conta de correio: escreva um nome para esta conta.
Organização: o nome da empresa; não é uma entrada obrigatória.
Corr. elect. para resp.: Esta entrada é opcional e só é utilizada se pretender que as respostas às suas mensagens sejam enviadas para outro endereço de correio electrónico.
O separador Servidor de envio é novo no Outlook. O botão Testar definições da conta define todos os campos necessários deste separador. Nota: este botão não está disponível neste separador no Outlook 2007. Esta funcionalidade está disponível na caixa de diálogo Definições da Conta. Para localizar esta funcionalidade, clique na conta e clique em Alterar.
A caixa de verificação O meu servidor de envio (SMTP) requer autenticação: clique para seleccionar a caixa de verificação para activar esta definição e seleccionar o tipo de autenticação de início de sessão necessária para o servidor.
A caixa de verificação Iniciar sessão com autenticação por palavra-passe segura (SPA). Seleccione esta caixa de verificação apenas sob indicação do ISP. Esta definição é utilizada por muito poucos fornecedores.
A caixa de verificação Iniciar sessão no servidor de recepção de correio antes de enviar correio. Muitos ISPs necessitam que o utilizador receba as mensagens primeiro. Significa que é um utilizador autenticado e não está a utilizar o ISP para enviar mensagens comerciais não solicitadas (SPAM) para destinatários fidedignos.
O separador Ligação contém informações sobre como ligar ao servidor de correio electrónico. Existem três formas de ligar ao servidor de correio electrónico do seu ISP. Seleccione um dos tipos de ligação apropriados, listados nesta secção.
Ligar utilizando a rede local (LAN): Esta ligação permite-lhe iniciar sessão no seu servidor de correio electrónico através da ligação de rede existente. A configuração da rede tem de suportar o acesso à Internet. Contacte o administrador de rede para obter mais detalhes.
Ligar utilizando a linha telefónica: o serviço de correio da Internet procura uma ligação de acesso telefónico à rede para estabelecer um início de sessão com o ISP. Quando tiver sessão iniciada no seu ISP, este tenta ligar ao servidor de correio electrónico do seu ISP. Se esta secção não estiver disponível (estiver a cinzento), poderá indicar que a funcionalidade Acesso telefónico à rede do Microsoft Windows não está instalada no computador. Consulte a secção "Se a Ligação de Acesso Telefónico à Rede não Estiver Instalada" deste artigo para obter mais informações.
Ligar utilizando o Internet Explorer ou um marcador telefónico: se clicar para seleccionar esta opção, o Outlook utilizará um método de ligação predefinido que já se encontre configurado.
Secção Modem
Depois de clicar em Ligar utilizando a linha telefónica, terá de definir uma ligação de acesso telefónico à rede a utilizar. Pode seleccionar uma ligação existente da lista ou pode clicar em Adicionar para criar uma nova ligação.
Para editar as propriedades de uma ligação, utilize a caixa de listagem pendente para seleccionar a ligação pretendida e, em seguida, clique em Propriedades. É apresentada a página de propriedades da ligação existente.
O separador Avançadas permite-lhe definir as portas do servidor POP3 e SMTP, definir se o servidor necessita de uma ligação segura e configurar as definições de limite de tempo do servidor e definições de entrega. As definições de entrega permitem ler uma mensagem, mas mantê-la no servidor por um determinado período de tempo. Esta funcionalidade é especialmente útil se utilizar a mesma conta de correio electrónico em mais do que um computador.
Seguem-se informações sobre as quatro formas de enviar e receber correio electrónico da Internet.
Prima F9 no teclado: ao premir F9, o tipo de ligação é verificado e são enviadas as mensagens da pasta A enviar e transferidas as mensagens recebidas do servidor. Se estiver ligado através de uma ligação de rede local, as mensagens circulam sem quaisquer caixas de diálogo. Se estiver ligado ao ISP através de um modem, a ligação de acesso telefónico à rede é iniciada e é estabelecida a ligação. São enviadas mensagens da pasta a Enviar são transferidas do servidor de correio electrónico.
No menu Ferramentas, aponte para Enviar/Receber e clique em Enviar/Receber Tudo ou clique no nome da conta de correio electrónico: pode seleccionar só enviar mensagens. No menu Ferramentas, aponte para Enviar/Receber e clique em Enviar Tudo. Esta opção não transfere quaisquer mensagens do servidor. Se clicar em Enviar/Receber no menu Ferramentas e tiver múltiplas contas de correio electrónico, tem a opção de seleccionar a conta de correio electrónico que pretende utilizar.
Na barra de ferramentas Padrão clique em Enviar/Receber: o botão Enviar/Receber da barra de ferramentas Padrão e a tecla F9 do teclado funcionam do mesmo modo.
No Microsoft Outlook 2002, estabeleça ligação através da selecção do menu Trabalhar com cabeçalhos: para trabalhar com cabeçalhos em vez de com mensagens completas, utilize os comandos listados em Trabalhar com cabeçalhos que é um submenu de Enviar/Receber do menu Ferramentas. No Microsoft Office Outlook 2007 e Outlook 2003, estabeleça ligação com os comandos relacionados com os cabeçalhos. Para trabalhar com cabeçalhos em vez de mensagens completas, utilize os comandos relacionados com cabeçalhos listados em Enviar/Receber no menu Ferramentas. Com o correio remoto, pode pesquisar os cabeçalhos e assinalar as mensagens que pretende receber, copiar ou eliminar. Ao utilizar o correio remoto, pode compor mensagens e enviá-las para a pasta A enviar a qualquer altura e enviar e receber mensagens quando acede à caixa de correio. Esta funcionalidade permite manter mensagens no servidor.
Para obter mais informações sobre correio remoto e como trabalhar com cabeçalhos no Outlook 2002, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
Para utilizar uma ligação através de um modem, deverá instalar e configurar a funcionalidade Acesso Telefónico à Rede incluída no Microsoft Windows. O ISP fornece as seguintes informações:
Nome de utilizador
Palavra-passe
Número de telefone de acesso local
O nome de anfitrião e de domínio
Endereço IP do servidor de DNS
Autenticação técnica (se é ou não utilizada uma janela de terminal)
O ISP também poderá fornecer um endereço IP e uma máscara de sub-rede de IP. Estes itens opcionais só serão necessários se o seu fornecedor lhe atribuir um endereço IP dedicado para utilizar sempre que estabelecer uma ligação de acesso telefónico.
Para obter mais informações detalhadas sobre como configurar a ligação de acesso telefónico à rede no Microsoft Windows 9x, consulte o artigo que se segue na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
Recomendamos que contacte o seu Fornecedor de Serviços Internet (ISP) para obter informações acerca dos nomes e definições exactos do servidor de correio a receber e a enviar que deverá utilizar quando configura a sua conta de correio electrónico da Internet no Outlook. A lista aqui fornecida contém informações apenas para alguns fornecedores de serviços de internet nos Estados Unidos e poderá não estar actualizada.
Definições e nomes de servidor de Correio a receber (POP3):
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Nome do fornecedor
Nome do servidor
Porta
SPA
SSL
AuthRequired
AOL
pop.aol
110
DESACTIVADO
DESACTIVADO
ACTIVADO
AT&T Yahoo
pop.att.yahoo.com
995
DESACTIVADO
ACTIVADO
ACTIVADO
Charter
pop.charter.net
110
DESACTIVADO
DESACTIVADO
ACTIVADO
Comcast
mail.comcast.net
995
DESACTIVADO
ACTIVADO
ACTIVADO
Cox
pop.[insert region].cox.net
110
DESACTIVADO
DESACTIVADO
DESACTIVADO
Gmail
pop.gmail.com
995
DESACTIVADO
ACTIVADO
ACTIVADO
Juno
pop.juno.com
110
DESACTIVADO
DESACTIVADO
DESACTIVADO
Microsoft Live
pop3.live.com
995
DESACTIVADO
ACTIVADO
ACTIVADO
Netscape
pop.3.isp.netscape.com
110
DESACTIVADO
DESACTIVADO
ACTIVADO
Netzero
pop.netzero.com
110
DESACTIVADO
DESACTIVADO
ACTIVADO
Pacbell
pop.att.yahoo.com
995
DESACTIVADO
ACTIVADO
ACTIVADO
PeoplePC
pop.peoplepc.com
110
DESACTIVADO
DESACTIVADO
ACTIVADO
Qwest
pop.[enter state ID].qwest.net
110
DESACTIVADO
DESACTIVADO
DESACTIVADO
Rogers
pop.broadband.rogers.com
110
DESACTIVADO
DESACTIVADO
ACTIVADO
SBCGlobal
pop.att.yahoo.com
995
DESACTIVADO
ACTIVADO
ACTIVADO
Swbell
pop.att.yahoo.com
995
DESACTIVADO
ACTIVADO
ACTIVADO
Verizon
incoming.verizon.net
110
DESACTIVADO
DESACTIVADO
ACTIVADO
Yahoo
pop.mail.yahoo.com
110
DESACTIVADO
DESACTIVADO
DESACTIVADO
Definições e nomes de servidor de Correio a enviar (SMTP):
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