Artikkelin tunnus: 287563 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Tämän artikkelin Microsoft Outlook 2000 -ohjelmaa käsittelevä versio on 197907. (Tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
Tämän artikkelin Microsoft Outlook 98 -ohjelmaa käsittelevä versio on 180830. (Tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
Tämän artikkelin Microsoft Outlook 97 -ohjelmaa käsittelevä versio on 161349. (Tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Tällä sivulla

Oire

Kun valitset sähköpostiviestin tai faksiviestin vastaanottajat osoitteiston avulla Microsoft Outlookissa, Yhteystiedot-kansiosi tiedot eivät näy luettelossa.

Syy

Tämä ongelma ilmenee, koska Outlook edellyttää seuraavien toimien tekemistä, ennen kuin yhteystiedot ovat käytettävissä viestien vastaanottajien osoitteiden määrittämiseen osoitteiston avulla:
  • Asenna Outlookin osoitteistopalvelu.
  • Merkitse yhteystietokansio käytettäväksi osoitteiston kanssa.
  • Määritä sähköpostiosoite tai faksinumero kullekin kohteelle, jonka haluat näkyvän viestien osoitteiden määrittämisen aikana.

Ratkaisu

Voit ratkaista tämän ongelman seuraavasti:

Vaihe 1: Outlookin osoitteistopalvelun asentaminen

Voit tehdä tämän tekemällä seuraavat Outlook-versiosi mukaiset toimet.

Microsoft Outlook 2002 ja Microsoft Office Outlook 2003

  1. Valitse Työkalut-valikosta Sähköpostitilit.
  2. Valitse Tarkastele tai muuta määritettyjä kansioita tai osoitteistoja ja valitse sitten Seuraava.
  3. Jos Outlook-osoitteistosi on luettelossa, valitse Peruuta ja siirry sitten Yhteystietokansion merkitseminen käytettäväksi osoitteiston kanssa -osaan.
  4. Jos Outlook-osoitteistoasi ei ole luettelossa, valitse Lisää.
  5. Valitse Lisää osoitteistoja ja valitse sitten Seuraava.
  6. Valitse Outlook-osoitteisto ja valitse sitten Seuraava.
  7. Valitse OK, kun näyttöön tulee kehote siitä, ettei lisätty osoitteisto ole käytettävissä, ennen kuin Tiedosto-valikosta valitaan Lopeta.
  8. Valitse Valmis.
  9. Valitse Tiedosto-valikosta Lopeta ja käynnistä sitten Outlook uudelleen.

Microsoft Office Outlook 2007

  1. Valitse Työkalut-valikosta Tilin asetukset.
  2. Valitse Osoitteistot-välilehti.
  3. Jos Outlook-osoitteistoasi ei ole luettelossa, valitse Sulje ja siirry vaiheeseen 2: Yhteystietokansion merkitseminen käytettäväksi osoitteiston kanssa.

    Jos Outlook-osoitteistoasi ei ole luettelossa, valitse Uusi.
  4. Valitse Lisää osoitteistoja ja valitse sitten Seuraava.
  5. Valitse Outlook-osoitteisto ja valitse sitten Seuraava.
  6. Näyttöön tulee sanoma siitä, ettei lisätty osoitteisto ole käytettävissä, ennen kuin Tiedosto-valikosta valitaan Lopeta. Valitse OK.
  7. Valitse Valmis.
  8. Valitse Sulje ja käynnistä sitten Outlook uudelleen.

Microsoft Office Outlook 2010

  1. Valitse valintanauhasta Tiedosto-välilehti ja valitse sitten valikosta Tiedot-välilehti.
  2. Valitse Tiliasetukset-välilehti ja valitse sitten Tiliasetukset uudelleen.
  3. Valitse Osoitteistot-välilehti.
  4. Jos Outlook-osoitteistoasi ei ole luettelossa, valitse Sulje ja siirry vaiheeseen 2: Yhteystietokansion merkitseminen käytettäväksi osoitteiston kanssa. Jos Outlook-osoitteistoasi ei ole luettelossa, valitse Uusi.
  5. Valitse Lisää osoitteistoja ja valitse sitten Seuraava.
  6. Valitse Outlook-osoitteisto ja valitse sitten Seuraava.
  7. Näyttöön tulee sanoma siitä, ettei lisätty osoitteisto ole käytettävissä, ennen kuin Tiedosto-valikosta valitaan Lopeta. Valitse OK.
  8. Valitse Valmis.
  9. Valitse Sulje ja käynnistä sitten Outlook uudelleen.

Vaihe 2: Yhteystietokansion merkitseminen käytettäväksi osoitteiston kanssa

  1. Valitse Tiedosto-valikosta Kansio ja valitse sitten Ominaisuudet: kansiosi nimi.
  2. Valitse Outlook-osoitteisto-välilehdessä Näytä tämä kansio sähköpostin osoitteistona -valintaruutu, kirjoita kuvaava nimi ja valitse sitten OK.

Microsoft Office Outlook 2010

  1. Valitse Yhteystiedot-kansio ja sitten valintanauhasta Kansio-välilehti.
  2. Valitse valintanauhasta Kansion ominaisuudet-välilehti.
  3. Valitse Outlook-osoitteisto-välilehdessä Näytä tämä kansio sähköpostin osoitteistona -valintaruutu, kirjoita kuvaava nimi ja valitse sitten OK.

Vaihe 3: Sähköpostiosoitteen tai faksinumeron etsiminen

  1. Valitse Kansio-luettelossa Yhteystiedot-kansio.
  2. Avaa kohde kaksoisnapsauttamalla yhteystiedon nimeä ja tarkastele sitten sähköpostiosoitteen ja faksinumeron kenttiä.
Jos sähköpostiosoitetta tai faksinumeroa ei ole, Outlook ei näytä kyseistä yhteystietoa osoitteistossa, kun yrität määrittää viestissä käytettävän sähköpostiviestin tai faksinumeron.

Microsoft Office Outlook 2010

  1. Valitse Yhteystieto-kansio.
  2. Avaa kohde kaksoisnapsauttamalla yhteystiedon nimeä ja tarkastele sitten sähköpostiosoitteen ja faksinumeron kenttiä.
Jos sähköpostiosoitetta tai faksinumeroa ei ole, Outlook ei näytä kyseistä yhteystietoa osoitteistossa, kun yrität määrittää viestissä käytettävän sähköpostiviestin tai faksinumeron.

Enemmän tietoa

Outlook sallii osoitteiston käyttää mitä tahansa yhteystietokansiota ensisijaisen Yhteystiedot-kansion lisäksi. Jos esimerkiksi luot uuden yhteystietokansion nimeltä Ystävät, voit määrittää, että myös Ystävät-kansion yhteystiedot näkyvät osoitteistossasi. Voit tehdä tämän ongelman ratkaisemisesta kertovassa osassa kuvattujen vaiheiden avulla.

Yhteystietokansiot näkyvät osoitteistossa Outlook-osoitteisto-merkinnän aliluokkina. Jos valitset Outlook-osoitteisto-vaihtoehdon jonkin kansionimen sijaan, et näe mitään yhteystietoja. Sinun on valittava yhteystiedon sisältävän kansion nimi, jotta näet yhteystiedot.
Huomautus Tämä on niin sanottu nopeasti julkaistava (?fast publish?) artikkeli, joka on laadittu suoraan Microsoftin tukiorganisaatiossa. Tässä olevat tiedot toimitetaan sellaisenaan vastauksena esiin tulleisiin ongelmiin. Koska aineisto on tuotu saataville nopeasti, se saattaa sisältää painovirheitä ja tietoja saatetaan muokata milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Lue muut huomioon otettavat seikat käyttöehdoista.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 287563 - Viimeisin tarkistus: 10. huhtikuuta 2012 - Versio: 1.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2010
Hakusanat: 
kbaddressbook kbprb KB287563

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com