Informasi kontak tidak ditampilkan dalam buku alamat di Outlook

Ketika Anda menggunakan buku alamat untuk memilih penerima pesan e-mail atau pesan faks di Microsoft Outlook, informasi dari map Kontak Anda tidak ditampilkan dalam daftar.

Perilaku ini terjadi karena Outlook mengharuskan Anda menyelesaikan langkah-langkah berikut ini sebelum informasi kontak tersedia untuk menetapkan alamat pesan menggunakan buku alamat:

• Instal layanan Buku Alamat outlook.
• Tandai map kontak yang akan digunakan dengan buku alamat Anda.
• Tetapkan alamat e-mail atau nomor faks untuk setiap item yang ingin Anda tampilkan ketika Anda menentukan alamat pesan.

Untuk menyelesaikan masalah ini, ikutilah langkah-langkah berikut ini.

Langkah 1: Instal layanan Buku Alamat Outlook

Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini, sesuai dengan versi Outlook yang Anda gunakan.

Microsoft Outlook 2002 dan Microsoft Office Outlook 2003

1. Pada menu Alat, klik Akun Email.
2. Klik untuk memilih Lihat atau ubah direktori atau buku alamat yang ada, kemudian klik Berikutnya.
3. Jika Buku Alamat Outlook Anda terdaftar, klik Batal, kemudian lanjutkan ke langkah-langkah di bagian "Cara Menandai Map Kontak Anda untuk Digunakan dengan Buku Alamat Anda".
4. Jika Buku Alamat Outlook Anda tidak terdaftar, klik Tambah.
5. Klik untuk memilih Buku Alamat Tambahan, kemudian klik Berikutnya.
6. Klik untuk memilih Buku Alamat Outlook, kemudian klik Berikutnya.
7. Klik OK apabila Anda menerima prompt bahwa buku alamat yang ditambahkan tidak akan dimulai sebelum Anda mengeklik Keluar dari menu Berkas.
8. Klik Selesai.
9. Klik Keluar dari menu Berkas, kemudian mulai ulang Outlook.

Microsoft Office Outlook 2007

1. Pada menu Alat, klik Setelan Akun.
2. Klik tab Buku Alamat.
3. Jika Buku Alamat Outlook Anda terdaftar, klik Tutup, kemudian lanjutkan ke "Langkah 2: Tandai map kontak yang akan digunakan dengan buku alamat Anda."
   
   Jika Buku Alamat Outlook Anda tidak terdaftar, klik Baru.
4. Pilih Buku Alamat Tambahan, kemudian klik Berikutnya.
5. Pilih Buku Alamat Outlook, kemudian klik Berikutnya.
6. Anda menerima pesan yang menyatakan bahwa buku alamat yang ditambahkan tidak akan dimulai sebelum Anda mengeklik Keluar pada menu Berkas. Klik OK.
7. Klik Selesai.
8. Klik Tutup, kemudian mulai ulang Outlook.

Microsoft Office Outlook 2010

1. Klik tab Berkas tab pada Pita, kemudian pilih tab Info pada menu.
2. Klik tab Setelan Akun, kemudian klik kembali Setelan Akun.
3. Klik tab Buku Alamat.
4. Jika Buku Alamat Outlook Anda terdaftar, klik Tutup, kemudian lanjutkan ke "Langkah 2: Tandai map kontak yang akan digunakan dengan buku alamat Anda." Jika Buku Alamat Outlook Anda tidak terdaftar, klik Baru.
5. Pilih Buku Alamat Tambahan, kemudian klik Berikutnya.
6. Pilih Buku Alamat Outlook, kemudian klik Berikutnya.
7. Anda menerima pesan yang menyatakan bahwa buku alamat yang ditambahkan tidak akan dimulai sebelum Anda mengeklik Keluar pada menu Berkas. Klik OK.
8. Klik Selesai.
9. Klik Tutup, kemudian mulai ulang Outlook.

Langkah 2: Tandai map kontak yang akan digunakan dengan buku alamat Anda

1. Pada menu Berkas, arahkan ke Map, kemudian klik Properti untuk nama map Anda.
2. Pada tab Buku Alamat Outlook, klik untuk memilih kotak centang Tampilkan map ini sebagai buku alamat e-mail, ketik nama yang mudah diingat, kemudian klik OK.

Microsoft Office Outlook 2010

1. Pilih map Kontak, kemudian klik tab Map pada Pita.
2. Klik tab Properti Map pada Pita.
3. Pada tab Buku Alamat Outlook, klik untuk memilih kotak centang Tampilkan map ini sebagai buku alamat e-mail, ketik nama yang mudah diingat, kemudian klik OK.

Langkah 3: Cari alamat e-mail atau nomor faks

1. Dalam daftar Map, pilih map Kontak.
2. Klik dua kali kontak untuk membukanya, kemudian lihat bidang alamat e-mail dan nomor faks.

Jika tidak ada alamat email atau nomor faks, Outlok tidak akan menampilkan kontak ini di buku alamat ketika Anda mencoba menetapkan alamat untuk pesan e-mail atau faks.

Microsoft Office Outlook 2010

1. Pilih map Kontak.
2. Klik dua kali kontak untuk membukanya, kemudian lihat bidang alamat e-mail dan nomor faks.

Jika tidak ada alamat email atau nomor faks, Outlok tidak akan menampilkan kontak ini di buku alamat ketika Anda mencoba menetapkan alamat untuk pesan e-mail atau faks.

Outlook memungkinkan map kontak mana saja digunakan oleh buku alamat, tidak hanya map Kontak utama. Misalnya, jika Anda membuat map kontak baru yang bernama "Teman" (tanpa tanda kutip), Anda dapat menetapkan bahwa kontak dalam map Teman juga ditampilkan di buku alamat Anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah yang tercantum dalam bagian "Resolusi".

Map Kontak ditampilkan dalam buku alamat Anda sebagai subkategori dari entri yang disebut Buku Alamat Outlook. Jika Anda mengeklik Buku Alamat Outlook alih-alih salah satu nama map tersebut, Anda tidak akan melihat informasi kontak apa pun. Untuk melihat informasi kontak, Anda harus mengeklik nama folder tertentu yang berisi kontak.