ID článku: 287623 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Souhrn

Aplikace Microsoft Outlook udržuje seznam přezdívek, který je používán funkcí automatické kontroly jmen i funkcí automatického doplňování. Seznam přezdívek se při používání aplikace Outlook generuje automaticky. Pokud je mezipaměť přezdívek poškozena, aplikace Outlook nemusí být schopna identifikovat příjemce, při automatickém doplnění e-mailové adresy může nabídnout nesprávné příjemce nebo může poslat zprávu nesprávné osobě.

Na rozdíl od dřívějších verzí aplikace Outlook, které ukládají mezipaměť přezdívek v počítači, aplikace Outlook 2010 ukládá mezipaměť přezdívek v primárním úložišti zpráv. Používáte-li například účet systému Microsoft Exchange Server, je mezipaměť přezdívek uložena ve skryté zprávě v poštovní schránce systému Exchange.

Postupné odebrání položek mezipaměti přezdívek

Outlook 2010

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
  1. Otevřete novou e-mailovou zprávu.
  2. Zadejte několik prvních znaků položky mezipaměti přezdívek, kterou chcete z mezipaměti odebrat.
  3. Jakmile se požadovaná položka zobrazí v seznamu navrhovaných názvů, nastavte ukazatel myši nad její název tak, aby byla zvýrazněna, ale neklikejte na tento název.
  4. Jakmile se vedle zvýrazněného názvu zobrazí ikona X, kliknutím na symbol X odeberte tento název ze seznamu.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed

Outlook 2007 nebo Outlook 2003

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
  1. Otevřete novou e-mailovou zprávu.
  2. Zadejte několik prvních znaků položky mezipaměti přezdívek, kterou chcete z mezipaměti odebrat.
  3. Jakmile se požadovaná položka zobrazí v seznamu navrhovaných názvů, vyberte ji pomocí kláves ŠIPKA NAHORU a ŠIPKA DOLŮ na klávesnici a pak stiskněte klávesu DELETE.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed

Vymazání celého obsahu mezipaměti přezdívek

Chcete-li, abychom celý obsah mezipaměti přezdívek vymazali za vás, přejděte k části Automatická oprava. Chcete-li tyto potíže vyřešit sami, přejděte k části Manuální oprava.

Automatická oprava

Chcete-li tyto potíže opravit automaticky, klikněte na tlačítko nebo odkaz Opravit. V dialogovém okně Stažení souboru klikněte na položku Spustit a postupujte podle kroků v průvodci opravou.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets fixit1
Opravit tyto potíže
Microsoft Fix it 50586
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets fixit2

Poznámky:
  • Je možné, že tento průvodce bude k dispozici pouze v angličtině, tato automatická oprava však funguje i pro ostatní jazykové verze systému Windows.
  • Pokud právě nejste u počítače, který má tyto potíže, můžete opravu uložit na jednotku USB Flash nebo na disk CD a spustit ji v příslušném počítači později.

Poté přejděte k části Byly potíže vyřešeny?.



Manuální oprava

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed

Outlook 2010

K vymazání celého obsahu mezipaměti přezdívek v aplikaci Outlook 2010 použijte jednu z následujících metod:
Metoda 1
  1. Spusťte aplikaci Outlook 2010.
  2. Na kartě Soubor klikněte na příkaz Možnosti.
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets head folding start
    Viz obrázek
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets head folding end

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding start collapsed
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    2930845
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding end collapsed

  3. Klikněte na kartu Pošta.
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets head folding start
    Viz obrázek
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets head folding end

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding start collapsed
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    2930846
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding end collapsed
  4. V části Odeslat zprávy klikněte na položku Vyprázdnit seznam automatického dokončování.
  5. Klikněte na tlačítko Ano.
Aplikace Outlook vygeneruje novou mezipaměť přezdívek.


Metoda 2
  1. Klikněte na tlačítko Start a potom na příkaz Spustit.
  2. Spusťte aplikaci Outlook pomocí přepínače /CleanAutoCompleteCache. Zadejte příkaz Outlook.exe /CleanAutoCompleteCache

    Poznámka: Pokud aplikace Outlook není nainstalována ve výchozím umístění, musíte odkázat na cestu k souboru Outlook.exe.
Aplikace Outlook vygeneruje novou mezipaměť přezdívek.

Outlook 2002 až Outlook 2007

Windows 7 nebo Windows Vista
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Chcete-li obnovit celý obsah mezipaměti přezdívek aplikace Outlook, postupujte takto:
  1. Ukončete aplikaci Outlook.
  2. Klikněte na tlačítko Start a potom na příkaz Počítač.
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets head folding start
    Viz obrázek
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets head folding end

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding start collapsed
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    2930847
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding end collapsed
  3. Klikněte na položku Uspořádat a pak klikněte na příkaz Možnosti složky a hledání.
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets head folding start
    Viz obrázek
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets head folding end

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding start collapsed
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    2930848
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding end collapsed
  4. Na kartě Zobrazení klikněte na přepínač Zobrazovat skryté soubory a složky.
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets head folding start
    Viz obrázek
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets head folding end

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding start collapsed
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    2930849
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding end collapsed
  5. Klikněte na tlačítko OK.
  6. Klikněte na tlačítko Start, klikněte na příkaz Všechny programy, klikněte na položku Příslušenství a pak klikněte na položku Spustit.
  7. V dialogovém okně Spustit zadejte následující příkaz (včetně uvozovek) a pak klikněte na tlačítko OK:

    “C:\ Users\uživatelské_jméno\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook”


    Poznámka:Položka uživatelské_jméno v této cestě je jméno aktuálně přihlášeného uživatele systému Windows.
  8. Klikněte pravým tlačítkem myši na soubor NK2 s názvem profilu, který chcete obnovit, a pak klikněte na příkaz Přejmenovat.
  9. Přejmenujte soubor na název_profilu.bak a stiskněte klávesu ENTER.
  10. Spusťte aplikaci Outlook.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed
Windows XP 
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Chcete-li obnovit celý obsah mezipaměti přezdívek aplikace Outlook, postupujte takto:
  1. Ukončete aplikaci Outlook.
  2. Klikněte na tlačítko Start a potom klikněte na příkaz Hledat.
  3. V levém panelu Průvodce vyhledáváním klikněte na možnost Všechny soubory a složky.
  4. Do pole Část nebo celý název souboru: zadejte *.NK2.
  5. V rozevíracím poli Cíl vyhledávání vyberte místní jednotku pevného disku.
  6. Klikněte na položku Rozšířené možnosti a zaškrtněte políčko Prohledávat skryté soubory a složky.
  7. Klepněte na tlačítko Hledat.
  8. Klikněte pravým tlačítkem myši na soubor NK2 s názvem profilu, který chcete obnovit, a pak klikněte na příkaz Přejmenovat.
  9. Přejmenujte soubor na název_profilu.bak a stiskněte klávesu ENTER.
  10. Ukončete program Průzkumník Windows.
  11. Restartujte aplikaci Outlook.
Aplikace Outlook vygeneruje novou mezipaměť přezdívek.

Chcete-li obnovit obsah mezipaměti přezdívek aplikace Outlook pro systém Microsoft Windows 2000 a Microsoft Windows Millennium Edition (Me), použijte následující postup:
  1. Ukončete aplikaci Outlook.
  2. Spusťte Průzkumníka Windows.
  3. V nabídce Nástroje klepněte na příkaz Možnosti složky a klepněte na kartu Zobrazit.
  4. V seznamu Upřesnit nastavení aktivujte přepínač Zobrazovat skryté soubory a složky.
  5. Klepněte na tlačítko OK.
  6. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Hledat a pak klepněte na položku Soubory či složky.
  7. V podokně Vyhledat soubory a složky s názvem zadejte *.NK2 do pole Vyhledat soubory a složky s názvem.
  8. V rozevíracím poli Oblast hledání vyberte místní jednotku pevného disku.
  9. Klepněte na tlačítko Hledat.
  10. Klikněte pravým tlačítkem myši na soubor NK2 s názvem profilu, který chcete obnovit, a pak klikněte na příkaz Přejmenovat.
  11. Přejmenujte soubor na název_profilu.bak a stiskněte klávesu ENTER.
  12. Ukončete program Průzkumník Windows.
  13. Restartujte aplikaci Outlook.
Aplikace Outlook vygeneruje novou mezipaměť přezdívek.

Chcete-li obnovit obsah mezipaměti přezdívek aplikace Outlook pro systém Microsoft Windows NT 4.0 a Microsoft Windows 98, použijte následující postup:
  1. Ukončete aplikaci Outlook.
  2. Spusťte Průzkumníka Windows.
  3. V nabídce Zobrazit klepněte na příkaz Možnosti složky a klepněte na kartu Zobrazit.
  4. V seznamu Upřesnit nastavení aktivujte přepínač Zobrazovat všechny soubory.
  5. Klepněte na tlačítko OK.
  6. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Najít a pak klepněte na položku Soubory či složky.
  7. Do pole Název zadejte *.NK2.
  8. V rozevíracím poli Kde hledat vyberte místní jednotku pevného disku.
  9. Klepněte na tlačítko Najít.
  10. Klikněte pravým tlačítkem myši na soubor NK2 s názvem profilu, který chcete obnovit, a pak klikněte na příkaz Přejmenovat.
  11. Přejmenujte soubor na název_profilu.bak a stiskněte klávesu ENTER.
  12. Ukončete program Průzkumník Windows.
  13. Restartujte aplikaci Outlook.
Aplikace Outlook vygeneruje novou mezipaměť přezdívek.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed

Byly potíže vyřešeny?

  • Ověřte, zda jsou potíže vyřešeny. Pokud ano, v této části již pro vás nejsou žádné potřebné informace. Pokud potíže přetrvávají, můžete kontaktovat podporu.
  • Uvítáme vaše názory. Chcete-li nám sdělit svůj názor nebo nahlásit potíže s tímto řešením, uveďte poznámky v blogu Fix it for me (Automatická oprava) nebo nám odešlete e-mail.

Vlastnosti

ID článku: 287623 - Poslední aktualizace: 31. ledna 2014 - Revize: 7.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2010
Klíčová slova: 
kbhowto kbfixme kbmsifixme KB287623

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com