Cikk azonosítója: 287623 - Utolsó ellenőrzés: 2011. szeptember 20. - Verziószám: 4.0

A becenév és az automatikus kiegészítés szolgáltatások gyorsítótárainak visszaállítása az Outlook programban

RendszertippA jelen cikk az Ön által használttól eltérő operációs rendszerre vonatkozik. A cikk azon tartalmait, amelyek nem relevánsak Önnek, letiltjuk.

A lap tartalma

Az összes kibontása | Az összes összecsukása

Összefoglaló

A Microsoft Outlook program becenévlistáját az automatikus névellenőrzési és automatikus kiegészítési szolgáltatás is használja. Ezt a listát az Outlook használata során automatikusan létrehozza. Sérült becenév-gyorsítótár esetén az Outlook valószínűleg nem tudja a címzetteket azonosítani, az e-mail címek automatikus kiegészítésekor nem tud megfelelő címzetteket felkínálni, és az üzeneteket nem a megfelelő személyeknek küldi el.

Az Outlook korábbi verzióitól eltérően, amelyek a becenév-gyorsítótárat egy fájlban tárolták a merevlemezen, az Outlook 2010 a becenév-gyorsítótárat az elsődleges üzenettárolóban tárolja. Ha például Microsoft Exchange Server-fiókot használ, a becenév-gyorsítótárat egy rejtett fájl tárolja a postaládában.

További információ

A becenév-gyorsítótár elemeinek egyenkénti eltávolítása

Outlook 2010 esetén

  1. Nyisson meg egy új e-mailt.
  2. Írja be az első néhány karakterét a becenév-gyorsítótár azon elemének, amelyet a gyorsítótárból el szeretne távolítani.
  3. Amikor a név megjelenik a javasolt nevek listájában, mutasson rá az egérrel, hogy a program kijelölje. (Ne kattintson a névre.)
  4. Amikor a kijelölt név mellett megjelenik az „X” ikon, az X ikonra kattintva távolítsa el a nevet a listából.

Outlook 2007 és Outlook 2003 esetén

  1. Nyisson meg egy új e-mailt.
  2. Írja be az első néhány karakterét a becenév-gyorsítótár azon elemének, amelyet a gyorsítótárból el szeretne távolítani.
  3. Amikor a név megjelenik a javasolt nevek listájában, a billentyűzet FEL, illetve LE nyílbillentyűje segítségével jelölje ki a nevet, és nyomja le a DELETE billentyűt.

A teljes becenév-gyorsítótár kiürítése

Ha azt szeretné, hogy rendszerünk automatikusan kiürítse a teljes becenév-gyorsítótárat, ugorjon az Automatikus javítás című szakaszra. A probléma saját kezű javításáról a Kézi javítás című szakaszban tájékozódhat.

Automatikus javítás



A probléma automatikus javításához kattintson A probléma javítása hivatkozásra vagy a fölötte látható gombra. Ezután kattintson a Futtatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse az automatikus javítási varázsló lépéseit.


A probléma javítása
Microsoft Fix it 50586


Megjegyzések
  • Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi változatával is működik.
  • Ha ezt a cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, az automatikus javítást mentse egy USB-meghajtóra vagy CD-re, és azon a számítógépen futtassa, amelyen a hiba jelentkezik.

Ezt követően ugorjon a Megoldódott a probléma? című szakaszra.



Kézi javítás

Outlook 2010 esetén

A Microsoft Outlook 2010 alkalmazásban az alábbi módszerek egyikével állíthatja alaphelyzetbe az Outlook teljes becenév-gyorsítótárát.

1. módszer

  1. Nyissa meg az Outlook 2010 alkalmazást, kattintson a Fájl fülre, majd a BackStage nézetben kattintson a Beállítások gombra.
  2. Kattintson a Levelek kategóriára.
  3. Az Üzenetek küldése csoportban kattintson az Automatikus kiegészítési lista törlése gombra.
Az Outlook új becenév-gyorsítótárat fog létrehozni.


2. módszer

  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
  2. Indítsa el az Outlook alkalmazást a /CleanAutoCompleteCache kapcsoló használatával.

    Példa: Outlook.exe /CleanAutoCompleteCache

    Megjegyzés: Ha az Outlook nem az alapértelmezett helyen van telepítve, a parancsot az Outlook.exe elérési útjára kell irányítania.
Az Outlook új becenév-gyorsítótárat fog létrehozni.

Outlook 2002–Outlook 2007 esetén

Windows 7 vagy Windows Vista rendszerben: Az Outlook teljes becenév-gyorsítótárának alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket.
  1. Zárja be az Outlook programot.
  2. Kattintson a Start gombra, majd a Számítógép parancsra.
  3. Kattintson a Rendezés menü Mappa és keresés beállításai parancsára.
  4. A Nézet lapon kattintással engedélyezze a Rejtett fájlok, mappák és meghajtók megjelenítése beállítást.
  5. Kattintson az OK gombra.
  6. A Start menüben kattintson a Minden program parancsra, a Kellékek mappára, végül a Futtatás parancsra.
  7. A Futtatás párbeszédpanelen írja be a következő parancsot (az idézőjelekkel együtt), és kattintson az OK gombra:

    “C:\ Felhasználók\Felhasználónév\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook”


    Megjegyzés: Az elérési út Felhasználónév paramétere az aktuálisan bejelentkezett Windows-felhasználó neve.
  8. Kattintson a jobb gombbal arra az .NK2 kiterjesztésű fájlnévre, amely az alaphelyzetbe állítani kívánt profil nevét viseli, majd kattintson az Átnevezés parancsra.
  9. Nevezze át a fájlt profilnév.bak fájlra, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
  10. Indítsa el az Outlook programot.
Windows XP rendszerben: Az Outlook teljes becenév-gyorsítótárának alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket.
  1. Zárja be az Outlook programot.
  2. Kattintson a Start menü Keresés parancsára.
  3. A Kereső bal oldali ablaktáblájában kattintson a Minden fájl és mappa elemre.
  4. A fájlnév egésze vagy része mezőbe írja be a következőt: *.NK2.
  5. A Keresés helye mezőben kattintson a helyi merevlemezre.
  6. Kattintson a További beállítások elemre, és jelölje be a Keresés rejtett fájlok és mappák között jelölőnégyzetet.
  7. Kattintson a Keresés gombra.
  8. Kattintson a jobb gombbal arra az .NK2 kiterjesztésű fájlnévre, amely az alaphelyzetbe állítani kívánt profil nevét viseli, majd kattintson az Átnevezés parancsra.
  9. Nevezze át a fájlt profilnév.bak fájlra, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
  10. Lépjen ki a Windows Intéző segédprogramból.
  11. Indítsa újra az Outlook programot.
Az Outlook új becenév-gyorsítótárat fog létrehozni.

Microsoft Windows 2000 és Microsoft Windows Millennium Edition (Me) rendszerek esetén a következőkben ismertetett lépések szerint állítsa vissza az Outlook program becenév-gyorsítótárát.
  1. Zárja be az Outlook programot.
  2. Indítsa el a Windows Intézőt.
  3. Kattintson az Eszközök menü Mappa beállításai parancsára, majd a Nézet fülre.
  4. A Speciális beállítások csoportban jelölje be a Rejtett fájlok és mappák megjelenítése jelölőnégyzetet.
  5. Kattintson az OK gombra.
  6. A Start menüben mutasson a Keresés parancsra, majd kattintson a Fájlok és mappák elemre.
  7. A Fájlok és mappák keresése ablaktáblában írja be a *.NK2 karaktereket A következő nevű fájlok és mappák keresése mezőbe.
  8. A Keresés helye mezőben kattintson a helyi merevlemezre.
  9. Kattintson a Keresés most gombra.
  10. Jobb gombbal kattintson arra az .NK2 kiterjesztésű fájlnévre, amely a visszaállítandó profil nevét viseli, majd kattintson az Átnevezés parancsra.
  11. Nevezze át a fájlt profilnév.bak fájlra, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
  12. Lépjen ki a Windows Intéző segédprogramból.
  13. Indítsa újra az Outlook programot.
Az Outlook új becenév-gyorsítótárat fog létrehozni.

Microsoft Windows NT 4.0 és Microsoft Windows 98 rendszerek esetén a következőkben ismertetett lépések szerint állítsa vissza az Outlook program becenév-gyorsítótárát:
  1. Zárja be az Outlook programot.
  2. Indítsa el a Windows Intézőt.
  3. Kattintson az Eszközök menü Mappa beállításai parancsára, majd a Nézet fülre.
  4. A Speciális beállítások csoportban jelölje be a Minden fájl megjelenítése jelölőnégyzetet.
  5. Kattintson az OK gombra.
  6. A Start menüben mutasson a Keresés parancsra, majd kattintson a Fájlok és mappák elemre.
  7. A Név mezőbe írja be a következőt: *.NK2.
  8. A Keresés helye mezőben kattintson a helyi merevlemezre.
  9. Kattintson a Keresés gombra.
  10. Jobb gombbal kattintson arra az .NK2 kiterjesztésű fájlnévre, amely a visszaállítandó profil nevét viseli, majd kattintson az Átnevezés parancsra.
  11. Nevezze át a fájlt profilnév.bak fájlra, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
  12. Lépjen ki a Windows Intéző segédprogramból.
  13. Indítsa újra az Outlook programot.
Az Outlook új becenév-gyorsítótárat fog létrehozni.

Megoldódott a probléma?

  • Ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma. Ha igen, nincs más teendője. Ha a probléma nem szűnt meg, lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal (http://support.microsoft.com/contactus) .
  • Örömmel várjuk visszajelzését. Ha az itt ismertetett megoldással kapcsolatban visszajelzést küldene, illetve problémát szeretne bejelenteni, szóljon hozzá az automatikus javítással foglalkozó bloghoz (http://blogs.technet.com/fixit4me/) , vagy küldjön egy e-mailt (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) .

A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2010
Kulcsszavak: 
kbhowto kbfixme kbmsifixme KB287623
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.