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O Microsoft Outlook mantém uma lista de apelidos, usada pelo recurso de preenchimento automático e pelo recurso de verificação automática de nomes. A lista de apelidos é gerada automaticamente à medida que você usa o Outlook. Se o cache de apelidos estiver corrompido, o Outlook talvez não consiga identificar destinatários, apresente destinatários incorretos ao preencher automaticamente o endereço de email ou envie a mensagem à pessoa errada.

Diferente de versões anteriores, que armazenavam o cache de apelidos em um arquivo no seu computador, o Outlook 2010 guarda o cache de apelidos no armazenamento primário de mensagens. Por exemplo, se você estiver usando uma conta do Microsoft Exchange Server, o cache de apelidos será armazenado em uma mensagem oculta na caixa de correio.

Como remover uma entrada do cache de apelidos, uma de cada vez

Outlook 2010

Outlook 2007 ou Outlook 2003

Como limpar todo o cache de apelidos

Para que possamos limpar todo o cache de apelidos para você, vá para a seção "Corrigir para mim". Se você preferir corrigir o problema sozinho, vá para a seção "Desejo corrigir sozinho".

Corrigir para mim

Para corrigir o problema automaticamente, clique no link ou botão Corrigir. Clique em Executar na caixa de diálogo Download de Arquivo e siga as etapas no assistente Fix it.


Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50586


Observações
  • Este assistente pode estar apenas em inglês, mas a correção automática também funciona para versões do Windows em outros idiomas.
  • Se você não estiver usando o computador que apresentou o problema, salve a solução Fix it em uma unidade flash ou em um CD e execute-a no computador que apresentou o problema.

Em seguida, vá para a seção "O problema foi corrigido?".



Desejo corrigir sozinho

O problema foi corrigido?

  • Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema foi corrigido, você concluiu esta seção. Se o problema não foi corrigido, contate o suporte.
  • Aguardamos os seus comentários. Para enviar comentários ou relatar problemas com esta solução, deixe um comentário no blog "Corrigir para mim" ou envie-nos um email.

Propriedades

ID do artigo: 287623 - Última revisão: terça-feira, 16 de julho de 2013 - Revisão: 8.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2010
Palavras-chave: 
kbhowto kbfixme kbmsifixme KB287623

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