Cách đặt lại biệt danh và các bộ đệm ẩn tự động hoàn tất trong Outlook Nếu bạn là khách hàng Doanh nghiệp Nhỏ, hãy tìm các tài nguyên kiến thức và khắc phục sự cố bổ sung tại trang web Hỗ trợ dành cho Doanh nghiệp Nhỏ
(http://smallbusiness.support.microsoft.com)
.
Microsoft Outlook duy trì danh sách biệt danh được cả tính năng tự động kiểm tra tên lẫn tính năng tự động hoàn tất sử dụng. Danh sách biệt danh được tạo tự động khi bạn sử dụng Outlook. Nếu bộ đệm ẩn biệt danh bị hỏng, Outlook có thể không xác định được người nhận, có thể cung cấp người nhận không chính xác khi tự động hoàn tất địa chỉ email hoặc có thể gửi thư tới sai người.
Không giống như các phiên bản trước của Outlook lưu trữ bộ đệm ẩn biệt danh trong tệp trên máy tính của bạn, Outlook 2010 lưu trữ bộ đệm ẩn biệt danh trong kho lưu trữ thư chính của bạn. Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng tài khoản Microsoft Exchange Server, bộ đệm ẩn biệt danh sẽ được lưu trữ vào một thư ẩn trong hộp thư của bạn.
Cách xoá các mục trong bộ đệm ẩn biệt danh, mỗi lần một mục Outlook 2010 Mở một thư email mới. Nhập một vài ký tự đầu của mục trong bộ đệm ẩn biệt danh mà bạn muốn xoá khỏi bộ đệm ẩn. Khi mục xuất hiện trong danh sách các tên được đề xuất, di con trỏ chuột của bạn qua tên cho tới khi tên được đánh dấu nhưng không bấm vào tên. Khi biểu tượng “X” xuất hiện cạnh tên được đánh dấu, bấm vào X để xoá tên khỏi danh sách. Outlook 2007 ho?c Outlook 2003 Mở một thư email mới. Nhập một vài ký tự đầu của mục trong bộ đệm ẩn biệt danh mà bạn muốn xoá khỏi bộ đệm ẩn. Khi mục xuất hiện trong danh sách các tên được đề xuất, sử dụng các phím mũi tên LÊN và XUỐNG trên bàn phím để chọn mục, sau đó nhấn DELETE trên bàn phím của bạn. Cách xoá toàn bộ bộ đệm ẩn biệt danh Để yêu cầu chúng tôi xoá toàn bộ bộ đệm ẩn biệt danh cho bạn, đi tới phần "
Khắc phục sự cố giúp tôi ". Nếu bạn muốn tự mình khắc phục sự cố này, hãy đi tới phần "
Để tôi tự khắc phục sự cố ".
Khắc phục sự cố giúp tôi Để khắc phục sự cố này tự động, hãy bấm nút hoặc liên kết
Khắc phục sự cố . Bấm
Chạy trong hộp thoại
Tệp Tải xuống và làm theo các bước trong thuật sỹ Khắc phục sự cố.
Chú ý Thuật sỹ này có thể chỉ có bằng tiếng Anh; tuy nhiên, khắc phục tự động cũng hoạt động đối với các phiên bản Windows bằng ngôn ngữ khác. Nếu bạn hiện không làm việc trên máy tính xảy ra sự cố, hãy lưu giải pháp Khắc phục sự cố vào ổ đĩa flash hoặc CD, sau ?o? chạy trên máy tính có sự cố. Sau đó, đi tới phần "
Phương pháp này có khắc phục được sự cố không? ".
Let me fix it myself Outlook 2010 Để đặt lại toàn bộ bộ đệm ẩn biệt danh Outlook cho Outlook 2010, sử dụng một trong các phương pháp sau:
Phương pháp 1 Mở Outlook 2010. Trên tab Tệp , bấm vào Tuỳ chọn .
Xem h?nh ?nh
Thu g?n h?nh ?nh này Bung r?ng h?nh ?nh này
Bấm vào tab Thư .
Xem h?nh ?nh
Thu g?n h?nh ?nh này Bung r?ng h?nh ?nh này
Trong Gửi thư , bấm Làm trống danh sách tự động hoàn tất . Bấm Có .
Outlook sẽ tạo một bộ đệm ẩn biệt danh mới.
Phương pháp 2 B?m Bắt đầu , sau đó b?m Chạy . Khởi động Outlook bằng cách sử dụng khoá chuyển đổi /CleanAutoCompleteCache . Để thực hiện việc này , nhập Outlook.exe /CleanAutoCompleteCache Lưu ý Nếu Outlook không được cài đặt ở vị trí mặc định, bạn phải trỏ tới đường dẫn của Outlook.exe.
Outlook sẽ tạo một bộ đệm ẩn biệt danh mới.
Outlook 2002 cho tới Outlook 2007 Windows 7 hoặc Windows Vista
Để đặt lại toàn bộ bộ đệm ẩn biệt danh Outlook, hãy làm theo các bước sau:
Thoát Outlook. Bấm Bắt đầu , sau đó bấm Máy tính .
Xem h?nh ?nh
Thu g?n h?nh ?nh này Bung r?ng h?nh ?nh này
Bấm Tổ chức , sau đó bấm Tuỳ chọn thư mục và tìm kiếm .
Xem h?nh ?nh
Thu g?n h?nh ?nh này Bung r?ng h?nh ?nh này
Trên tab Xem , bấm Hiển thị tệp, thư mục và ổ đĩa ẩn .
Xem h?nh ?nh
Thu g?n h?nh ?nh này Bung r?ng h?nh ?nh này
B?m OK . Bấm Bắt đầu , bấm Tất cả Chương trình , bấm Tiện ích, sau đó bấm Chạy . Trong hộp thoại Chạy , nhập lệnh sau (bao gồm cả dấu ngoặc kép), sau đó bấm OK : “C:\ Users\UserName \AppData\Roaming\Microsoft\Outlook”Lưu ý Username trong đường dẫn này là tên của người dùng Windows hiện đăng nhập. Bấm chuột phải vào tệp .NK2 có tên tiểu sử bạn muốn đặt lại, sau đó bấm Đổi tên . Đổi tên tệp thành profilename .bak , sau đó nhấn Enter. Khởi động Outlook. Windows XP
Để đặt lại toàn bộ bộ đệm ẩn biệt danh Outlook, hãy làm theo các bước sau:
Thoát Outlook. BấmBắt đầu , sau đó bấm Tìm kiếm . Trong pa-nen Hướng dẫn Tìm kiếm ở bên trái, bấm Tất cả tệp hoặc thư mục . Trong ô Tất cả hoặc một phần tên tệp: nhập *.NK2 . Trong ô Tìm trong , bấm để chọn đĩa cứng cục bộ của bạn. Bấm Tuỳ chọn nâng cao khác , sau đó bấm để chọn hộp kiểm Tìm kiếm các tệp và thư mục ẩn . Bấm Tìm kiếm . Bấm chuột phải vào tệp .NK2 có tên tiểu sử bạn muốn đặt lại, sau đó bấm Đổi tên . Đổi tên tệp thành profilename .bak, sau đó nhấn Enter. Đóng Windows Explorer. Khởi động lại Outlook.
Outlook sẽ tạo một bộ đệm ẩn biệt danh mới.
Để đặt lại bộ đệm ẩn biệt danh Outlook cho Microsoft Windows 2000 và Microsoft Windows Millennium Edition (Me), hãy làm theo các bước sau:
Thoát Outlook. Khởi động Windows Explorer. Trên menu Công cụ , bấm Tuỳ chọn Thư mục , sau đó bấm tab Xem . Trong Cài đặt Nâng cao , bấm để chọn hộp kiểm Hiển thị các tệp và thư mục ẩn . B?m OK . Bấm Bắt đầu , trỏ chuột tới Tìm kiếm , sau đó bấm Tệp hoặc Thư mục . Trong ô Tìm kiếm Tệp và Thư mục , nhập *.NK2 trong ô Tìm kiếm tệp hoặc thư mục có tên . Trong ô Tìm trong , bấm để chọn đĩa cứng cục bộ của bạn. Bấm Tìm Ngay . Bấm chuột phải vào tệp .NK2 có tên tiểu sử bạn muốn đặt lại, sau đó bấm Đổi tên . Đổi tên tệp thành profilename .bak, sau đó nhấn Enter. Đóng Windows Explorer. Khởi động lại Outlook.
Outlook sẽ tạo một bộ đệm ẩn biệt danh mới.
Để đặt lại bộ đệm ẩn biệt danh Outlook cho cả Microsoft Windows NT 4.0 và Microsoft Windows 98, hãy làm theo các bước sau:
Thoát Outlook. Khởi động Windows Explorer. Trên menu Công cụ , bấm Tuỳ chọn Thư mục , sau đó bấm tab Xem . Trong Cài đặt Nâng cao , bấm để chọn hộp kiểm Hiển thị các tệp và thư mục ẩn . B?m OK . Bấm Bắt đầu , trỏ chuột tới Tìm kiếm , sau đó bấm Tệp hoặc Thư mục . Trong ô Có tên , nhập *.NK2 . Trong ô Tìm trong , bấm để chọn đĩa cứng cục bộ của bạn. Bấm Tìm Ngay . Bấm chuột phải vào tệp .NK2 có tên tiểu sử bạn muốn đặt lại, sau đó bấm Đổi tên . Đổi tên tệp thành profilename .bak, sau đó nhấn Enter. Đóng Windows Explorer. Khởi động lại Outlook.
Outlook sẽ tạo một bộ đệm ẩn biệt danh mới.
Phương pháp này có kh?c ph?c đư?c s? c? không? Ki?m tra xem s? c? đ? đư?c kh?c ph?c hay chưa. N?u s? c? đã đư?c kh?c ph?c, b?n đã hoàn thành phần này. N?u s? c? v?n chưa đư?c kh?c ph?c, b?n có th? liên h? v?i b? ph?n h? tr?
(http://support.microsoft.com/contactus?ln=vi-vn#tab1)
. Chúng tôi đánh giá cao ph?n h?i c?a b?n. Để cung cấp phản hồi hoặc báo cáo bất kỳ vấn đề gì với giải pháp này, hãy để lại nhận xét trên blog "Khắc phục sự cố giúp tôi
(http://blogs.technet.com/fixit4me/)
" hoặc gửi email
(mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
cho chúng tôi. Chú ý Đây là một bài viết "XUẤT BẢN NHANH" được tạo trực tiếp từ trong trung tâm hỗ trợ của Microsoft. Thông tin có trong tài liệu này được cung cấp nhằm trả lời các vấn đề mới xuất hiện. Do việc cung cấp nhanh chóng, tài liệu có thể có lỗi in ấn và có thể được sửa đổi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo. Hãy xem
Điều khoản Sử dụng
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500)
để xem xét thêm.
ID c?a bài: 287623 - L?n xem xét sau cùng: 19 Tháng Mười Hai 2012 - Xem xét l?i: 2.0
Áp d?ng Microsoft Office Outlook 2007 Microsoft Office Outlook 2003 Microsoft Outlook 2002 Standard Edition Microsoft Outlook 2010 kbhowto kbfixme kbmsifixme KB287623
Cảm ơn! Phản hồi của bạn được dùng để giúp chúng tôi cải thiện nội dung hỗ trợ của chúng tôi. Để có thêm các tuỳ chọn hỗ trợ, vui lòng truy cập
Trang Chủ Trợ giúp và Hỗ trợ .