Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
-
Si installa l'aggiornamento descritto nell' articolo di Microsoft Knowledge Base (KB) 2822241 in un computer che esegue Windows RT, Windows 8 o Windows Server 2012.
-
Creare un'immagine di ripristino reset pulsante personalizzato.
-
Aggiornare il computer utilizzando l'immagine di ripristino a pulsante reset.
In questo scenario, gran parte delle applicazioni scompare dalla schermata di avvio.
Causa
Questo problema si verifica a causa di problemi di aggiornamento 2822241 che causano un errore a pulsante reset.
Risoluzione
Informazioni sull'aggiornamento
Come ottenere questo aggiornamento
Windows Update
Questo aggiornamento è disponibile in Windows Update.
Area Download Microsoft
I seguenti file sono disponibili per il download da Microsoft Download Center:
|
Sistema operativo |
Aggiornamento |
|---|---|
|
Tutte le versioni x86 di Windows 8 supportate |
|
|
Tutte le versioni x64 di Windows 8 supportate |
|
|
Tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 supportate |
Per ulteriori informazioni su come scaricare i file di supporto Microsoft, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
119591 come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi onlineMicrosoft ha analizzato questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data in cui il file è stato registrato. Il file è archiviato in un server con protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate al file.
Prerequisiti
Per applicare questo aggiornamento, è necessario eseguire Windows RT, Windows 8 o Windows Server 2012.
Informazioni del Registro di sistema
Per utilizzare l'aggiornamento in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Richiesta di riavvio
È necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento
Questo aggiornamento non sostituisce un aggiornamento rilasciato in precedenza.
La versione globale di questo aggiornamento consente di installare file che dispongono degli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note di informazioni file di Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012
-
I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:
Versione
Prodotto
Attività cardine
Ramo del servizio
6.2.920 0,16 xxx
Windows RT, Windows 8 e Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0,20 xxx
Windows RT, Windows 8 e Server 2012
RTM
LDR
-
I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono aggiornamenti oltre alle correzioni rilasciate.
-
I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Per Windows RT
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msoobeplugins.dll |
6.2.9200.16692 |
341,504 |
15-Aug-2013 |
02:57 |
Non applicabile |
Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msoobeplugins.dll |
6.2.9200.16692 |
305,152 |
14-Aug-2013 |
22:38 |
x86 |
|
Msoobeplugins.dll |
6.2.9200.20800 |
305,152 |
15-Aug-2013 |
04:34 |
x86 |
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2012 e Windows 8
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msoobeplugins.dll |
6.2.9200.16692 |
374,784 |
15-Aug-2013 |
05:29 |
x64 |
|
Msoobeplugins.dll |
6.2.9200.20800 |
374,784 |
15-Aug-2013 |
05:15 |
x64 |
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Ulteriori informazioni sui file per Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012
File aggiuntivi per Windows RT
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Arm_a6e5734c0a30d09e766da9039b83c515_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16692_none_aa2070e27c27f43a.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
708 |
|
Data (UTC) |
15-Aug-2013 |
|
Ora (UTC) |
23:26 |
|
Nome del file |
Arm_microsoft-windows-oobe-machine-plugins_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16692_none_cbd6e6afd89f5afb.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
34,907 |
|
Data (UTC) |
15-Aug-2013 |
|
Ora (UTC) |
04:00 |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
X86_3212da30e87bd1bca4f0d19c60d6d93f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20800_none_fb2fc4899f2874ae.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
708 |
|
Data (UTC) |
15-Aug-2013 |
|
Ora (UTC) |
23:28 |
|
Nome del file |
X86_c0b6e798a229676a8a45771f6b14772c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16692_none_84063fd3afafbfe5.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
708 |
|
Data (UTC) |
15-Aug-2013 |
|
Ora (UTC) |
23:28 |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-oobe-machine-plugins_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16692_none_cbd47457d8a23c35.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
34,907 |
|
Data (UTC) |
14-Aug-2013 |
|
Ora (UTC) |
23:24 |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-oobe-machine-plugins_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20800_none_ccbd61c0f178aaff.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
34,907 |
|
Data (UTC) |
15-Aug-2013 |
|
Ora (UTC) |
05:24 |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2012 e Windows 8 è supportato
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Amd64_0b3d07a46ec62a9005d021aac87340f4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16692_none_faa8416922e4fc94.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
712 |
|
Data (UTC) |
15-Aug-2013 |
|
Ora (UTC) |
23:34 |
|
Nome del file |
Amd64_871e961cf3676c6bf2ca4f02bf171564_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20800_none_6be4b6b8eeb674bd.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
712 |
|
Data (UTC) |
15-Aug-2013 |
|
Ora (UTC) |
23:34 |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-oobe-machine-plugins_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16692_none_27f30fdb90ffad6b.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
34,911 |
|
Data (UTC) |
15-Aug-2013 |
|
Ora (UTC) |
06:47 |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-oobe-machine-plugins_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20800_none_28dbfd44a9d61c35.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
34,911 |
|
Data (UTC) |
15-Aug-2013 |
|
Ora (UTC) |
07:07 |
