OpsMgr 2012 eller OpsMgr 2007 R2 genererer en "Heartbeat-feil"-melding, og deretter går inn i en grå farge tilstand i Windows Server 2008 R2 SP1

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 2878378 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Anta at en av følgende betingelser er oppfylt for hver server i et miljø for Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1):
  • System Center Operations Manager 2007 (OpsMgr 2007) eller System Center 2012 Operations Manager (OpsMgr 2012) RTM, Service Pack 1 eller R2 er installert på serveren.
  • En Operations Manager rolle som bruker helse-tjenesten er installert på serveren. Mer spesifikt kjører serveren som en Operations Manager management server, en gateway-server for Operations Manager eller agent Operations Manager.
Når serverne administrere nettverksenheter, advarselen serversgeneratea ligner på følgende:

Livstegn-feil

Theserversthen angir en skyggelagt ut tilstand, og dermed alldevices som er styrt av serversenter en skyggelagt outor en "Ikke overvåket" tilstand.

Merk Dette problemet kan oppstå når du installerer oppdateringen KB2775511på servere. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du kan identifisere dette problemet, kan du gå til delen "Mer informasjon".

Årsak

Dette problemet oppstår fordi en vranglås ble innført i filen Advapi32.dll i en tidligere systemendring.Begge påvirket av denne vranglås OpsMgr 2007 og OpSMgr 2012are.

Merk Følgende er de påvirkede versjonene av filen Advapi32.dll:
  • 6.1.7600.21271
  • 6.1.7601.22056
  • 6.1.7601.22119
  • 6.1.7601.22137

Løsning

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Merk Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Merk "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du kjøre Windows Server 2008 R2 SP1.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du skaffer en service pack for Windows 7 eller Windows Server 2008 R2, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
976932Informasjon om Service Pack 1 for Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Registerinformasjon

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, trenger du ikke foreta endringer i registret.

Krav om omstart

Du må starte datamaskinen etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start collapsed
Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.
Filinformasjonsmerknader for Windows Server 2008 R2
Viktig Hurtigreparasjoner for Windows 7 og hurtigreparasjoner for Windows Server 2008 R2 er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner er likevel listet opp individuelt for begge operativsystemene på siden for forespørsler om hurtigreparasjoner. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, velg hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på siden. Referer alltid til delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon.
  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, SR_Level (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell:
    Skjul denne tabellenVis denne tabellen
    VersjonProduktMilepælAvdeling
    6.1.760 1.22xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "informasjon om tilleggsfiler for Windows Server 2008 R2". MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å kunne vedlikeholde status på den oppdaterte komponenten. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført for, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x 64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start collapsed
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Advapi32.dll6.1.7601.22477877,56810-Oktober 201312:12x 64
Advapi32.dll6.1.7601.22477642,04810-Oktober 201311:45x 86
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end collapsed
For alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start collapsed
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Advapi32.dll6.1.7601.224771,566,20810-Oktober 201311:16IA-64
Advapi32.dll6.1.7601.22477642,04810-Oktober 201311:45x 86
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end collapsed
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end collapsed

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Mer informasjon

Hvis én av følgende eventsis logget på en management-server når Monitoringhost.exe-prosessen tar opp null CPU-ressurser, og når det er lite aktivitet i databasen OperationsManager, kan du oppleve problemet som er beskrevet i denne artikkelen:
  • Hendelses-ID 2115
  • Hendelses-ID 8000
  • Hendelses-ID 10000
  • Hendelses-ID 22402
  • Hendelses-ID 31042
  • Hendelses-ID 10451
  • Hendelses-ID 26017
Når Monitoringhost.exe-prosessen tar opp null CPU-ressurser, og det er lite aktivitet i databasen OperationsManager på en agent for Operations Manager, kan du oppleve problemet som er beskrevet i denne artikkelen.

Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
Merk: KB2775511 utløser hendelsen 2115 i Operations Manager

Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684Beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Mer filinformasjon

Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start collapsed

Mer filinformasjon for Windows Server 2008 R2

Tilleggsfiler for alle støttede x 64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start collapsed
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilegenskapenVerdi
FilnavnAmd64_4b7a47d710ee63f61ffe04bbd2bb3ca9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_51a13f3f1c09a77a.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,040
Dato (UTC)10-Oktober 2013
Tid (UTC)16:09
FilnavnAmd64_8710c6214b466fd7e45e4b3bcbfd8f02_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_dc2d1279850ec96c.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse700
Dato (UTC)10-Oktober 2013
Tid (UTC)16:09
FilnavnAmd64_bcefc28fec2efa8e3fc80a942fa72459_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_a933ba96808673f6.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse698
Dato (UTC)10-Oktober 2013
Tid (UTC)16:09
FilnavnAmd64_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_41b9faa6b66cf5b9.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,723
Dato (UTC)10-Oktober 2013
Tid (UTC)12:43
FilnavnX86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_e59b5f22fe0f8483.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,719
Dato (UTC)10-Oktober 2013
Tid (UTC)12:17
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end collapsed
Tilleggsfiler for alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start collapsed
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilegenskapenVerdi
FilnavnIa64_52c12a0c21c8cb3b710ac9a0b245afd3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_753fd5a968507e30.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,038
Dato (UTC)10-Oktober 2013
Tid (UTC)16:09
FilnavnIa64_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_e59d0318fe0d8d7f.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,721
Dato (UTC)10-Oktober 2013
Tid (UTC)12:02
FilnavnX86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_e59b5f22fe0f8483.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,719
Dato (UTC)10-Oktober 2013
Tid (UTC)12:17
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end collapsed
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end collapsed

Egenskaper

Artikkel-ID: 2878378 - Forrige gjennomgang: 12. desember 2013 - Gjennomgang: 3.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 på følgende plattformer
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
    • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 R2 Foundation
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Web Server 2008 R2
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1
  • Microsoft System Center 2012 Operations Manager
  • Microsoft System Center 2012 Operations Manager Service Pack 1
  • Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager
Nøkkelord: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2878378 KbMtno
Maskinoversatt
VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2878378

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com