Sintomas
Perfis de utilizador guardado no servidor em computadores baseados no Windows 8 ou baseados no Windows Server 2012 são incompatíveis com o acesso itinerante a perfis de utilizador noutras versões do Windows.
Os perfis são compatíveis apenas entre o cliente seguinte e pares de sistema operativo de servidor:
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8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2
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O Windows 8 e no Windows Server 2012
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Windows 7 e Windows Server 2008 R2
-
Windows Vista e Windows Server 2008
Nota Neste artigo, quando o sistema operativo cliente é referenciado, o mesmo problema aplica-se para o sistema operativo de servidor corollary.
Por exemplo, se tenta implementar o Windows 8 num ambiente que utilize guardado no servidor, é obrigatório, é obrigatório um super ou perfis do domínio predefinido no Windows 7, detectará o seguinte:
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Depois de utilizar uma conta de utilizador que tenha um perfil existente do Windows 7 para iniciar sessão num computador baseado no Windows 8 pela primeira vez, os componentes do Windows 8 ler e modificar o estado do perfil.
-
Determinadas funcionalidades do Windows 8.1 poderão não funcionar como esperado porque o estado do perfil esperado não existe.
-
Quando tenta utilizar a mesma conta de utilizador para iniciar sessão num computador baseado no Windows 7, a modificação de perfil de utilizador que foi efectuada no Windows 8 poderão não funcionar conforme esperado no Windows 7.
Os problemas ocorrem porque o perfil contém valores que são utilizados de forma diferente entre as versões do Windows. O perfil de utilizador irá ser falta de informações de configuração de perfil predefinido que são esperadas pelo sistema operativo e podem conter valores inesperados que são definidos por uma versão de sistema operativo diferente. Por conseguinte, o sistema operativo não irá funcionar como pretendido. Além disso, poderão ocorrer danos nos ficheiros.
Notas
-
Perfis de utilizador predefinido guardado no servidor, é obrigatório, é obrigatório um super e domínio têm de ser isoladas entre as versões do Windows.
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Para mais informações sobre este problema no ponto 8.1 do Windows, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2890783 de incompatibilidade entre o Windows 8.1 perfis de utilizador itinerante e em versões anteriores do Windows, os perfis itinerantes
Resolução
Informações sobre correção
Para evitar este problema, siga estes passos antes de implementar o acesso itinerante, obrigatória, Super obrigatória, ou perfis de predefinida de domínio num ambiente onde os utilizadores serão utilizadas outras versões do sistema operativo para além do Windows 8 ou Windows Server 2012:
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Instale a correcção descrita neste artigo.
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Crie uma nova entrada de registo seguindo os passos descritos na secção "Informações de registo".
-
Reinicie o computador.
Nota Se já tem ocorrido danos de perfil de utilizador guardado no servidor, é possível utilizar esta correcção para resolver o problema. Para recuperar de danos nos ficheiros, restaure o perfil de utilizador guardado no servidor a partir de uma cópia de segurança.
Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.
Se a correção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de Correção Disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não for apresentado, submeta um pedido de suporte e serviço de cliente Microsoft para obter a correcção.
Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correcção, tem de estar a executar o Windows 8 ou Windows Server 2012.
Informações de registo
Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior protecção, efectue o backup do Registro antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756 como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no WindowsDepois de aplicar esta correcção, tem de criar uma chave de registo antes de reiniciar o computador. Para tal, siga estes passos:
-
Arraste desde a extremidade direita do ecrã e, em seguida, toque em Procurar. Ou, se estiver a utilizar um rato, aponte para o canto inferior direito do ecrã e, em seguida, clique em Procurar. Na caixa de pesquisa, escreva regedite, em seguida, toque ou clique em regedit.
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Localize e, em seguida, toque ou clique na seguinte subchave de registo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlset\Services\ProfSvc\Parameters
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No menu Editar , aponte para Novoe, em seguida, toque ou clique em Valor DWORD.
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Tipo UseProfilePathExtensionVersion.
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Prima e mantenha a tecla ou UseProfilePathExtensionVersion, com o botão direito e, em seguida, toque ou clique em Modificar.
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Na caixa dados do valor , escreva 1e, em seguida, toque ou clique em OK.
-
Sair do Editor de Registo.
Depois de configurar a entrada de registo de UseProfilePathExtensionVersion , tem de reiniciar o computador. Em seguida, o Windows 8 cria um perfil de utilizador e acrescenta o sufixo ".v3" para o nome da pasta de perfil para o diferenciar da versão 2. o do perfil para o Windows 7. Em seguida, computadores baseados no Windows 8 que têm esta correcção instalada e a entrada de registo UseProfilePathExtensionVersion configurado utilizam versão 3. o do perfil.
Notas
-
Pode desactivar esta funcionalidade definindo o valor da entrada de registo UseProfilePathExtensionVersion para 0. No entanto, a corrupção do perfil de utilizador ocorre se continuar a perfis de utilizador itinerantes entre computadores baseados no Windows 8.1 e outros sistemas operativos.
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Pode utilizar o item de preferência de registo de configuração de computador de preferência de política de grupo (GPP) para preencher a chave de registo em vários computadores. Para mais informações sobre isto, vá para o seguinte Web site da Microsoft:
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Com segurança pode aplicar esta correcção em todos os sistemas operativos. Se estes tipos de perfil não estão a ser utilizados, a definição de registo é ignorada.
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição da correção
Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.
A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas dos ficheiros Windows 8Importante Correcções do Windows 8 e as correcções do Windows Server 2012 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas "Windows 8" é listado na página de pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 8" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
-
Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
Versão
Produto
Marco
Ramo de serviço
6.2.920 0,20 xxx
Windows 8
RTM
LDR
-
Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para Windows 8". Ficheiros MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo de segurança (. cat) associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 8
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Profsvc.dll |
6.2.9200.20816 |
171,008 |
06-Sep-2013 |
04:23 |
x86 |
|
Profsvc.ptxml |
Não aplicável |
648 |
25-Jul-2012 |
20:36 |
Não aplicável |
Para todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows 8
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Profsvc.dll |
6.2.9200.20816 |
210,432 |
06-Sep-2013 |
05:38 |
x64 |
|
Profsvc.ptxml |
Não aplicável |
648 |
25-Jul-2012 |
20:32 |
Não aplicável |
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Abordagem alternativa para impedir perfis itinerantes entre computadores baseados no Windows 7 e computadores baseados no Windows 8 é configurar a definição de política de grupo Definir caminho do perfil guardado no servidor para todos os utilizadores que iniciam sessão neste computador separadamente para os computadores baseados no Windows 7 e para os computadores baseados no Windows 8. As definições de política de grupo Configurar caminhos únicos para os utilizadores. Em seguida, o utilizador tem separados Windows 7 e Windows 8 perfis de utilizador que podem ser aplicados, consoante o que o utilizador inicia sessão no computador. Além disso, pode utilizar a funcionalidade de redireccionamento de pastas para fornecer acesso a dados do utilizador quando é aplicado o perfil de utilizador.
Nota Este método poderá não ser aplicável a todos os clientes devido a limitações seguinte e recomenda-se que estes clientes aplicam esta correcção e configurar a entrada de registo de UseProfilePathExtensionVersion , tal como descrito anteriormente:
-
A definição de política de grupo Definir caminho do perfil itinerante para todos os utilizadores que iniciam sessão neste computador tem de ser aplicadas em todos os computadores cliente, onde é utilizado o perfil guardado no servidor e, em seguida, aplica-se a todos os utilizadores que iniciem sessão no computador.
-
A definição de política de grupo Definir caminho do perfil itinerante para todos os utilizadores que iniciam sessão neste computador só pode definir uma localização de servidor de ficheiros para todos os utilizadores que iniciem sessão no computador. Se o armazenamento do perfil é dividido em partições por grupos de utilizadores, que é comum em organizações de grandes dimensões, um espaço de nomes do sistema de ficheiros distribuído (DFS) tem de ser utilizada para ter um perfil lógico consistente atribuição de nomes de esquema para esta política funcione conforme necessário. Utilização do espaço de nomes DFS permite que o caminho lógico consistente resolver para diferentes servidores físicos para suportar a criação de partições de armazenamento do perfil pelo grupo de utilizadores.
Para mais informações sobre como implementar perfis de utilizador itinerante, vá para o seguinte Web site da Microsoft:
Informações gerais sobre como implementar perfis de utilizador itinerantePara mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 8
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows 8
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
Package_1_for_kb2887239~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,804 |
|
Data (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Hora (UTC) |
15:53 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Package_2_for_kb2887239~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,804 |
|
Data (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Hora (UTC) |
15:53 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Package_3_for_kb2887239~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,804 |
|
Data (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Hora (UTC) |
15:53 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Package_for_kb2887239_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,997 |
|
Data (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Hora (UTC) |
15:53 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
X86_27c71dfb0a617735a4a07cb51d9f5255_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_573be8863d96b4b7.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
695 |
|
Data (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Hora (UTC) |
15:53 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
X86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_f933b7b91cf6d3e7.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
46,212 |
|
Data (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Hora (UTC) |
05:11 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
Amd64_dfd9a10cb01e8a0dbcc4998038c184e7_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_32f049b5966da77f.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
699 |
|
Data (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Hora (UTC) |
15:53 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_5552533cd554451d.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
46,216 |
|
Data (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Hora (UTC) |
06:40 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Package_1_for_kb2887239~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,814 |
|
Data (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Hora (UTC) |
15:53 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Package_2_for_kb2887239~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,814 |
|
Data (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Hora (UTC) |
15:53 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Package_3_for_kb2887239~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,814 |
|
Data (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Hora (UTC) |
15:53 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Package_for_kb2887239_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,009 |
|
Data (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Hora (UTC) |
15:53 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
