Problemy rozwiązane przez pakiet zbiorczy aktualizacji 4 dla System Center 2012 Service Manager z dodatkiem SP1

Symptomy

Poniższe problemy zostały rozwiązane przez pakiet zbiorczy aktualizacji 4 dla System Center Microsoft 2012 Service Manager z dodatkiem Service Pack 1 (SP1).

Problem 1

Klienci otrzymują wiele zdarzeń 33610 dotyczących różnych reguł i subskrypcji. Ponadto rozmiar tabeli EntityChangeLog stale rośnie z powodu wstrzymanej pielęgnacji.

Problem 2

Konsola ulega awarii, gdy analityk przypadkowo kliknie dwukrotnie link zdarzenia nadrzędnego (zamiast jednego kliknięcia). To zachowanie występuje, jeśli klasa zdarzenia została rozszerzona. Konsola nie ulega awarii, jeśli klasa Zdarzenia nie została rozszerzona.

Problem 3

Żądania usługi są nieoczekiwanie uzupełniane. (To zachowanie jest sporadyczne). W szczególności żądanie usługi jest automatycznie uzupełniane, pozostawiając uwzględnione działania w stanie oczekiwania.

Problem 4

Gdy użytkownik ma przypisaną do niej dużą liczbę działań ręcznych, widok "Moje działania" w portalu Self-Service nie wyświetla całej listy działań. W zależności od liczby działań przypisanych do użytkownika lub grupy wyświetlanie widoku "Moje działania" może nie być renderowane, co powoduje nieprawidłowo renderowane strony, które nie zawierają żadnych informacji.

Problem 5

Pakiet zarządzania Exchange pozostaje w stanie "Stowarzyszenie oczekujące" w zadaniu synchronizacji pakietu zarządzania w konsoli. Ponadto stan w węźle Pakiet zarządzania w obszarze Data Warehouse jest wyświetlany jako "Niepowodzenie". Identyfikator zdarzenia 33410 może również zostać wygenerowany z poziomu wdrożenia źródłowego.

Problem 6

Żądania usługi, które zostaną ręcznie anulowane podczas wykonywania, są oznaczone jako "Ukończone". Zamiast tego powinny one być oznaczone jako "Anulowane".

Problem 7

Po utworzeniu nowego wystąpienia SqlNotificationRequest nowe wiersze są generowane w sys.conversation_endpoints DMV i są wyświetlane stany "CO". Ponieważ klasa SqlNotificationRequest nie udostępnia żadnej metody zamykania tych konwersacji, wartość sys.conversation_endpoints szybko rośnie do bardzo dużej liczby.

Problem 8

Żądania usługi, które zostały wstrzymane, są niepoprawnie oznaczone jako "Ukończone".

Problem 9

Załączniki plików są sporadycznie zapisywane z 0 bajtami w bazie danych. Rekord załącznika pliku pokazuje prawidłowy rozmiar danych wraz z nazwami plików i innymi informacjami, ale żadne rzeczywiste dane nie są zapisywane w bazie danych.

Problem 10

Service Manager nie może przechwycić stanu niepowodzenia w wywołanych skoroszytach. W związku z tym działania w skoroszycie mają stan "W toku", mimo że wywołane skoroszyty zakończyły się stanem "Niepowodzenie".

Problem 11

Po uaktualnieniu do Service Manager 2012 z dodatkiem SP1 widok Zależności usługi w obszarze Usługi biznesowe nie jest wyświetlany poprawnie. Ponadto dodanie co najmniej jednego interfejsu CI jako "usług zależnych" w celu utworzenia lub edytowania nowej usługi biznesowej nie powoduje zapisania tych informacji.

Problem 12

Oczekiwana sekwencja działań w żądaniu usługi nie jest przestrzegana. W szczególności późniejsze działania w żądaniu usługi zaczynają się uruchamiać przed zakończeniem bieżącego działania.

Generowany jest problem 13

Identyfikator zdarzenia 33880. To zdarzenie zawiera opis "Przepływ pracy Windows Workflow Foundation nie powiódł się podczas wykonywania".

Problem 14

Proste listy nie działają poprawnie w SSP po uaktualnieniu do dodatku SP1. W szczególności po wybraniu opcji z prostej listy ta opcja nie jest czyszczona po zaznaczeniu innej opcji.

Problem 15

Nie można używać kont "Uruchom jako" z Exchange Connector.

Problem 16

zadań programu PowerShell utworzonych za pomocą narzędzia do tworzenia nie jest uruchamiany zgodnie z oczekiwaniami. Na przykład, gdy Service Manager uruchamia przepływ pracy, przepływ pracy kończy się niepowodzeniem z następującym błędem:

Rozwiązanie

Aby zainstalować tę aktualizację zbiorczą, wykonaj następujące czynności:

1. Przed zastosowaniem tej aktualizacji zbiorczej zamknij wszystkie aplikacje związane z Service Manager. Na przykład zamknij konsolę Service Manager, linki portalu Self-Service i narzędzie do tworzenia.

2. Pobierz aktualizację zbiorczą do folderu docelowego.
   
   Uwaga Ta aktualizacja zbiorcza zawiera zarówno wersję x86, jak i wersję x64. Pobierz odpowiednią wersję dla twojego systemu.

3. Otwórz folder docelowy. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik SCSM2012_CU_KB2887775_AMD64_7.5.2905.158.exe lub plik SCSM2012_CU_KB2887775_ _i386_7.5.2905.158.exe, a następnie kliknij polecenie Uruchom jako administrator.

4. Zaakceptuj postanowienia licencyjne dotyczące oprogramowania firmy Microsoft, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora instalacji.

Aby sprawdzić, czy ta aktualizacja zbiorcza została pomyślnie zainstalowana:

1. W Panel sterowania otwórz element Programy i funkcje.

2. Kliknij pozycję Wyświetl zainstalowane aktualizacje.

Jeśli aktualizacja została zainstalowana, na liście pojawi się następujący element:

Poprawka dla programu Microsoft System Center Service Manager (SCSM2012_CU_KB2887775)

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Dotyczy".

Więcej informacji