ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

อาการ

คุณมีคอมพิวเตอร์ที่มีหน่วยความจำ 1 กิกะไบต์ (GB) ที่ติดตั้งอยู่ และกำลังเรียกใช้ Windows 8 รุ่น 32 บิต เมื่อคุณพยายามปรับรุ่นเป็น Windows 8.1 การปรับรุ่นล้มเหลว และระบบจะย้อนกลับสู่สถานะก่อนหน้านี้

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการปรับรุ่นไม่ใหญ่เกินไปสำหรับการหน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่ม (RAM) ที่มีอยู่บนคอมพิวเตอร์ RAM ที่มีอยู่มีน้อยกว่า 1 GB

การแก้ปัญหา

ข้อมูลการปรับปรุง

วิธีการขอรับโปรแกรมปรับปรุงนี้

โปรแกรมปรับปรุงนี้ถูกนำไปใช้เมื่อคุณปรับรุ่นเป็น Windows 8.1 ไม่มีการโต้ตอบจะต้องใช้การปรับปรุงนี้

ข้อกำหนดเบื้องต้น

เมื่อต้องการใช้การปรับปรุงนี้ คุณจะต้องใช้ Windows 8 รุ่น 32 บิต

ข้อกำหนดการรีสตาร์ท

คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากนำการปรับปรุงนี้ไปใช้แล้ว

ข้อมูลการแทนที่การปรับปรุง

โปรแกรมปรับปรุงนี้ไม่ได้แทนที่โปรแกรมปรับปรุงใด ๆ ที่ออกมาก่อนหน้านี้

การปรับปรุงนี้รุ่นสากลจะติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ซึ่งแสดงรายการไว้ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้

ข้อมูลแฟ้ม Windows 8.1 และบันทึกย่อ

  • แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง ไมล์สโตน (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ โดยตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้

    รุ่น

    ผลิตภัณฑ์

    หลักเป้าหมาย

    สาขาเซอร์วิส

    6.3.960 0.16 xxx

    Windows 8.1

    RTM

    GDR

  • สาขาบริการของ GDR ประกอบด้วยบรรดาโปรแกรมแก้ไขเฉพาะที่มีการนำออกใช้อย่างกว้างขวางเพื่อจัดการกับปัญหาร้ายแรงที่แพร่กระจายเป็นวงกว้าง สาขาบริการของ ldr จะประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนอกจากการแก้ไขที่ออกในวงกว้าง

สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนระบบที่ใช้ x86

ชื่อแฟ้ม

รุ่นของแฟ้ม

ขนาดของแฟ้ม

วันที่

เวลา

แพลตฟอร์ม

Setupplatform.dll

ไม่มีข้อมูล

2,760,704

19-Sep-2013

02:48

x86

Setupplatform.exe

6.3.9600.16407

3,115,608

19-Sep-2013

06:28

x86

สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนระบบที่ใช้ x64

ชื่อแฟ้ม

รุ่นของแฟ้ม

ขนาดของแฟ้ม

วันที่

เวลา

แพลตฟอร์ม

Setupplatform.dll

ไม่มีข้อมูล

5,642,752

19-Sep-2013

03:23

x64

Setupplatform.exe

6.3.9600.16407

6,168,152

19-Sep-2013

13:15

x64

สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนระบบที่ใช้ ARM

ชื่อแฟ้ม

รุ่นของแฟ้ม

ขนาดของแฟ้ม

วันที่

เวลา

แพลตฟอร์ม

Setupplatform.dll

ไม่มีข้อมูล

4,961,120

19-Sep-2013

04:17

ไม่มีข้อมูล

Setupplatform.exe

6.3.9600.16407

5,396,976

19-Sep-2013

04:16

ไม่มีข้อมูล


สถานะ

Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลอ้างอิง

ดูคำศัพท์เฉพาะทางMicrosoft ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×