Visualizzazione del messaggio di errore "Il criterio locale del sistema non permette l'accesso interattivo" in Connessione desktop remoto

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Per continuare a ricevere gli aggiornamenti della sicurezza per Windows, assicurarsi che sia in esecuzione Windows XP con Service Pack 3 (SP3). Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla pagina Web Microsoft riportata di seguito: Per alcune versioni di Windows, il supporto non è più disponibile
(http://windows.microsoft.com/it-it/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-service-packs?os=xp)

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Sintomi

Se l'utente non è un amministratore e tenta di utilizzare lo strumento Connessione desktop remoto, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
Il criterio locale del sistema non permette l'accesso interattivo.
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Cause

Questo problema si verifica perché l'account utente non è membro del gruppo locale Utenti desktop remoto.
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Risoluzione

Per risolvere automaticamente il problema, accedere alla sezione "Correzione automatica". Per risolvere manualmente il problema, accedere alla sezione "Correzione manuale".

Correzione automatica



Per risolvere il problema automaticamente, fare clic sul pulsante o collegamento Fix it. Scegliere Esegui nella finestra di dialogo Download file e attenersi alla procedura guidata Fix it.


Correggi problema
Microsoft Fix it 50570

Note
  • Per aggiungere un account utente di domino al gruppo locale Utenti desktop remoto, utilizzare il seguente formato:
    Dominio\Nomeutente
  • Per aggiungere un account utente locale al gruppo locale Utenti desktop remoto, utilizzare il seguente formato:
    Nomeutente o .\Nomeutente
  • Per aggiungere più account utente al gruppo locale Utenti desktop remoto, utilizzare il punto e virgola (;) come separatore. Ad esempio:
    Nome utente 1; Nome utente 2
  • Questa procedura guidata è disponibile solo in lingua inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per versioni di Windows in altre lingue.
  • Se non si sta utilizzando il computer che presenta il problema, è possibile salvare la soluzione Fix it su un'unità di memoria flash o su un CD ed eseguirla sul computer interessato dal problema.

Accedere, quindi, alla sezione "Il problema è stato risolto?".



Correzione manuale

Per risolvere il problema, aggiungere gli utenti autorizzati all'elenco Utenti desktop remoto:
  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi Pannello di controllo.
  2. Fare doppio clic su Sistema, selezionare la scheda Remoto e scegliere Seleziona utenti remoti.
  3. Fare clic su Aggiungi tipo nel nome dell'account utente, quindi selezionare OK.

    Se si aggiunge più di un nome utente, utilizzare un punto e virgola (;) per separare i nomi.
Nota: l'aggiunta di utenti al gruppo Desktop remoto richiede l'accesso mediante un account amministratore.

Inoltre, assicurarsi che il gruppo Utenti desktop remoto disponga delle autorizzazioni necessarie per l'accesso mediante Servizi terminal. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start, selezionare Esegui, digitare secpol.msc, quindi scegliere OK.
  2. Espandere Criteri locali e fare clic su Assegnazione diritti utente.
  3. Nel riquadro destro, fare doppio clic su Consenti accesso tramite Servizi terminal. Assicurarsi che il gruppo Utenti desktop remoto sia nell'elenco.
  4. Fare clic su OK.
  5. Nel riquadro destro, fare doppio clic su Nega accesso tramite Servizi terminal. Assicurarsi che il gruppo Utenti desktop remoto non sia nell'elenco, quindi fare clic su OK.
  6. Chiudere lo snap-in Impostazioni sicurezza locale.

Il problema è stato risolto?

  • Verificare se il problema è stato risolto. Se il problema è stato risolto, è possibile interrompere la lettura di questa sezione. Se il problema persiste, è possibile rivolgersi al supporto tecnico
    (http://support.microsoft.com/contactus)
    .
  • Invio di commenti. Per fornire commenti o segnalare problemi relativi a questa soluzione, lasciare un commento nel blog "Correzione automatica
    (http://blogs.technet.com/fixit4me/)
    " o inviare un messaggio di posta elettronica
    (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
    a Microsoft.
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Proprietà

Identificativo articolo: 289289 - Ultima modifica: venerdì 8 aprile 2011 - Revisione: 2.0
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