Objawy
Proces Runtimebroker.exe ulega awarii na komputerze z systemem Windows 8.1. Dodatkowo, po awarii procesu Runtimebroker.exe, możesz otrzymywać komunikat o błędzie z informacją, że nie nawiązano połączenia z Windows Store. Ten problem występuje, jeśli jeden lub więcej z następujących warunków jest spełniony:
-
Spróbuj uzyskać licencję deweloperską dla aplikacji magazynu systemu Windows z programu Microsoft Visual Studio lub Microsoft PowerShell.
-
Cena aplikacji jest wyświetlany przed podjęciem próby wywołania zakupu w aplikacji interfejsu użytkownika (UI).
-
Podczas próby konwersji wersji próbnej wersji aplikacji do pełnej wersji aplikacji.
-
Podczas próby uzyskania ceny za zakup w aplikacji.
-
Podczas próby uzyskania potwierdzenia dla aplikacji.
-
Zostanie podjęta próba zaktualizowania listy zakazanych aplikacje.
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ starsza wersja pliku WSShared.dll jest przechowywana na komputerze. W związku z tym plik WSShared.dll nie pasuje do nowszej wersji pliku WinStoreUI.dll, który jest przechowywany na komputerze.
Rozwiązanie
Informacje o aktualizacji
Jak uzyskać tę aktualizację
Ta aktualizacja jest dostępna w Witrynie Windows Update
Wymagania wstępne
Aby zastosować tę aktualizację, musi być uruchomiony Windows 8.1.
Informacje dotyczące rejestru
Aby skorzystać z aktualizacji w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.
Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia
Po zastosowaniu tej aktualizacji należy ponownie uruchomić komputer.
Informacje dotyczące zastępowania aktualizacji
Ta aktualizacja nie zastępuje wcześniej wydanej aktualizacji.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft
