Estado de "Presença desconhecido" para um contacto num ambiente federado ou um conjunto diferente de front-end é apresentado no Lync 2013

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Sintomas

Suponha que implemente múltiplos agrupamentos de front-end ou a funcionalidade de Federação num ambiente Microsoft Lync Server 2013. Um utilizador que tenha mais de 100 contactos num conjunto de dados front-end diferente ou no ambiente federado inicia sessão Lync 2013. Nesta situação, um Estado de "Presença desconhecido" para muitos dos contactos é apresentado na Lync 2013 no prazo de 30 minutos.

Nota Se o utilizador iniciar uma conversação de mensagens instantâneas com um dos contactos, o estado de presença do contacto é imediatamente actualizado.

Causa

Este problema ocorre porque as subscrições que são geradas pelo Lync 2013 evitar a fila de optimização e isto lança desactivar assinatura autorizada que é enviada para o servidor front-end.

Resolução

Para resolver este problema, instale a actualização cumulativa seguinte:
2825630 Descrição da actualização para o Lync 2013 15.0.4551.1005: 7 de Novembro de 2013


Importante Siga os passos nesta secção cuidadosamente. Poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Antes de o modificar, criar uma cópia de segurança do registo para restauro no caso de ocorrerem problemas.

Depois de instalar o pacote de theupdate, siga estes passos para activar a actualização:
  1. Abra o Editor de registo. Para tal, clique em Iniciar, tipo Regedit na caixa Iniciar procura e, em seguida, prima Enter.
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave de registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync
  3. No menu Editar , aponte para Novoe, em seguida, clique em DWORD (32 bits) valor.
  4. Tipo DisableDropTransactionOnSeqNumLimit, e, em seguida, prima Enter.
  5. No menu Editar , clique em Modificar.
  6. Na caixa dados do valor , escreva 1e, em seguida, clique em OK.
  7. Sair do Editor de registo.

Mais Informação

Para mais informações sobre um problema semelhante no Lync 2010, vá para o seguinte Web site da Microsoft:
2739693 Estado de "Presença desconhecida" é apresentado para contactos de um utilizador depois de instalar a actualização 2571543 no Lync 2010

Propriedades

Artigo: 2898886 - Última revisão: 7 de novembro de 2013 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Lync 2013
Palavras-chave: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertisebeginner kbmt KB2898886 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2898886

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