คำเตือน: แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Internet Explorer 11 ที่สิ้นสุดการสนับสนุนและสิ้นสุดการสนับสนุนได้ถูกปิดใช้งานอย่างถาวรผ่านการอัปเดต Microsoft Edge ใน Windows 10 บางเวอร์ชัน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับวันสิ้นสุดการใช้งานแอป Internet Explorer 11 บนเดสก์ท็อป
อาการ
คุณเชื่อมต่อการแชร์ Distributed Authoring and Versioning (DAV) จากคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 หรือ Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 ตัวอย่างเช่น การแชร์ DAV อาจโฮสต์อยู่บนอินสแตนซ์ของเซิร์ฟเวอร์แอปพลิเคชัน SAP NetWeaver เมื่อคุณใช้ "การรับรองความถูกต้องพื้นฐาน" เพื่อเชื่อมต่อกับการแชร์ DAV ผ่านทางอินเทอร์เน็ต คุณอาจไม่สามารถเปิดลิงก์จากเซิร์ฟเวอร์ WebDAV ใน Internet Explorer ได้ นอกจากนี้ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่มีลักษณะดังต่อไปนี้:
รูปภาพที่หนึ่ง: Internet Explorer ไม่สามารถเปิด http://DAVserver:5300/ folder1/folder2/folder3/ เป็นเว็บโฟลเดอร์ได้ คุณต้องการดูมุมมองเริ่มต้นของมุมมองนั้นแทนหรือไม่
หมายเหตุ ในข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ การแชร์ DAV จะเปิดใช้งานบนโฟลเดอร์ที่สามเท่านั้น
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากลักษณะการทํางานไม่ถูกต้องเมื่อมีการแยกวิเคราะห์ชื่อ URL
การแก้ไขปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ใน Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2 ให้ติดตั้ง 2919355 การอัปเดต
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ใน Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 ให้ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อธิบายไว้ในบทความนี้
ข้อมูลการอัปเดตสําหรับ Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับโปรแกรมปรับปรุง 2919355
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 และการอัปเดต Windows Server 2012 R2 เมษายน 2014
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วนสําหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2
โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจะพร้อมใช้งานจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะกับระบบที่พบปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณจะไม่ได้รับผลกระทบอย่างร้ายแรงจากปัญหานี้ เราขอแนะนําให้คุณรอการอัปเดตซอฟต์แวร์ถัดไปที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ว จะมีส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏ ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาเพิ่มเติมเกิดขึ้น หรือถ้าการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่จําเป็น คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคําถามและปัญหาการสนับสนุนเพิ่มเติมที่ไม่มีคุณสมบัติสําหรับโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะ สําหรับรายการทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือเมื่อต้องการสร้างคําขอบริการแยกต่างหาก ให้ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ ฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนที่พร้อมใช้งาน" แสดงภาษาที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วน หากคุณไม่เห็นภาษาของคุณ เป็นเพราะโปรแกรมแก้ไขด่วนไม่พร้อมใช้งานสําหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
-
Service Pack 1 สําหรับ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2
-
อัปเดต 2846960
ข้อกำหนดในการรีสตาร์ต
คุณต้องเริ่มการทํางานของคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้จะไม่แทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ออกมาก่อนหน้านี้
เวอร์ชันภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้จะติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับไฟล์เหล่านี้แสดงตามเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับไฟล์เหล่านี้บนคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงเวลาท้องถิ่นของคุณควบคู่กับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างในไฟล์
ข้อมูลไฟล์ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 และหมายเหตุการแก้ไขด่วนของ Windows 7 และโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows Server 2008 R2 รวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนบนหน้า 'การร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วน' จะแสดงอยู่ในทั้งสองระบบปฏิบัติการ เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่งหรือทั้งสองระบบ ให้เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่แสดงอยู่ภายใต้ "Windows 7/Windows Server 2008 R2" ในเพจ อ้างถึงส่วน "นําไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกําหนดระบบปฏิบัติการจริงที่ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละรายการ
-
ไฟล์ที่นําไปใช้กับผลิตภัณฑ์เฉพาะ SR_Level (RTM, SPn) และ Service Branch (LDR, GDR) สามารถระบุได้โดยการตรวจสอบหมายเลขเวอร์ชันของไฟล์ตามที่แสดงในตารางต่อไปนี้
เวอร์ชัน
ผลิตภัณฑ์
SR_Level
สาขาการบริการ
6.1.760
1.
22xxxWindows 7 และ Windows Server 2008 R2
SP1
Ldr
-
สาขาบริการ GDR มีเฉพาะการแก้ไขที่เผยแพร่อย่างกว้างขวางเพื่อแก้ไขปัญหาที่แพร่หลายและสําคัญมาก สาขาบริการของ LDR จะมีโปรแกรมแก้ไขด่วนนอกจากการแก้ไขที่เผยแพร่ในวงกว้าง
-
ไฟล์ MANIFEST (.manifest) และไฟล์ MUM (.mum) ที่ติดตั้งสําหรับแต่ละสภาพแวดล้อม จะแสดงรายการแยกต่างหาก ในส่วน "ข้อมูลไฟล์เพิ่มเติมสําหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2" ไฟล์ MUM และ MANIFEST และไฟล์แค็ตตาล็อกความปลอดภัย (.cat) ที่เกี่ยวข้องเป็นสิ่งสําคัญอย่างยิ่งในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ที่อัปเดต แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยที่ไม่มีแอตทริบิวต์แสดงอยู่ จะได้รับการเซ็นชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สําหรับ Windows 7 เวอร์ชัน x86 ที่รองรับทั้งหมด
|
ชื่อไฟล์ |
เวอร์ชันของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Shell32.dll |
6.1.7601.22498 |
12,875,264 |
01-พ.ย.-2556 |
02:01 |
x86 |
สําหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 รุ่น x64 ที่ได้รับการสนับสนุนทั้งหมด
|
ชื่อไฟล์ |
เวอร์ชันของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Shell32.dll |
6.1.7601.22498 |
14,177,280 |
01-พ.ย.-2556 |
02:53 |
x64 |
|
Shell32.dll |
6.1.7601.22498 |
12,875,264 |
01-พ.ย.-2556 |
02:01 |
x86 |
สถานะ
Microsoft ได้ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่แสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลไฟล์เพิ่มเติมสําหรับ Windows 7 และสําหรับ Windows Server 2008 R2
ไฟล์เพิ่มเติมสําหรับ Windows 7 รุ่น x86 ที่รองรับทั้งหมด
|
ชื่อไฟล์ |
Package_1_for_kb2906377~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
เวอร์ชันของไฟล์ |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ขนาดไฟล์ |
1,818 |
|
วันที่ (UTC) |
01-พ.ย.-2556 |
|
เวลา (UTC) |
08:58 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ชื่อไฟล์ |
Package_2_for_kb2906377~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
เวอร์ชันของไฟล์ |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ขนาดไฟล์ |
1,801 |
|
วันที่ (UTC) |
01-พ.ย.-2556 |
|
เวลา (UTC) |
08:58 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ชื่อไฟล์ |
Package_3_for_kb2906377~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
เวอร์ชันของไฟล์ |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ขนาดไฟล์ |
1,803 |
|
วันที่ (UTC) |
01-พ.ย.-2556 |
|
เวลา (UTC) |
08:58 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ชื่อไฟล์ |
Package_for_kb2906377_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
เวอร์ชันของไฟล์ |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ขนาดไฟล์ |
1,459 |
|
วันที่ (UTC) |
01-พ.ย.-2556 |
|
เวลา (UTC) |
08:58 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ชื่อไฟล์ |
Package_for_kb2906377_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
เวอร์ชันของไฟล์ |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ขนาดไฟล์ |
1,918 |
|
วันที่ (UTC) |
01-พ.ย.-2556 |
|
เวลา (UTC) |
08:58 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ชื่อไฟล์ |
X86_2eeaf47c7e6285048871eb663e43552c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22498_none_77babd50cda97134.manifest |
|
เวอร์ชันของไฟล์ |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ขนาดไฟล์ |
695 |
|
วันที่ (UTC) |
01-พ.ย.-2556 |
|
เวลา (UTC) |
08:58 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ชื่อไฟล์ |
X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22498_none_6e6798c889990acb.manifest |
|
เวอร์ชันของไฟล์ |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ขนาดไฟล์ |
1,059,457 |
|
วันที่ (UTC) |
01-พ.ย.-2556 |
|
เวลา (UTC) |
02:26 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่สามารถใช้ได้ |
ไฟล์เพิ่มเติมสําหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่รองรับทั้งหมด x64
|
ชื่อไฟล์ |
Amd64_8b0c3d669fe272b214552b44f772d020_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22498_none_924330a08c94a8b5.manifest |
|
เวอร์ชันของไฟล์ |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ขนาดไฟล์ |
1,040 |
|
วันที่ (UTC) |
01-พ.ย.-2556 |
|
เวลา (UTC) |
08:58 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ชื่อไฟล์ |
Amd64_f53889ff51090f2f37e01fb6d795dcf2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22498_none_9af9f56b382cfa85.manifest |
|
เวอร์ชันของไฟล์ |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ขนาดไฟล์ |
699 |
|
วันที่ (UTC) |
01-พ.ย.-2556 |
|
เวลา (UTC) |
08:58 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ชื่อไฟล์ |
Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22498_none_ca86344c41f67c01.manifest |
|
เวอร์ชันของไฟล์ |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ขนาดไฟล์ |
1,058,443 |
|
วันที่ (UTC) |
01-พ.ย.-2556 |
|
เวลา (UTC) |
03:18 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ชื่อไฟล์ |
Package_1_for_kb2906377~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
เวอร์ชันของไฟล์ |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ขนาดไฟล์ |
1,828 |
|
วันที่ (UTC) |
01-พ.ย.-2556 |
|
เวลา (UTC) |
08:58 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ชื่อไฟล์ |
Package_2_for_kb2906377~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
เวอร์ชันของไฟล์ |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ขนาดไฟล์ |
2,226 |
|
วันที่ (UTC) |
01-พ.ย.-2556 |
|
เวลา (UTC) |
08:58 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ชื่อไฟล์ |
Package_3_for_kb2906377~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
เวอร์ชันของไฟล์ |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ขนาดไฟล์ |
2,028 |
|
วันที่ (UTC) |
01-พ.ย.-2556 |
|
เวลา (UTC) |
08:58 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ชื่อไฟล์ |
Package_for_kb2906377_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
เวอร์ชันของไฟล์ |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ขนาดไฟล์ |
1,467 |
|
วันที่ (UTC) |
01-พ.ย.-2556 |
|
เวลา (UTC) |
08:58 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ชื่อไฟล์ |
Package_for_kb2906377_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
เวอร์ชันของไฟล์ |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ขนาดไฟล์ |
2,130 |
|
วันที่ (UTC) |
01-พ.ย.-2556 |
|
เวลา (UTC) |
08:58 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ชื่อไฟล์ |
Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22498_none_d4dade9e76573dfc.manifest |
|
เวอร์ชันของไฟล์ |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ขนาดไฟล์ |
1,054,916 |
|
วันที่ (UTC) |
01-พ.ย.-2556 |
|
เวลา (UTC) |
02:15 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่สามารถใช้ได้ |
ข้อมูลเพิ่มเติม
ใน Windows XP Microsoft Office ได้ติดตั้งส่วนขยาย WebDAV ของตนเอง ส่วนขยายนี้ไม่ใช่ตัวเปลี่ยนเส้นทางและไม่สามารถเปรียบเทียบกับตัวเปลี่ยนเส้นทาง DAV แบบรวมใน Windows 7 ทั้ง Windows XP และ Windows 7 ใช้กลไกการแคชตัวเปลี่ยนเส้นทาง DAV แบบรวม กลไกนี้จะทําให้แน่ใจได้ว่าคุณไม่จําเป็นต้องให้ข้อมูลประจําตัวของคุณทุกครั้งที่คุณแมปการแชร์ DAV เมื่อต้องการล้างแคชนี้ ให้เริ่มการทํางานของบริการ Webclient ใหม่
กลไกการแคชนี้อาจเป็นปัญหาด้านความปลอดภัยที่รับรู้ได้ ในมุมมองของเรา นี่ไม่ใช่ปัญหาด้านความปลอดภัย เนื่องจากโดยปกติแล้วคุณควรออกจากระบบหรือล็อกเซสชันของคุณเมื่อคุณไม่ได้อยู่ที่คอมพิวเตอร์
แหล่งอ้างอิง
ดู คําศัพท์ ที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์
ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นที่กล่าวถึงในบทความนี้ ผลิตโดยบริษัทที่ไม่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Microsoft ไม่มีการรับประกันทั้งทางตรงหรือทางอ้อม เกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานหรือความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์เหล่านี้
