Sintomas
Quando retomar a um computador baseado no Windows 8.1 de estado de energia do modo de suspensão ligado, todos os dispositivos de entrada ligados ou emparelhados não funcionam.
Nota Este problema ocorre frequentemente depois de colocar o computador para o estado de energia do modo de suspensão ligado várias vezes num período de tempo curto.
Resolução
Informações sobre a atualização
Para resolver este problema, instale o conjunto de actualizações 2903939. Para mais informações sobre como obter este pacote de update rollup, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2903939 Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2 Colectânea de actualizações: Dezembro de 2013
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft