Artikel-id: 290809 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Du kan finde en Microsoft Outlook 97-version af denne artikel under 184126. Artiklen er evt. på engelsk.
Du kan finde en Microsoft Outlook 98-version af denne artikel under 184123. Artiklen er evt. på engelsk.
Du kan finde en Microsoft Outlook 2000-version af denne artikel under 241538. Artiklen er evt. på engelsk.
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

Sammenfatning

Både Microsoft Outlook og Microsoft Exchange-klienten bruger somme tider en særlig metode til at pakke oplysninger, der skal sendes i meddelelser over internettet. Den tekniske betegnelse for denne metode er TNEF (Transport Neutral Encapsulation Format).

Du kan finde tekniske oplysninger om TNEF på følgende websted:
http://msdn.microsoft.com

Yderligere Information

Brugen af TNEF påvirkes generelt af de indstillinger i Outlook, der kaldes Microsoft Outlook RTF-format (Rich Text Format). RTF- og TNEF-format er ikke nøjagtigt ens, men formaterne ligner hinanden.

En TNEF-kodet meddelelse indeholder en almindelig tekstversion af meddelelsen og en binær vedhæftet fil, der "pakker" forskellige andre dele af den oprindelige meddelelse. I de fleste tilfælde kaldes den vedhæftede fil Winmail.dat. Filen kan f.eks. indeholde følgende oplysninger:
  • Den formaterede tekstversion af meddelelsen, f.eks. skrifttypeoplysninger og farver.
  • OLE-objekter, f.eks. integrerede billeder og integrerede Microsoft Office-dokumenter.
  • Særlige Outlook-funktioner, f.eks. brugerdefinerede formularer, responsknapper og mødeindkaldelser.
  • Egentlige vedhæftede filer, der er føjet til den oprindelige meddelelse.
Ud over til de tidligere angivne oplysninger er stien til filen med dine private mapper (.pst) og dit logonnavn integreret i filen Winmail.dat. Selvom disse oplysninger ikke er eksplicit tilgængelige for modtageren, er det dog muligt for modtageren at få vist stien og logonnavnet ved at åbne filen Winmail.dat til redigering i en binær editor eller en teksteditor. Bemærk, at oplysningerne om adgangskode ikke vises. Hvis du vil sikre dig, at stien til din .pst-fil eller dit logonnavn ikke medtages i den vedhæftede Winmail.dat-fil, kan du sende meddelelser, der ikke indeholder filen Winmail.dat, ved at benytte den fremgangsmåde, der er beskrevet i denne artikel.

Nogle Outlook-funktioner kræver TNEF-koder for at de sendte internet-e-mails bliver forstået korrekt af modtageren, som også bruger Outlook. Når du f.eks. sender en meddelelse med responsknapper til en modtager via internettet, og denne modtager ikke har TNEF aktiveret, modtages responsknapperne ikke. TNEF er dog ikke nødvendig ved afsendelse af meddelelser med almindelige vedhæftede filer. Hvis du sender meddelelser med vedhæftede filer til en modtager, som ikke bruger Outlook eller Exchange-klienten, bør du manuelt vælge at bruge et e-mail-format, der ikke kræver TNEF, f.eks. almindelig tekst. Hvis der ikke sendes TNEF-meddelelser, har modtageren adgang til at få vist og gemme de vedhæftede filer som forventet.

Overvejelser i forbindelse med afsendelse og modtagelse

Når en e-mail-klient, der ikke forstår TNEF, modtager en meddelelse, som indeholder TNEF-oplysninger, er resultatet ofte ét af følgende:
  • Den almindelige tekstversion af meddelelsen bliver modtaget, og den indeholder en vedhæftet fil med filnavnet Winmail.dat. Denne vedhæftede fil indeholder ingen nyttige oplysninger, når den åbnes, fordi den har det særlige TNEF-format.

    Bemærk! Visse brugere har rapporteret, at de har modtaget en vedhæftet Win.dat-fil.
  • Den almindelige tekstversion af meddelelsen bliver modtaget, og den indeholder en vedhæftet fil med et generisk navn, f.eks. ATT00008.dat eller ATT00005.eml. I dette tilfælde er klienten ikke i stand til at genkende TNEF-delen af meddelelsen, men kan ikke genkende Winmail.dat-filen, så den opretter et filnavn til at rumme TNEF-oplysningerne.
  • Den almindelige tekstversion af meddelelsen bliver modtaget, og klienten ignorerer den vedhæftede Winmail.dat-fil. Et sådant problem findes i Microsoft Outlook Express. Outlook Express forstår ikke TNEF, men kan godt ignorere TNEF-oplysninger. Resultatet er en almindelig tekstmeddelelse.
Ud over den modtagende klient er det ikke ualmindeligt, at TNEF-oplysninger fjernes fra meddelelser af en e-mail-server, når de leveres. Hvis der aktiveres en serverindstilling til at fjerne TNEF, modtager klienter altid en almindelig tekstversion af meddelelsen. Exchange Server er et eksempel på et e-mail-serverprogram, der indeholder indstillingen til fjernelse af TNEF fra meddelelser.

Meddelelseskodning

Internetstandarderne for kodning af meddelelser, f.eks. MIME (Multipart Internet Mail Extensions) og UUENCODE, kan bruges uafhængigt af TNEF. TNEF kan eksistere i en MIME-kodet meddelelse som en del af MIME-brødtekst af typen "application/ms-tnef" eller i en UUENCODED-meddelelse som en vedhæftet fil med navnet Winmail.dat.

Når en TNEF-meddelelse sendes ved hjælp af MIME, føjes en post i stil med følgende til meddelelsen:
   ------ =_NextPart_000_01BA6275.348C1000
   Content-Type: application/ms-tnef
   Content-Transfer-Encoding: base64
 
   eJ8+IisSAQaQCAAEAAAAAAABAAEAAQeQBgAIAAAA5AQAAAAAAADoAAENgAQAAgAAAAEAAQ
   ABBJAGAEgBAAABAAAADAAAAAMAADACAAAACwAPDgAAAAACAf8PAQAAAHQAAAAAAAAAtTvC
   [. . .]

					
Hvis der sendes en TNEF-meddelelse ved hjælp af UUENCODE, tilføjes der oplysninger i stil med følgende i slutningen af meddelelsen:

   begin 600 WINMAIL.DAT
   M>)\^(C<.`0:0" `$```````!``$``0>0!@`(````Y 0```````#H``$%@ ,`
   M#@```,L'" `$``<`)P`O``4`0 $!"8 !`"$````S,S5$,C,W,#%"0T-#13$
   [. . .]

					
I hvert tilfælde sendes TNEF-kodningen til modtageren og skal forstås af den modtagende klient, før de indkapslede oplysninger kan vises korrekt.

Sådan kontrolleres TNEF i meddelelser

Du kan kontrollere TNEF på tre måder:
  • Globalt ? Hvis du ændrer dit standard-e-mail-format til almindelig tekst eller HTML-format (Hypertext Markup Language), medvirker det til at sikre, at TNEF ikke bliver sendt, medmindre det kræves af en Outlook-funktion.
  • Pr. modtager ? Du kan angive, at der ikke skal sendes TNEF, i modtagerens e-mail-adresse, så en modtager altid modtager almindelige tekstversioner af meddelelsen.
  • Pr. meddelelse ? Når du opretter en ny meddelelse, eller besvarer en meddelelse, du har modtaget.

Metode 1: Sådan angives e-mail-format i Microsoft Office Outlook 2007

Global ændring

Du kan deaktivere TNEF ved at benytte denne fremgangsmåde:
  1. Klik på Indstillinger i menuen Funktioner.
  2. Klik på fanen Postformat.
  3. Klik på Almindelig tekst eller HTML i feltet Meddelelse i dette meddelelsesformat:, og klik derefter på OK.
Du kan sende i TNEF-format ved at benytte denne fremgangsmåde:
  1. Klik på Indstillinger i menuen Funktioner, og klik derefter på fanen Postformat.
  2. Klik på RTF i feltet Meddelelse i dette meddelelsesformat:, og klik derefter på OK.

Metode 2: Sådan angives e-mail-format i Microsoft Office Outlook 2003 og tidligere versioner af Outlook

Global ændring

Du kan deaktivere TNEF ved at benytte denne fremgangsmåde:
  1. Klik på Indstillinger i menuen Funktioner, og klik derefter på fanen Postformat.
  2. Klik på Almindelig tekst eller HTML i boksen Send i dette meddelelsesformat, og klik derefter på OK.
Du kan sende i TNEF-format ved at benytte denne fremgangsmåde:
  1. Klik på Indstillinger i menuen Funktioner, og klik derefter på fanen Postformat.
  2. Marker Microsoft Outlook RTF-format i boksen Send i dette meddelelsesformat, og klik derefter på OK.

Pr. modtagerændring

I mappen med kontaktpersoner

Du kan deaktivere TNEF ved at benytte denne fremgangsmåde:
  1. Åbn posten for modtageren i mappen Kontaktpersoner.
  2. Dobbeltklik på modtagerens e-mail-adresse.
  3. Vælg Send kun almindelig tekst i boksen Internetformat.
Du kan sende i TNEF-format ved at benytte denne fremgangsmåde:
  1. Åbn posten for modtageren i mappen Kontaktpersoner.
  2. Dobbeltklik på modtagerens e-mail-adresse.
  3. Vælg Send i Outlook RTF-format i boksen Internetformat.
I det private adressekartotek
Bemærk! Der er ikke længere muligt at oprette eller bruge private adressekartoteker (.pab) i Outlook 2007.
Du kan deaktivere TNEF ved at benytte denne fremgangsmåde:
  1. Find modtageren i det private adressekartotek.
  2. Dobbeltklik på modtagerens e-mail-adresse.
  3. Fjern markeringen i feltet Send altid meddelelser til denne modtager i RTF-format i Microsoft Exchange, og klik derefter på OK.
Du kan sende i TNEF-format ved at benytte denne fremgangsmåde:
  1. Find modtageren i det private adressekartotek.
  2. Dobbeltklik på modtagerens e-mail-adresse.
  3. Marker feltet Send altid meddelelser til denne modtager i RTF-format i Microsoft Exchange, og klik derefter på OK.

Metode 1: Pr. meddelelsesændring i Outlook 2007

Du kan deaktivere TNEF ved at benytte denne fremgangsmåde:
  1. Åbn en ny e-mail, eller klik på Besvar i en meddelelse, du har modtaget.
  2. Klik på HTML eller Almindelig tekst under fanen Indstillinger.
Du kan aktivere TNEF ved at benytte denne fremgangsmåde:
  1. Åbn en ny e-mail, eller klik på Besvar i en meddelelse, du har modtaget.
  2. Klik på RTF under fanen Indstillinger.

Metode 2: Pr. meddelelsesændring i Outlook 2003 og tidligere versioner af Outlook

Du kan deaktivere TNEF ved at benytte denne fremgangsmåde:
  1. Åbn en ny e-mail, eller klik på Besvar i en meddelelse, du lige har modtaget.
  2. Klik for at vælge Almindelig tekst på værktøjslinjen Postformat eller HTML fra rullemenuen.
Du kan aktivere TNEF ved at benytte denne fremgangsmåde:
  1. Åbn en ny e-mail, eller klik på Besvar i en meddelelse, du lige har modtaget.
  2. Klik for at vælge RTF på værktøjslinjen Postformat fra rullemenuen.

Almindelige scenarier

  • Problem: Modtageren modtager den vedhæftede Winmail.dat-fil.
    Løsning: Deaktiver TNEF (enten for modtageren eller globalt).

  • Problem: Modtageren modtager den vedhæftede ATT00001.DAT-fil.
    Løsning: Deaktiver TNEF (enten for modtageren eller globalt).

  • Problem: Modtageren modtager ingen almindelige vedhæftede filer.
    Løsning: Deaktiver TNEF (enten for modtageren eller globalt).

  • Problem: Modtageren har ikke nogen responsknapper i Outlook.
    Løsning: Aktiver TNEF for modtageren.

  • Problem: Modtageren modtager mødeindkaldelser som almindelige meddelelser.
    Løsning: Aktiver TNEF for modtageren.

  • Problem: Modtageren modtager ikke oplysninger om brugerdefinerede formularer.
    Løsning: Aktiver TNEF for modtageren.

  • Problem: Modtageren modtager ikke formateret meddelelsestekst.
    Løsning: Aktiver TNEF for modtageren.
Du kan finde flere oplysninger om MIME og konvertering af indhold i Exchange 2000 Server og Exchange Server 2003 ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
836555 Ofte stillede spørgsmål om MIME og konvertering af indhold i Exchange 2000 Server og Exchange Server 2003. Artiklen er evt. på engelsk.
Du kan få flere oplysninger om, hvordan internet-e-mail-formater konfigureres på bruger- og domæneniveau i Exchange Server 2003, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
821750 Sådan konfigureres internet-e-mail-formater på bruger- og domæneniveau i Exchange Server 2003. Artiklen er evt. på engelsk.
Du kan få flere oplysninger om, hvordan internet-e-mails sendes i et relevant format i Exchange 2000 Server, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
319252 Sådan sendes internet-e-mails i et relevant format i Exchange 2000 Server. Artiklen er evt. på engelsk.

Egenskaber

Artikel-id: 290809 - Seneste redigering: 20. marts 2007 - Redigering: 3.1
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Nøgleord: 
kbemail kbhowto KB290809

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com