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Sommario

In alcuni casi Microsoft Outlook e Microsoft Exchange Client utilizzando un metodo speciale per pacchettizzare le informazioni per l'invio di messaggi tramite Internet. Questo metodo Ŕ definito in termini tecnici come TNEF Transport Neutral Encapsulation Format ().

Informazioni tecniche sul formato TNEF sono disponibile sul seguente sito Web MSDN:
http://msdn.microsoft.com

Informazioni

L'utilizzo del formato TNEF Ŕ influenzato dalle impostazioni di Outlook vengono definite come Microsoft Outlook RTF RICH Text Format (). Formato RTF e TNEF non sono esattamente uguali, ma sono strettamente correlati.

Un messaggio in formato TNEF contiene una versione in testo normale del messaggio e un allegato in formato binario che varie parti del messaggio originale di "pacchetti". Nella maggior parte dei casi, l'allegato binario Ŕ denominato Winmail. dat e pu˛ includere le seguenti informazioni:
  • La versione in testo formattato del messaggio (ad esempio, informazioni di carattere e colori).
  • Oggetti OLE (ad esempio, le immagini incorporate e documenti di Office embeddedMicrosoft).
  • Funzioni speciali di Outlook (ad esempio moduli personalizzati, votingbuttons e le convocazioni di riunione).
  • File allegati sono stati aggiunti per il originalmessage.
Oltre alle informazioni elencate in precedenza, il percorso del file delle cartelle personali (pst) e il nome di accesso sono incorporati nel file Winmail. dat. Sebbene questi dati non vengono esposti in modo esplicito al destinatario, se il destinatario apre il file Winmail. dat in un editor di testo o binari, possono visualizzare il percorso e nome di accesso. Si noti che le informazioni sulla password non viene resa visibile. Per garantire che il percorso del file pst o il nome di accesso non Ŕ incluso nell'allegato Winmail. dat, attenersi alla procedura in questo articolo per inviare messaggi che non include il file Winmail. dat.

Alcune funzionalitÓ di Outlook richiedono di essere interpretare correttamente un destinatario di posta elettronica Internet che Outlook utilizza la codifica TNEF. Ad esempio, quando si invia a un destinatario un messaggio con pulsanti di voto tramite Internet, se la codifica TNEF non Ŕ abilitato per che destinatario, pulsanti di voto non ricevuti. In alternativa, per l'invio di messaggi con normali file allegati TNEF non Ŕ necessaria. Se si inviano messaggi con allegati a un destinatario che non utilizza Outlook o il Client di Exchange, Ŕ necessario scegliere manualmente di utilizzare un formato di posta elettronica che non richiede il formato TNEF (ad esempio testo normale). Non inviando messaggi TNEF il destinatario Ŕ in grado di visualizzare e salvare gli allegati come previsto.

Invio e ricezione di problemi

Quando un client di posta elettronica che non riconosce la codifica TNEF riceve un messaggio contenente informazioni TNEF, di seguito sono i tre scenari comuni:
  • La versione in testo normale del messaggio viene ricevuta e itcontains un allegato denominato Winmail. dat. L'allegato Winmail. dat viene notcontain tutte le informazioni utili quando si apre perchÚ Ŕ nel formato specialTNEF.

    Nota. Alcuni utenti hanno segnalato la ricezione di un allegato di Win.
  • La versione in testo normale del messaggio viene ricevuta e itcontains un allegato con un oggetto generico ad assegnare un nome come orATT00005.eml ATT00008. In questo caso, il client Ŕ in grado di riconoscere la parte TNEF del messaggio, ma non Ŕ in grado di riconoscere il nome del file Winmail. dat, in modo che il nome itcreates un file per contenere le informazioni TNEF.
  • La versione in testo normale del messaggio viene ricevuta e theclient ignora l'allegato Winmail. dat. Questo Ŕ il comportamento in Microsoft Outlook Express. Non interpretare la codifica TNEF, ma itdoes sapere per ignorare le informazioni TNEF. Il risultato Ŕ un semplice textmessage.
Oltre al client ricevente, non Ŕ raro che un server di posta elettronica rimuovere le informazioni TNEF dai messaggi di consegnarli. Se Ŕ attivata un'opzione per la rimozione della codifica TNEF, i client riceveranno sempre messaggi in formato testo normale. Exchange Server Ŕ un esempio di server di posta elettronica che ha la possibilitÓ di rimozione della codifica TNEF dai messaggi.

Codifica dei messaggi

Indipendentemente dalla codifica TNEF, vengono utilizzati gli standard Internet per la codifica dei messaggi, ad esempio Multipart Internet Mail Extensions (MIME) e UUENCODE. TNEF pu˛ esistere in un messaggio con codifica MIME come parte del corpo MIME di tipo "application/ms-tnef" oppure in un messaggio in formato UUENCODED come allegato denominato Winmail. dat.

Quando un messaggio TNEF viene inviato in formato MIME, il messaggio viene aggiunta una voce simile al seguente: in alternativa, se un messaggio TNEF viene inviato in formato UUENCODE, informazioni simile al seguente viene aggiunto alla fine del messaggio: In entrambi i casi, la codifica TNEF viene inviata al destinatario e deve essere interpretata dal client ricevente per la corretta visualizzazione delle informazioni incapsulate.

Come controllare la codifica TNEF nei messaggi

╚ possibile controllare la codifica TNEF in tre modi:
  • Globale - se si modifica il formato di posta elettronica predefinito in testo normale o Hypertext Markup Language (HTML), Ŕ importante assicurarsi che la codifica TNEF non viene inviata a meno che una funzionalitÓ di Outlook.
  • Per destinatario - Ŕ possibile specificare nell'indirizzo di posta elettronica del destinatario non sendTNEF in modo che il destinatario riceva sempre versioni in testo normale di themessage.
  • Per ogni messaggio - quando si compone un nuovo messaggio o si risponde a un receivedmessage.

Metodo 1: Come creare una modifica globale per TNEF

Per Microsoft Outlook 2010 e Outlook 2013:

Per disattivare la codifica TNEF, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sui File scheda, fare clic su Opzionie quindi fare clic su posta.
  2. Nella Scrivi il messaggio in questo formato elenco fare clic su testo normale o HTML, quindi scegliere OK.
Per inviare messaggi in formato TNEF, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sui File scheda, fare clic su Opzionie quindi fare clic su posta.
  2. Nella Scrivi il messaggio in questo formato elenco, fare clic su RTFe quindi fare clic su OK.
Per Microsoft Office Outlook 2007:

Attenersi alla seguente procedura per disattivare TNEF:
  1. Dal menu Strumenti , fare clic su Opzioni, fare clic sulla scheda Formato posta .
  2. Nell'elenco Scrivi il messaggio in questo formato , fare clic su testo normale o HTMLe quindi fare clic su OK.
Attenersi alla seguente procedura per inviare messaggi in TNEF:
  1. Dal menu Strumenti , fare clic su Opzionie quindi scegliere la scheda Formato posta .
  2. Nell'elenco Scrivi il messaggio in questo formato , fare clic su Formato RTFe quindi fare clic su OK.
Per Microsoft Office Outlook 2003 e versioni precedenti di Outlook:

Attenersi alla seguente procedura per disattivare TNEF:
  1. Dal menu Strumenti , fare clic su Opzionie quindi scegliere la scheda Formato posta .
  2. Nell'elenco Invia messaggio in questo formato , fare clic su testo normale o HTMLe quindi fare clic su OK.
Attenersi alla seguente procedura per inviare messaggi TNEF:
  1. Dal menu Strumenti , fare clic su Opzionie quindi scegliere la scheda Formato posta .
  2. Nell'elenco Invia messaggio in questo formato , fare clic per selezionare il Formato RTF di Microsoft Outlooke quindi fare clic su OK.

Metodo 2: Come modificare per ogni destinatario per la codifica TNEF

Per Outlook 2010:

Nella cartella Contatti

Per disattivare la codifica TNEF, attenersi alla seguente procedura:
  1. Aprire il record del destinatario nella contatti cartella.
  2. Fare doppio clic sull'indirizzo di posta elettronica del destinatario.
  3. Il scheda contatto viene visualizzato. Fare clic su Visualizza altre opzioni per interagire con questa persona, quindi scegliere proprietÓ di Outlook.
  4. Scegliere Invia testo normale solo nel Formato Internet elenco.
Per inviare messaggi TNEF, attenersi alla seguente procedura:
  1. Aprire il record del destinatario nella contatti cartella.
  2. Fare doppio clic sull'indirizzo di posta elettronica del destinatario.
  3. Il scheda contatto viene visualizzato. Fare clic su Visualizza altre opzioni per interagire con questa persona e quindi fare clic su proprietÓ di Outlook.
  4. Fare clic su inviare Outlook formato RTF di nel Formato Internet casella.

Per Outlook 2007 e versioni precedenti:

Nella cartella Contatti

Attenersi alla seguente procedura per disattivare TNEF:
  1. Aprire il record del destinatario nella cartella contatti.
  2. Fare doppio clic sull'indirizzo di posta elettronica del destinatario.
  3. Nella casella Formato Internet , scegliere Invia solo testo normale .
Attenersi alla seguente procedura per inviare messaggi TNEF:
  1. Aprire il record del destinatario nella cartella contatti.
  2. Fare doppio clic sull'indirizzo di posta elettronica del destinatario.
  3. Fare clic su Invia utilizza formato RTF per Outlooknella casella Formato Internet .
Nella Rubrica personale
Nota. Rubriche personali (PAB) non pu˛ essere create o utilizzate in Outlook 2007.
Per disattivare TNEF, attenersi alla procedura seguente:
  1. Individuare il destinatario nellaRubricaPersonale.
  2. Fare doppio clic sull'indirizzo di posta elettronica del destinatario.
  3. Fare clic per deselezionare la casella di controllo Invia a questo destinatario in Microsoft Exchange Rich Text Format e quindi fare clic su OK.
Per inviare messaggi TNEF, attenersi alla procedura seguente:
  1. Individuare il destinatario nella Rubrica Personale.
  2. Fare doppio clic sull'indirizzo di posta elettronica del destinatario.
  3. Fare clic per selezionare la casella di controllo Invia a questo recipientin formato RTF di Microsoft Exchange e quindi fare clic su OK.
Nota. Questo metodo non Ŕ disponibile se si utilizza Microsoft Outlook 2013.

Metodo 3: Come modificare un messaggio Per la codifica TNEF


Per Outlook 2010 e Outlook 2013:


Per disattivare la codifica TNEF, attenersi alla seguente procedura:
  1. Aprire un nuovo messaggio di posta elettronica oppure fare clic su risposta in un messaggio ricevuto.
  2. Nel formato testo , fare clic su HTML o testo normale.

Per attivare la codifica TNEF, attenersi alla seguente procedura:
  1. Aprire un nuovo messaggio di posta elettronica oppure fare clic su risposta in un messaggio ricevuto.
  2. Nel formato testo , fare clic suRTF + + +.

Per Outlook 2007:
Per disattivare TNEF, attenersi alla procedura seguente:
  1. Aprire un nuovo messaggio di posta elettronica oppure fare clic su Rispondi in un messaggio ricevuto.
  2. Nella scheda Opzioni , fare clic su HTML o testo normale.
Per attivare la codifica TNEF, attenersi alla procedura seguente:
  1. Aprire un nuovo messaggio di posta elettronica oppure fare clic su Rispondi in un messaggio ricevuto.
  2. Nella scheda Opzioni , fare clic su RTF.
Per Outlook 2003 e versioni precedenti di Outlook:
Per disattivare TNEF, attenersi alla seguente procedura.
  1. Aprire un nuovo messaggio di posta elettronica oppure fare clic su Rispondi a un messaggio ricevuto.
  2. Sulla barra degli strumenti Formato posta , fare clic per selezionare testo normale o HTML dal menu a discesa.
Per attivare la codifica TNEF, attenersi alla seguente procedura.
  1. Aprire un nuovo messaggio di posta elettronica oppure fare clic su Rispondi a un messaggio ricevuto.
  2. Sulla barra degli strumenti Formato posta , fare clic per selezionare RTF nel menu a discesa.

Scenari comuni

  • Problema: Il destinatario riceve l'allegato Winmail. dat.
    Soluzione: Disattivare TNEF off (sia per il destinatario, orglobally).

  • Problema: Il destinatario riceve l'allegato ATT00001.Allegato DAT.
    Soluzione: Disattivare TNEF off (sia per il destinatario, orglobally).

  • Problema: Il destinatario non riceve fileattachments regolari.
    Soluzione: Disattivare TNEF off (sia per il destinatario, orglobally).

  • Problema: Destinatario non dispone di pulsanti di voto in Outlook.
    Soluzione: Attivazione TNEF in per therecipient.

  • Problema: Il destinatario riceve convocazioni di riunione come regularmessages.
    Soluzione: Disattivare TNEF in per il destinatario.

  • Problema: Il destinatario non riceve forminformation personalizzato.
    Soluzione: Attivazione TNEF in per therecipient.

  • Problema: Destinatario non riceve il messaggio in formato testo.
    Soluzione: Disattivare TNEF in per il destinatario.
Per ulteriori informazioni su MIME e la conversione del contenuto in Exchange 2000 Server e in Exchange Server 2003, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
836555 Domande frequenti su MIME e la conversione del contenuto in Exchange 2000 Server e in Exchange Server 2003
Per ulteriori informazioni su come configurare i formati di messaggi di posta elettronica Internet all'utente e i livelli di dominio in Exchange Server 2003, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
821750 Come configurare il messaggio di posta elettronica Internet formattato all'utente e il dominio livelli in Exchange Server 2003
Per ulteriori informazioni sull'invio di posta elettronica Internet messaggi un formato di Exchange 2000 Server, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
319252 Come inviare messaggi di posta elettronica Internet in un formato appropriato in Exchange 2000 Server

ProprietÓ

Identificativo articolo: 290809 - Ultima modifica: martedý 19 novembre 2013 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
Chiavi:á
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 290809
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