SK0443:OL2002: Vplyv form�tu spr�vy na spr�vy po�ty Internetu

ID �l�nku: 290809 - Zobrazi� produkty, ktor�ch sa tento �l�nok t�ka.

SUHRN

Programy Microsoft Outlook a Microsoft Exchange Client niekedy pou��vaj� �peci�lnu met�du na balenie inform�ci� pre posielanie spr�v cez Internet. T�to met�da je technicky pop�san� ako Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF).
Technick� inform�cie o form�te TNEF s� dostupn� na lokalite MSDN na nasleduj�cej webovej lokalite:

http://msdn.microsoft.com

(http://msdn.microsoft.com)

DALSIE INFORMACIE

Pou�itie form�tu TNEF je oby�ajne ovplyvnen� nastaveniami v programe Outlook, ktor� s� spojen� s form�tom Microsoft Outlook Rich Text Format (RTF). Form�ty RTF a TNEF nie s� �plne toto�n�, ale s� tesne previazan�.
Spr�va zak�dovan� pomocou form�tu TNEF obsahuje verziu spr�vy vo form�te oby�ajn� text (plain text) a bin�rnu pr�lohu, ktor� bal� �al�ie �asti origin�lnej spr�vy. Vo v��ine pr�padov je bin�rna pr�loha nazvan� Winmail.dat a zah��a nasleduj�ce inform�cie:
- form�t textu spr�vy (napr�klad inform�cie o p�sme a farb�ch),
- objekty OLE (napr�klad vlo�en� obr�zky alebo vlo�en� dokumenty programov bal�ka Microsoft Office),
- �peci�lne funkcie programu Microsoft Outlook (napr�klad vlastn� �abl�ny, hlasovacie tla�idl� a �iadosti o sch�dzku),
- s�bory pr�lohy, ktor� boli pripojen� k origin�lnej spr�ve.
V s�bore Winmail.dat s� ulo�en� aj inform�cie o ceste k osobn�m prie�inkom (.pst) a prihlasovacie meno. Tieto �daje sa prij�mate�ovi nezobrazia automaticky. Po otvoren� s�boru Winmail.dat v bin�rnom alebo textovom editore sa zobraz� cesta a prihlasovacie meno. Inform�cie t�kaj�ce sa hesla sa nezobrazia. Ak sa chcete uisti�, �e pr�loha Winmail.dat nebude obsahova� inform�cie o ceste k s�boru .pst a prihlasovacie meno, postupujte pod�a krokov uveden�ch v tomto �l�nku, ktor� popisuj� odoslanie spr�vy bez s�boru Winmail.dat.

Niektor� funkcie programu Microsoft Outlook vy�aduj�, aby k�dovanie pomocou TNEF bolo spr�vne pochopen� cez po�tu Internetu prij�mate�om, ktor� pou��va program Microsoft Outlook. Napr�klad, ak po�lete spr�vu s Hlasovac�m tla�idlom prij�mate�ovi cez Internet a form�t TNEF nie je povolen� pre tohto prij�mate�a, prij�mate� nedostane v spr�ve elektronickej po�ty Hlasovacie tla�idlo. Ak chcete posla� oby�ajn� prilo�en� s�bor, k�dovanie vo form�te TNEF nie je potrebn�. Ak posielate spr�vy s prilo�en�m s�borom prij�mate�ovi, ktor� nepou��va program Microsoft Outlook alebo program Microsoft Exchange Client, mali by ste ru�ne zvoli� pou�itie form�tu, ktor� nevy�aduje k�dovanie vo form�te TNEF (napr�klad oby�ajn� text). Ke� nepou�ijete spr�vu k�dovan� vo form�te TNEF, prij�mate� bude m�c� zobrazi� a ulo�i� pr�lohu spr�vy elektronickej po�ty.

Zasielanie a prij�manie spr�v
Ak klient elektronickej po�ty nerozpozn� doru�en� spr�vu elektronickej po�ty vo form�te TNEF, s� mo�n� tri nasleduj�ce scen�re:
- Bude doru�en� spr�va vo form�te �oby�ajn� text� a bude obsahova� pr�lohu s n�zvom Winmail.dat. S�bor pr�lohy Winmail.dat pri otvoren� neobsahuje �iadne pou�ite�n� inform�cie, preto�e je to �peci�lny form�t TNEF.
- Bude doru�en� spr�va vo form�te �oby�ajn� text� a bude obsahova� s�bor s n�hodne vygenerovan�m n�zvom, napr�klad ATT00008.dat alebo ATT00005.eml. V tomto pr�pade je klient elektronickej po�ty schopn� rozozna� �as� spr�vy vo form�te TNEF, ale nedok�e rozozna� n�zov s�boru Winmail.dat, preto vytvor� n�zov s�boru, do ktor�ho sa ulo�ia inform�cie o form�te TNEF.
- Bude doru�en� spr�va elektronickej po�ty vo form�te �oby�ajn� text� a klient elektronickej po�ty ignoruje pr�lohu Winmail.dat. Takto sa spr�va napr�klad program Microsoft Outlook Express. Program Microsoft Outlook Express nerozumie k�dovaniu vo form�te TNEF, ale dok�e ignorova� inform�cie o form�te TNEF. V�sledkom je spr�va vo form�te �oby�ajn� text�.
Niektor� servery elektronickej po�ty m��u odstr�ni� inform�cie o form�te TNEF pred ich doru�en�m prij�mate�ovi. Ak je nastavenie na odstr�nenie inform�ci� o form�te TNEF zapnut�, klienti elektronickej po�ty v�dy dostan� spr�vu vo form�te �oby�ajn� text�. Exchange server je pr�kladom servera elektronickej po�ty, ktor� m� nastavenie na odstr�nenie inform�ci� o form�te TNEF zo spr�v.

K�dovanie spr�vy
�tandardy Internetu na k�dovanie spr�v ako napr�klad Multipart Internet Mail Extensions (MIME) alebo UUENCODE sa pou��vaj� nez�visle od form�tu TNEF. Form�t TNEF m��e existova� v spr�ve k�dovanej pomocou �tandardu MIME ako �as� tela spr�vy typu �application/ms=tnef�, alebo v spr�ve k�dovanej pomocou �tandardu UUENCODE ako pr�loha nazvan� Winmail.dat.
Ak sa spr�va TNEF po�le pou�it�m k�dovania MIME, bude obsahova� podobn� znaky v spr�ve, ako s� zobrazen� ni��ie:

   ------ =_NextPart_000_01BA6275.348C1000
   Content-Type: application/ms-tnef
   Content-Transfer-Encoding: base64
 
   eJ8+IisSAQaQCAAEAAAAAAABAAEAAQeQBgAIAAAA5AQAAAAAAADoAAENgAQAAgAAAAEAAQ
   ABBJAGAEgBAAABAAAADAAAAAMAADACAAAACwAPDgAAAAACAf8PAQAAAHQAAAAAAAAAtTvC
   [. . .]

Ak je spr�va TNEF odoslan� pou�it�m k�dovania UUENCODE, na konci spr�vy bud� zobrazen� znaky podobn� nasleduj�cim:


   begin 600 WINMAIL.DAT
   M>)\^(C<.`0:0" `$```````!``$``0>0!@`(````Y 0```````#H``$%@ ,`
   M#@```,L'" `$``<`)P`O``4`0 $!"8 !`"$````S,S5$,C,W,#%"0T-#13$
   [. . .]

Riadenie pou�itia form�tu TNEF v spr�vach
Riadenie form�tu RNEF je mo�n� nasleduj�cimi tromi sp�sobmi:
- Celkovo � Ak zmen�te predvolen� form�t elektronickej po�ty na oby�ajn� text alebo form�t HTML, �o zabezpe��, �e spr�va nebude odoslan� vo form�te NTEF, ak to nebude vy�adova� program Microsoft Outlook.
- Na prij�mate�a � M��ete �pecifikova�, �i po�lete spr�vu vo form�te TNEF pod�a adresy elektronickej po�ty, tak�e prij�mate� dostane v�dy verziu spr�vy vo form�te oby�ajn� text.
- Na spr�vu � Ak vytv�rate nov� spr�vu elektronickej po�ty, alebo odpoved�te na prijat� spr�vu elektronickej po�ty.

Vypnutie k�dovania vo form�te TNEF
Na vypnutie k�dovania vo form�te TNEF m��ete pou�i� inform�cie v nasleduj�cej �asti.

Pre v�etky odch�dzaj�ce spr�vy
1. V ponuke N�stroje kliknite na polo�ku Mo�nosti a potom kliknite na kartu Form�t po�ty.
2. V rozba�ovacej ponuke Spr�vy vytv�ra� v tomto form�te kliknut�m vyberte polo�ku HTML alebo Oby�ajn� text a potom kliknite na tla�idlo OK.

Pre ur�it�ho prij�mate�a
1. Ak prij�mate� zatia� nie je vytvoren�, vytvorte ho v prie�inku Kontakty programu Outlook.
2. Do po�a Elektronick� po�ta nap�te adresu elektronickej po�ty dan�ho prij�mate�a.
3. Prav�m tla�idlom my�i kliknite na adresu elektronickej po�ty a potom kliknite na polo�ku Vlastnosti.
4. V poli Internetov� form�t kliknut�m vyberte polo�ku Odosla� ako oby�ajn� text, kliknite na tla�idlo OK a potom kliknite na polo�ku Ulo�i� a zavrie�.

Nastavenie na odosielan� spr�vu
1. Otvorte nov� spr�vu, alebo kliknite na polo�ku Odpoveda� v prijatej spr�ve elektronickej po�ty.
2. Na paneli s n�strojmi Form�t po�ty kliknut�m vyberte Oby�ajn� text alebo HTML. Pozn�mka: Ak nepou��vate program Microsoft Word ako editor elektronickej po�ty, toto nastavenie je umiestnen� v ponuke Form�t.

Ako �pecifikova� form�t elektronickej po�ty
Na ur�enie form�tu elektronickej po�ty m��ete pou�i� nasleduj�ce inform�cie.

Celkov� zmeny
Nasleduj�ce kroky m��ete pou�i� na vypnutie form�tu TNEF:
1. V ponuke N�stroje kliknite na polo�ku Mo�nosti a potom kliknite na kartu Form�t po�ty.
2. V poli Spr�vy vytv�ra� v tomto form�te kliknut�m vyberte Oby�ajn� text alebo HTML a potom kliknite na tla�idlo OK.
Nasleduj�ce kroky m��ete pou�i� na odoslanie spr�v vo form�te TNEF:
1. V ponuke N�stroje kliknite na polo�ku Mo�nosti a potom kliknite na kartu Form�t po�ty.
2. V poli Spr�vy vytv�ra� v tomto form�te kliknut�m vyberte polo�ku Text vo form�te RTF a potom kliknite na tla�idlo OK.

Zmena na konkr�tneho prij�mate�a
V prie�inku Kontakty
Nasleduj�ce kroky m��ete pou�i� na vypnutie form�tu TNEF:
1. V prie�inku Kontakty vyh�adajte z�znam prij�mate�a a dvakr�t na� kliknite.
2. Kliknite dvakr�t na adresu elektronickej po�ty prij�mate�a.
3. V poli Internetov� form�t vyberte polo�ku Odosla� ako oby�ajn� text.
Nasleduj�ce kroky m��ete pou�i� na odoslanie spr�v vo form�te TNEF:
1. V prie�inku Kontakty vyh�adajte z�znam prij�mate�a.
2. Dvakr�t kliknite na adresu elektronickej po�ty prij�mate�a.
3. V poli Internetov� form�t vyberte polo�ku Odosla� vo form�te RTF programu Outlook.

V osobnom adres�ri
Nasleduj�ce kroky m��ete pou�i� na vypnutie form�tu TNEF:
1. V osobnom adres�ri vyh�adajte prij�mate�a.
2. Dvakr�t kliknite na adresu elektronickej po�ty prij�mate�a. 3. Kliknut�m zru�te za�iarknutie ved�a polo�ky.
Nasleduj�ce kroky m��ete pou�i� na odoslanie spr�v vo form�te TNEF:
1. V osobnom adres�ri vyh�adajte z�znam prij�mate�a.
2. Dvakr�t kliknite na adresu elektronickej po�ty prij�mate�a.
3. Kliknut�m vyberte polo�ku �V�dy posiela� spr�vy tomuto pr�jemcovi vo form�te RTF programu Microsoft Exchange� a potom kliknite na tla�idlo OK.

Zmena v spr�ve
Nasleduj�ce kroky m��ete pou�i� na vypnutie form�tu TNEF:
1. Otvorte nov� spr�vu, alebo kliknite na polo�ku Odpoveda� v prijatej spr�ve elektronickej po�ty.
2. Na paneli s n�strojmi Form�t po�ty kliknut�m vyberte Oby�ajn� text alebo HTML.
Pozn�mka: Ak nepou��vate program Microsoft Word ako editor elektronickej po�ty, toto nastavenie je umiestnen� v ponuke Form�t.
Nasleduj�ce kroky m��ete pou�i� na odoslanie spr�v vo form�te TNEF:
1. Otvorte nov� spr�vu, alebo kliknite na polo�ku Odpoveda� v pr�ve prijatej spr�ve elektronickej po�ty.
2. Na paneli s n�strojmi Form�t po�ty kliknut�m vyberte Oby�ajn� text alebo HTML. Pozn�mka: Ak nepou��vate program Microsoft Word ako editor elektronickej po�ty, toto nastavenie je umiestnen� v ponuke Form�t.

Be�n� scen�re
- Probl�m: Prij�mate� dostane spr�vu s pr�lohou Winmail.dat.
Rie�enie: Vypnutie form�tu TNEF (bu� na prij�mate�a alebo celkovo).
- Probl�m: Prij�mate� dostane spr�vu s pr�lohou ATT00001.DAT.
Rie�enie: Vypnutie form�tu TNEF (bu� na prij�mate�a alebo celkovo).
- Probl�m: Prij�mate� nedostane zvy�ajn� s�bory pr�lohy.
Rie�enie: Vypnutie form�tu TNEF (bu� na prij�mate�a alebo celkovo).
- Probl�m: Prij�mate� nem� v programe Outlook Hlasovacie tla�idlo.
Rie�enie: Zapn�� form�t TNEF pre prij�mate�a.
- Probl�m: Prij�mate� dostane �iados� o sch�dzku ako oby�ajn� spr�vu elektronickej po�ty.
Rie�enie: Zapn�� form�t TNEF pre prij�mate�a.
- Probl�m: Prij�mate� nedostane inform�ciu o vlastnom formul�ri.
Rie�enie: Zapn�� form�t TNEF pre prij�mate�a.
- Probl�m: Prij�mate� nedostane form�tovan� text spr�vy.
Rie�enie: Zapn�� form�t TNEF pre prij�mate�a.