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文章編號: 290809 - 上次校閱: 2002年2月27日 - 版次: 1.0

OL2002：訊息格式對網際網路郵件的影響

本文曾發行於 CHT290809

結論

Outlook 和 Microsoft Exchange Client 有時候會使用一種特殊方法來包裝資訊，在網際網路上傳送訊息。這個方法在技術上稱為 Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF)。

有關 TNEF 的技術資訊，請參閱下面這個 MSDN 網站：

http://msdn.microsoft.com (http://msdn.microsoft.com)

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TNEF 的使用通常會受到 Outlook 設定 (一般是指 Microsoft Outlook Rich Text Format (RTF)) 的影響。Rich Text Format 和 TNEF 不完全一樣，但是關係非常密切。

以 TNEF 編碼的訊息含有純文字訊息，以及一個負責「封裝」原始訊息其他部份的二進位附件。在大部份的情況下，二進位附件的名稱是 Winmail.dat，其中含有下列資訊：

設定格式後的文字版訊息 (例如，字型資訊和顏色)。
OLE 物件 (例如，內嵌圖片和內嵌的 Microsoft Office 文件)。
特殊的 Outlook 功能 (例如，自訂表單、[投票] 按鈕和會議要求)。
附在原始訊息當中的一般檔案附件。

除了先前所列的資訊以外，通往您個人資料夾 (.pst) 檔案的路徑和登入名稱，也是內嵌在 Winmail.dat 檔中。雖然這些資料不會明顯的出現在收件人眼前，但如果收件人開啟 Winmail.dat 檔，以二進位或文字編輯器加以編輯，他們就會看到路徑和登入名稱。請注意，密碼資訊是不會顯示出來的。如果不要讓通往 .pst 檔的路徑或登入名稱出現在 Winmail.dat 附件當中，請使用本文所提的步驟，來傳送不含 Winmail.dat 檔的訊息。

部分 Outlook 功能要求同樣使用 Outlook 的網際網路電子郵件收件人，必須確實解讀 TNEF 編碼。例如，當您以 [投票] 按鈕，透過網際網路將訊息傳送給收件人時，如果該收件人沒有啟用 TNEF，就不會收到 [投票] 按鈕。如果以一般的檔案附件來傳送訊息，就不需要 TNEF。如果您是以檔案附件，將訊息傳給不使用 Outlook 或 Exchange Client 的收件人，則必須以手動方式選擇使用不需要 TNEF 的電子郵件格式 (如純文字)。只要不是傳送 TNEF 訊息，收件人都可以檢視和儲存附件。

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傳送和接收的顧慮

如果不了解 TNEF 的電子郵件用戶端，收到一則含有 TNEF 資訊的訊息時，通常會出現下列三種結果：

收到純文字版的訊息，其中含有一個名叫 Winmail.dat 的附件。當您開啟 Winmail.dat 附件時，會發現它不含任何有用的資訊，因為它是採用特殊的 TNEF 格式。
收到純文字版的訊息，其中含有一個具一般名稱 (如 ATT00008.dat 或 ATT00005.eml) 的附件。這時候，用戶端認不得訊息的 TNEF 部份，但它認得 Winmail.dat 檔名，因此會建立一個檔名來存放 TNEF 資訊。
收到純文字版的訊息，但用戶端略過 Winmail.dat 附件不處理。這種情形會出現在 Microsoft Outlook Express。Outlook Express 並不了解 TNEF，但它知道要略過 TNEF 資訊不處理。因此您只會收到純文字訊息。

除了接收用戶端之外，電子郵件伺服器在傳送訊息時，常常會除去 TNEF 資訊。如果用戶端有開啟移除 TNEF 的伺服器選項，就一定會收到純文字版的訊息。Exchange Server 就是一種可以選擇移除 TNEF 的電子郵件伺服器程式。

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訊息編碼

訊息編碼用的網際網路標準 (例如 Multipart Internet Mail Extensions (MIME) 和 UUENCODE)，並不受 TNEF 影響。TNEF 可以「application/ms-tnef」類型的 MIME 主體形式，存在於以 MIME 編碼的訊息當中；或者以一個名為 Winmail.dat 的附件，存在於 UUENCODED 訊息當中。

如果 TNEF 訊息是以 MIME 傳送，訊息會加上一個類似下面所示的項目：

   ------ =_NextPart_000_01BA6275.348C1000
   Content-Type: application/ms-tnef
   Content-Transfer-Encoding: base64
 
   eJ8+IisSAQaQCAAEAAAAAAABAAEAAQeQBgAIAAAA5AQAAAAAAADoAAENgAQAAgAAAAEAAQ
   ABBJAGAEgBAAABAAAADAAAAAMAADACAAAACwAPDgAAAAACAf8PAQAAAHQAAAAAAAAAtTvC
   [. . .]

如果 TNEF 訊息是以 UUENCODE 傳送，則會在訊息底端加上下面所示的資訊：


   begin 600 WINMAIL.DAT
   M>)\^(C<.`0:0" `$```````!``$``0>0!@`(````Y 0```````#H``$%@ ,`
   M#@```,L'" `$``<`)P`O``4`0 $!"8 !`"$````S,S5$,C,W,#%"0T-#13$
   [. . .]

不管採用哪一種，TNEF 編碼都會傳給收件人，而且必須被收件用戶端確實了解，而正確顯示封裝的資訊。

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如何控制訊息中的 TNEF

您可以用下列三種方法來控制 TNEF：

全面控制 - 如果您將預設的電子郵件格式，改成純文字或超文字標記語言 (HTML)，那麼除非 Outlook 功能需要它，否則絕不會傳送 TNEF。
個別控制每一個收件人 - 您可以在收件人的電子郵件地址當中，指定不傳送 TNEF，這樣收件人永遠只會收到純文字版的訊息。
個別控制每一則訊息 - 當您撰寫新訊息，或回覆收到的訊息時。

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如何指定電子郵件格式

全面更改

遵循下列步驟，關閉 TNEF：

在 [工具] 功能表按一下 [選項] ，然後再按一下 [郵件格式] 索引標籤。
在 [以此訊息格式傳送] 方塊按一下 [純文字] 或 [HTML] ，然後再按一下 [確定] 。

遵循下列步驟，以 TNEF 傳送：

在 [工具] 功能表按一下 [選項] ，然後再按一下 [郵件格式] 索引標籤。
在 [以此訊息格式傳送] 方塊中，選按 [Microsoft Outlook Rich Text (RTF) 格式] ，然後再按一下 [確定] 。

個別更改收件人

在 [聯絡人] 資料夾中

遵循下列步驟，關閉 TNEF：

在 [聯絡人] 資料夾中，尋找該收件人的記錄。
按兩下該收件人的電子郵件地址。
在 [Internet 格式] 方塊中，選擇 [僅傳送純文字] 。

遵循下列步驟，以 TNEF 傳送：

開啟 [聯絡人] 資料夾中該收件人的記錄。
按兩下該收件人的電子郵件地址。
在 [Internet 格式] 方塊中，按一下 [使用 Outlook Rich Text (RTF) 格式傳送] 。

在個人通訊錄中

遵循下列步驟，關閉 TNEF：

在個人通訊錄尋找該收件人。
按兩下該收件人的電子郵件地址。
按一下以清除 [永遠以 Microsoft Exchange rich 文字格式傳送到此收件者] 核取方塊中的勾號，然後再按一下 [確定] 。

遵循下列步驟，以 TNEF 傳送：

在個人通訊錄尋找該收件人。
按兩下該收件人的電子郵件地址。
選按 [永遠以 Microsoft Exchange rich 文字格式傳送到此收件者] 核取方塊，然後再按一下 [確定] 。

個別更改訊息

遵循下列步驟，關閉 TNEF。

開啟新的郵件訊息，或者在最近收到的訊息上，按一下 [回覆] 。
在 [郵件格式] 工具列，從下拉式功能表選按 [純文字] 或 [HTML] 。

遵循下列步驟，開啟 TNEF。

開啟新的郵件訊息，或者在最近收到的訊息上，按一下 [回覆] 。
在 [郵件格式] 工具列，從下拉式功能表選按 [Rich Text] 。

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一般案例

問題：收件人收到 Winmail.dat 附件。
解決方法：關閉 TNEF (全面關閉，或者只針對該收件人而關閉)。
問題：收件人收到 ATT00001.DAT 附件。
解決方法：關閉 TNEF (全面關閉，或者只針對該收件人而關閉)。
問題：收件人沒有收到一般的檔案附件。
解決方法：關閉 TNEF (全面關閉，或者只針對該收件人而關閉)。
問題：收件人的 Outlook 沒有 [投票] 按鈕。
解決方法：開啟該收件人的 TNEF。
問題：收件人收到以一般訊息傳送的會議要求。
解決方法：開啟該收件人的 TNEF。
問題：收件人沒有收到自訂表單資訊。
解決方法：開啟該收件人的 TNEF。
問題：收件人沒有收到已設定格式的訊息文字。
解決方法：開啟該收件人的 TNEF。

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?考

本文件是根據 Microsoft Knowledge Base 文件編號 Q290809 翻譯的。若要參考原始英文文件內容，請至以下網址：

http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q290/8/09.asp (http://support.microsoft.com/kb/290809/en-us?ln=en-us&sd=gn&fr=0)

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這篇文章中的資訊適用於:

Microsoft Outlook 2002 Standard Edition

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kbhowto KB290809

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