Příznaky
Po provedení funkce tlačítka reset na zařízeních se systémem Windows 8.1, nelze aktualizovat ovladače a firmware.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože ovládací nebo firmware závislost je přidána do systému Windows 8.1. Po provedení funkce tlačítka reset nemůže správně zpracovat nové hodnoty.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte aktualizaci, která je popsána v tomto článku.
Informace o aktualizaci
Jak získat tuto aktualizaci
Windows Update
Tato aktualizace je k dispozici na Webu Windows Update
Microsoft Download Center
Následující soubory jsou k dispozici pro stažení z webu Microsoft Download Center:
|
Operační systém |
Aktualizace |
|---|---|
|
Všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86 |
|
|
Všechny podporované verze systému Windows 8.1 x64 |
|
|
Všechny podporované verze systému Windows Server 2012 R2 x64 |
Poznámka: Aktualizace pro Windows RT 8.1 lze získat pouze z Webu Windows Update.
Pro více informací o tom, jak stahovat soubory podpory společnosti Microsoft, klepněte na následující číslo článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
119591 jak získat soubory podpory společnosti Microsoft ze serverů služeb onlineMicrosoft zkontroloval tento soubor na přítomnost virů. Společnost Microsoft použila aktuální antivirový software, který byl k dispozici k datu, kdy byl soubor vydán. Soubor je uložen na zabezpečených serverech, které pomáhají zabránit neoprávněným změnám v souboru.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, musí být spuštěn systém Windows RT 8.1, Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2.
Informace o registrech
Instalace této aktualizace nevyžaduje žádné úpravy registru.
Požadavek na restartování
Bude pravděpodobně nutné restartovat zařízení po instalaci této aktualizace.
Informace o nahrazení aktualizace
Tato aktualizace nenahrazuje žádné dříve vydané aktualizace.
Globální verze této aktualizace nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souborech pro systém Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro systém Windows RT 8.1
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winload.efi |
6.3.9600.16496 |
763,424 |
20-Dec-2013 |
06:07 |
Není k dispozici |
|
Winload.efi |
6.3.9600.16496 |
763,424 |
20-Dec-2013 |
06:07 |
Není k dispozici |
Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winload.efi |
6.3.9600.16496 |
1,382,208 |
20-Dec-2013 |
08:26 |
Není k dispozici |
|
Winload.exe |
6.3.9600.16496 |
1,271,664 |
20-Dec-2013 |
08:26 |
x86 |
|
Winload.efi |
6.3.9600.16496 |
1,382,208 |
20-Dec-2013 |
08:26 |
Není k dispozici |
|
Winload.exe |
6.3.9600.16496 |
1,271,664 |
20-Dec-2013 |
08:26 |
x86 |
|
Winresume.efi |
6.3.9600.16452 |
1,261,320 |
30-Oct-2013 |
23:39 |
Není k dispozici |
|
Winresume.exe |
6.3.9600.16452 |
1,159,080 |
30-Oct-2013 |
23:39 |
x86 |
Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 a Windows Server 2012 x64
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winload.efi |
6.3.9600.16496 |
1,643,584 |
20-Dec-2013 |
10:18 |
Není k dispozici |
|
Winload.exe |
6.3.9600.16496 |
1,507,704 |
20-Dec-2013 |
10:18 |
x64 |
|
Winload.efi |
6.3.9600.16496 |
1,643,584 |
20-Dec-2013 |
10:18 |
Není k dispozici |
|
Winload.exe |
6.3.9600.16496 |
1,507,704 |
20-Dec-2013 |
10:18 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.3.9600.16452 |
1,476,184 |
31-Oct-2013 |
00:33 |
Není k dispozici |
|
Winresume.exe |
6.3.9600.16452 |
1,345,536 |
31-Oct-2013 |
00:33 |
x64 |
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti MicrosoftDalší informace o tlačítkových funkcí resetu přejděte na následující web společnosti Microsoft:
Obecné informace o funkcích tlačítka reset
Další informace o souborech
