Встроенное по и драйверы не могут быть обновлены на устройствах под управлением Windows 8.1

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2913760 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

После выполнения функции сигнал сброса на устройстве под управлением Windows 8.1, невозможно обновить встроенное по и драйверы.

Причина

Эта проблема возникает, поскольку Windows 8.1 добавляется драйверов или микропрограмм зависимостей. После выполнения функции нажатия кнопки сброса, новое значение не может быть обработан правильно.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, установите обновление, описанное в данной статье.

Сведения об обновлении

Получение обновления

Центр обновления Windows
Это обновление доступно из Центр обновления Windows.

Центр загрузки Майкрософт
Следующие файлы доступны для загрузки из центра загрузки Майкрософт:
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Операционная системаОбновление
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версиях Windows 8.1
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузить
Загрузите пакет.
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версиях Windows 8.1
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузить
Загрузите пакет.
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версиях Windows Server 2012 R2
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузить
Загрузите пакет.
ПримечаниеОбновление для Windows RT 8.1 могут быть получены только из Центр обновления Windows.

Для получения дополнительных сведений о том, как загрузить файлы поддержки Майкрософт, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
119591 Как загрузить файлы поддержки Microsoft через оперативные службы
Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использует последние антивирусные программы на дату, которая была учтена в файл. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает внесение несанкционированных изменений в файл.

Необходимые условия

Для установки этого обновления необходимо наличие Windows RT 8.1, Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2.

Сведения о реестре

Чтобы применить это обновление, нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

Может потребоваться перезагрузить устройство, после установки данного обновления.

Сведения о замене обновлений

Это обновление не заменяет ранее выпущенное обновление.

Сведения о файле

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed

Глобальная версия этого обновления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате всеобщего скоординированного времи (UTC). Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени вместе с вашим текущим смещения летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды указаны отдельнов разделе «сведения о дополнительных файлах для Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2». MUM, МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновленные компоненты. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписанные цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для Windows RT 8.1
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Winload.EFI6.3.9600.16496763,42420-дек-201306:07Не применимо
Winload.EFI6.3.9600.16496763,42420-дек-201306:07Не применимо
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версиях Windows 8.1
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Winload.EFI6.3.9600.164961,382,20820-дек-201308:26Не применимо
Winload.exe6.3.9600.164961,271,66420-дек-201308:26x86
Winload.EFI6.3.9600.164961,382,20820-дек-201308:26Не применимо
Winload.exe6.3.9600.164961,271,66420-дек-201308:26x86
Winresume.EFI6.3.9600.164521,261,32030-Oct-201323:39Не применимо
Winresume.exe6.3.9600.164521,159,08030-Oct-201323:39x86
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2012 и Windows 8.1
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Winload.EFI6.3.9600.164961,643,58420-дек-201310:18Не применимо
Winload.exe6.3.9600.164961,507,70420-дек-201310:18x64
Winload.EFI6.3.9600.164961,643,58420-дек-201310:18Не применимо
Winload.exe6.3.9600.164961,507,70420-дек-201310:18x64
Winresume.EFI6.3.9600.164521,476,18431-окт-201300:33Не применимо
Winresume.exe6.3.9600.164521,345,53631-окт-201300:33x64
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed
Дополнительные сведения о терминах, используемых при описании обновлений программного обеспечения, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Дополнительные сведения о возможности нажатия кнопки reset посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
Общие сведения о возможностях сигнал сброса

Сведения о дополнительных файлах

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed

Сведения о дополнительных файлах для Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Дополнительные файлы для Windows RT 8.1
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Свойства файлаЗначение
Имя файлаArm_5b89c789d32989a8fb0e445832850d43_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_54bf3c4ae2cb61ef.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла713
Дата (UTC)21-дек-2013
Время (UTC)00:00
ПлатформыНе применимо
Имя файлаArm_e5404182235b859c954177a55fa06eb9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_83bda4aad24dd10a.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла718
Дата (UTC)21-дек-2013
Время (UTC)00:00
ПлатформыНе применимо
Имя файлаArm_microsoft-windows-b...центром-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_e4850fc8179b8e5a.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,228
Дата (UTC)20-дек-2013
Время (UTC)10:22
ПлатформыНе применимо
Имя файлаArm_microsoft-windows-b...ОС vironment-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_efc0239f8843e012.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла3,539
Дата (UTC)20-дек-2013
Время (UTC)10:22
ПлатформыНе применимо
Имя файлаUpdate.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,036
Дата (UTC)21-дек-2013
Время (UTC)00:00
ПлатформыНе применимо
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Свойства файлаЗначение
Имя файлаUpdate.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,036
Дата (UTC)21-дек-2013
Время (UTC)00:00
ПлатформыНе применимо
Имя файлаX86_638c2fd3b1348954fd51d5698e98c137_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_74c1b2441ba9971a.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла718
Дата (UTC)21-дек-2013
Время (UTC)00:00
ПлатформыНе применимо
Имя файлаX86_9339b8679705482aefc3b66d4d1fac92_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_e6d1313f7a4ba2cd.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла713
Дата (UTC)21-дек-2013
Время (UTC)00:00
ПлатформыНе применимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-b...центром windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_e4829d70179e6f94.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,996
Дата (UTC)20-дек-2013
Время (UTC)08:48
ПлатформыНе применимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-b...ОС vironment-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_efbdb1478846c14c.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла5,807
Дата (UTC)21-дек-2013
Время (UTC)00:00
ПлатформыНе применимо
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2012 и Windows 8.1
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Свойства файлаЗначение
Имя файлаAmd64_04b0e4effcb6aae5a4057a33ab5c5944_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_730df0266b9bc509.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла722
Дата (UTC)21-дек-2013
Время (UTC)00:02
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_aeefc1f9c1df645b341ca75f979e1d32_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_7a6357759d987310.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла717
Дата (UTC)21-дек-2013
Время (UTC)00:02
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-b...центром-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_40a138f3cffbe0ca.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла3000
Дата (UTC)20-дек-2013
Время (UTC)10:59
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-b...ОС vironment-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_4bdc4ccb40a43282.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла5,813
Дата (UTC)21-дек-2013
Время (UTC)00:02
ПлатформыНе применимо
Имя файлаUpdate.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,499
Дата (UTC)21-дек-2013
Время (UTC)00:02
ПлатформыНе применимо
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed

Свойства

Код статьи: 2913760 - Последний отзыв: 13 марта 2014 г. - Revision: 2.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows 8.1 Enterprise
  • Windows 8.1
  • Windows 8.1 Preview
  • Windows 8.1 Pro
  • Windows RT 8.1
  • Windows Server 2012 R2 Datacenter
  • Windows Server 2012 R2 Essentials
  • Windows Server 2012 R2 Foundation
  • Windows Server 2012 R2 Standard
Ключевые слова: 
kbfix atdownload kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2913760 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 2913760

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com