Windows 8.1-založené zariadení nie je možné aktualizovať ovládače a firmware

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2913760 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

Príznaky

Po vykonaní funkcie push-tlačidlo reset na Windows 8.1-založené zariadení, nemôžete aktualizovať ovládače a firmware.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože ovládače alebo firmware závislosť je pridané do Windows 8.1. Po vykonaní funkcie push-tlačidlo reset, Nová hodnota nemôže správne zaobchádza.

Riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, nainštalujte aktualizáciu, ktorá je popísaná v tomto článku.

Informácie o aktualizácii

Ako získať túto aktualizáciu

Služba Windows Update
Táto aktualizácia je k dispozícii od Služba Windows Update.

Stredisko pre prevzatie softvéru spoločnosti Microsoft
V Stredisku pre prevzatie softvéru spoločnosti Microsoft sú k dispozícii nasledujúce súbory na prevzatie:
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Operačný systémAktualizácia
Všetky podporované x 86-bitových verziách systému Windows 8.1
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
Na stiahnutie
Prevziať balík.
Všetky podporované x 64-bitových verziách systému Windows 8.1
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
Na stiahnutie
Prevziať balík.
Všetky podporované x 64-bitových verziách systému Windows Server 2012 R2
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
Na stiahnutie
Prevziať balík.
Poznámka: Aktualizácia Windows RT 8.1 možno získať iba od Služba Windows Update.

Ďalšie informácie o tom, ako prevziať podporné súbory spoločnosti Microsoft, získate kliknutím na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
119591 Získanie podporných súborov spoločnosti Microsoft zo služieb online
Tento súbor bol skontrolovaný antivírusovým programom spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Microsoft použila najaktuálnejší antivírusový softvér, ktorý bol k dispozícii v deň, kedy bol zaslaný súbor. Súbor je uložený na zabezpečených serveroch, ktoré pomáhajú zabrániť neoprávneným zmenám v súbore.

Predpoklady

Ak chcete použiť túto aktualizáciu, musíte používať systém Windows RT 8.1, Windows 8.1 alebo Windows Server 2012 R2.

Informácie databázy Registry

Ak chcete použiť túto aktualizáciu, nemusíte vykonať žiadne zmeny v databáze Registry.

Požiadavka na reštartovanie

Budete musieť reštartovať zariadenie po inštalácii tejto aktualizácie.

Informácie o nahradení aktualizácie

Táto aktualizácia nenahrádza predchádzajúcu vydanú aktualizáciu.

Informácie o súboroch

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed

Globálna verzia tejto aktualizácie inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledovných tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené v univerzálnom koordinovanom čase (UTC). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené vo vašom miestnom čase spolu s aktuálnym posunom letného času (DST). Navyše, dátumy a časy sa môžu zmeniť pri vykonávaní niektorých operácií so súbormi.
Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 súbor informácií poznámky
  • ZJAVNE súbory (.manifest) a mama súbory (.mum) ktoré sú nainštalované pre každý prostredie sú uvedené samostatnev sekcii "ďalší súbor informácií pre Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2". MAMIČKA, MANIFEST a súvisiace bezpečnostné katalógu (typu .cat) súbory, sú veľmi dôležité pre udržanie stav aktualizované súčasti. Súbory katalógu zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.
Pre Windows RT 8.1
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruVerzia súboruVeľkosť súboruDátumČasPlatforma
Winload.EFI6.3.9600.16496763,42420-Dec-201306:07Neuplatňuje sa
Winload.EFI6.3.9600.16496763,42420-Dec-201306:07Neuplatňuje sa
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Pre všetky podporované x 86-bitových verziách systému Windows 8.1
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruVerzia súboruVeľkosť súboruDátumČasPlatforma
Winload.EFI6.3.9600.164961,382,20820-Dec-201308:26Neuplatňuje sa
Winload.exe6.3.9600.164961,271,66420-Dec-201308:26x86
Winload.EFI6.3.9600.164961,382,20820-Dec-201308:26Neuplatňuje sa
Winload.exe6.3.9600.164961,271,66420-Dec-201308:26x86
Winresume.EFI6.3.9600.164521,261,32030-Oct-201323:39Neuplatňuje sa
Winresume.exe6.3.9600.164521,159,08030-Oct-201323:39x86
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Pre všetky podporované x 64-bitových verziách systému Windows 8.1 a Windows Server 2012
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruVerzia súboruVeľkosť súboruDátumČasPlatforma
Winload.EFI6.3.9600.164961,643,58420-Dec-201310:18Neuplatňuje sa
Winload.exe6.3.9600.164961,507,70420-Dec-201310:18x64
Winload.EFI6.3.9600.164961,643,58420-Dec-201310:18Neuplatňuje sa
Winload.exe6.3.9600.164961,507,70420-Dec-201310:18x64
Winresume.EFI6.3.9600.164521,476,18431-Oct-201300:33Neuplatňuje sa
Winresume.exe6.3.9600.164521,345,53631-Oct-201300:33x64
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Ďalšie informácie o terminológii aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru spoločnosti Microsoft
Ďalšie informácie o funkciách push-tlačidlo reset, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
Všeobecné informácie o funkciách push-tlačidlo reset

Informácie o ďalších súboroch

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed

Ďalší súbor informácií pre Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

Ďalšie súbory pre Windows RT 8.1
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Vlastnosti súboruHodnota
Názov súboruArm_5b89c789d32989a8fb0e445832850d43_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_54bf3c4ae2cb61ef.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru713
Dátum (UTC)21-Dec-2013
Čas (UTC)00:00
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruArm_e5404182235b859c954177a55fa06eb9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_83bda4aad24dd10a.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru718
Dátum (UTC)21-Dec-2013
Čas (UTC)00:00
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruArm_microsoft-windows-b...ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_e4850fc8179b8e5a.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru2,228
Dátum (UTC)20-Dec-2013
Čas (UTC)10:22
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruArm_microsoft-windows-b...vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_efc0239f8843e012.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru3,539
Dátum (UTC)20-Dec-2013
Čas (UTC)10:22
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruUpdate.mum
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru2,036
Dátum (UTC)21-Dec-2013
Čas (UTC)00:00
PlatformaNeuplatňuje sa
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Ďalšie súbory pre všetky podporované x 86-bitové verzie Windows 8.1
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Vlastnosti súboruHodnota
Názov súboruUpdate.mum
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru2,036
Dátum (UTC)21-Dec-2013
Čas (UTC)00:00
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruX86_638c2fd3b1348954fd51d5698e98c137_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_74c1b2441ba9971a.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru718
Dátum (UTC)21-Dec-2013
Čas (UTC)00:00
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruX86_9339b8679705482aefc3b66d4d1fac92_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_e6d1313f7a4ba2cd.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru713
Dátum (UTC)21-Dec-2013
Čas (UTC)00:00
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruSúčasť X86_microsoft-windows-b...ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_e4829d70179e6f94.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru2,996
Dátum (UTC)20-Dec-2013
Čas (UTC)08:48
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruSúčasť X86_microsoft-windows-b...vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_efbdb1478846c14c.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru5,807
Dátum (UTC)21-Dec-2013
Čas (UTC)00:00
PlatformaNeuplatňuje sa
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Ďalšie súbory pre všetky podporované x 64-bitových verziách systému Windows 8.1 a Windows Server 2012
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Vlastnosti súboruHodnota
Názov súboruAmd64_04b0e4effcb6aae5a4057a33ab5c5944_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_730df0266b9bc509.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru722
Dátum (UTC)21-Dec-2013
Čas (UTC)00:02
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruAmd64_aeefc1f9c1df645b341ca75f979e1d32_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_7a6357759d987310.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru717
Dátum (UTC)21-Dec-2013
Čas (UTC)00:02
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruAmd64_microsoft-windows-b...ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_40a138f3cffbe0ca.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru3000
Dátum (UTC)20-Dec-2013
Čas (UTC)10:59
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruAmd64_microsoft-windows-b...vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_4bdc4ccb40a43282.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru5,813
Dátum (UTC)21-Dec-2013
Čas (UTC)00:02
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruUpdate.mum
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru2,499
Dátum (UTC)21-Dec-2013
Čas (UTC)00:02
PlatformaNeuplatňuje sa
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Vlastnosti

ID článku: 2913760 - Posledná kontrola: 13. marca 2014 - Revízia: 2.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Windows 8.1 Enterprise
  • Windows 8.1
  • Windows 8.1 Preview
  • Windows 8.1 Pro
  • Windows RT 8.1
  • Windows Server 2012 R2 Datacenter
  • Windows Server 2012 R2 Essentials
  • Windows Server 2012 R2 Foundation
  • Windows Server 2012 R2 Standard
Kľúčové slová: 
kbfix atdownload kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2913760 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2913760

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com