Čo robiť, ak vaše slovo pre Mac makrovírus

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 291824 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

SUHRN

Tento článok popisuje čo sú makrovírusy, čo robiť, ak si myslíte, že váš počítač môže mať makrovírus slovo a ako zabezpečiť, že vaše dokumenty nie stala nakazených makrovírus.

DALSIE INFORMACIE

Prvé makro vírus bol objavený v lete 1995. Od tej doby, iných makrovírusy objavili.

Makrovírus je škodlivý program, ktorý je napísaný pomocou makra jazyka programu napríklad Word. Vírus propaguje sama medzi súbormi údajov a môže poškodiť súbory alebo operačný systém počítača.

Word makrovírusy nie voľne cestovať cez Internet alebo iných médií; môžu byť prevedené len keď používateľ otvorí dokument alebo šablóna, ktorá obsahuje makro vírus.

Makrovírusy nemôže previesť e-mail, pokiaľ postihnutých dokumentu je vložený v e-mailovej správy a dokument otvorí prijímač.

Príznaky makrovírus

Nižšie sú niektoré príznaky slovo makrovírusmi, ktoré sú známe ovplyvniť Word a Word dokumenty:
  • Pri pokuse uložiť dokument, program Word len umožňuje uložiť dokument ako šablónu.

    -alebo-
  • Ikona súboru vyzerá ako šablónu skôr ako dokument.

    -alebo-
  • Keď otvoríte dokument, zobrazí sa dialógové okno zobrazené číslo 1.

    -alebo-
  • V Makro a Prispôsobiť už zobrazia príkazy na Nástroje ponuka.

    -alebo-
  • Nové makrá sa zobrazia v zozname makier. AutoOpen a FileSaveAs makrá sa môžu tiež zobraziť; Ak ste už mali makrá podľa týchto názvov, ich obsah môže byť pozmenená makrovírus.

    -alebo-
  • Nezvyčajných alebo neočakávaných správy sa zobrazujú pri otvorení dokumentu programu Word alebo šablóny.
Poznámky
  • Slovo hľadať makrovírusy ani odstrániť akékoľvek makrovírusy z existujúcich dokumentov a šablón. To len vás upozorní Ak otvárate dokument obsahuje makrá. Potom môžete otvoriť dokument s makrami aktívne alebo ho otvoríte s vypnutými. By ste nemali otvárať dokument s makrá aktívny, ak si nie ste úplne istí, že dokument neobsahuje žiadne škodlivými makrovírusmi.
  • Tretej strany antivírusové programy musia byť aktualizované často naďalej účinné. Obráťte sa na dodávateľa pre informácie o aktualizácii.

Nainštalujte antivírusový program

Pre dlhodobé riešenie makrovírusy, nainštalujte antivírusový softvér, ktorý je špeciálne navrhnutý na zisťovanie makrovírusov. Ďalšie informácie o dodávateľoch antivírusový softvér, vrátane softvéru, ktoré sú schopné detekovať a ochrana pred makrovírusmi, po kliknutí na nasledovné číslo článku databázy Microsoft Knowledge Base:
49500Zoznam dodávateľov antivírusového softvéru
Na uľahčenie vyhľadania technickej podpory poskytuje spoločnosť Microsoft kontaktné informácie na iných výrobcov. Tieto kontaktné informácie sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Spoločnosť Microsoft neručí za správnosť týchto kontaktných informácií iných výrobcov.

Čo robiť, keď si myslíte, že váš počítač môže mať makrovírus

Ako dočasné riešenia len vtedy, keď si myslíte, že váš počítač môže mať makrovírusom, použite nasledujúce metódy.

Metóda 1: Vypnete podporu makier a kopírovať text do nového dokumentu

Ak ste nemajú skúsenosti niektorý z príznakov popísané vyššie v tomto článku, ale nechcete byť postihnuté makrovírus, podržte stlačený kláves SHIFT pri otvorení súboru, ktoré by mohli byť napadnutý makrovírusom. Stlačením klávesu SHIFT zabraňuje akékoľvek slovo Auto makier spúšťaniu; Ak makro vírus je prítomný, nie je načítaná.

Metóda 2: Odstrániť makro a obnoviť dokument

Ak vyskytnúť príznaky popísané vyššie v tomto článku, alebo ak máte podozrenie, že máte makrovírus, ktorá nie je popísaná v tomto článku, vykonajte tieto kroky odstrániť podozrivého makro a opraviť postihnutých dokumentu.

Poznámka: Toto je len dočasné riešenie; pretože nové makrá sú vytvorené, tieto kroky nemusí pracovať na nové makrá.
  1. V ponuke kliknite na položku Word kliknite na príkaz ukončiť. Normálny súbor premiestniť na pracovnú plochu. Postup:
    1. Ukončite všetky programy Microsoft.
    2. V ponuke Finder kliknite naÍsťVyberteHome.
    3. OtvorenéKnižnicapriečinok.
    4. OtvorenéAplikačná podporapriečinok.
    5. OtvorenéPriečinok Microsoft.
    6. OtvorenéOfficepriečinok.
    7. OtvorenéPoužívateľské šablónypriečinok.
    8. Kliknite pravým tlačidlom na bežných súborov. Kliknite na položku Upraviť a potom vyberte Kopírovať "Normal.dotm".

  2. Otvorte program Word. Na Súbor ponuky, kliknite na tlačidlo Otvorené.
  3. Prejdite do priečinka, ktorý obsahuje postihnutých súbor.
  4. Kliknutím vyberte zasiahnutých súboroch. Ihneď stlačte a podržte kláves SHIFT a potom kliknite na tlačidloOtvorené. Pokračovať v podržaním klávesu SHIFT, kým postihnutých súbor je otvorený v programe Word.

    Poznámka: Podržaním klávesu SHIFT počas otvárania súboru zabraňuje makrá programu Word Auto beží.
  5. Chcete odstrániť podozrivého makro, použite nasledovný postup:
    1. Na Nástroje ponuku, ukážte na Makro, a potom kliknite na tlačidlo Makrá.
    2. V Makrá V pop-up menu vyberte Všetky aktívne šablóny a dokumenty.
    3. Vyberte podozrivého makro a potom kliknite na tlačidlo Odstrániť. Kliknite na položku Yes keď sa zobrazí výzva, či chcete odstrániť makro.
    4. Opakujte krok c pre všetky podozrivé makrá.
    5. Kliknite na položku Zrušiť Zatvorte Makro dialógové okno.
  6. Obnovenie textu infikovaného dokumente, postupujte nasledovne:
    1. Vyberte celý dokument stlačením klávesov COMMAND + A alebo kliknutím na Vyberte všetky na Upraviť ponuka.
    2. Odstrániť posledná značka odseku dokumentu z výber stlačením klávesov SHIFT + ŠÍPKA DOĽAVA.
    3. Na Upraviť ponuky, kliknite na tlačidlo Kópia,.
    4. Na Súbor ponuky, kliknite na tlačidlo Nové. Vyberte šablónu, ktorú chcete použiť, a potom kliknite na tlačidlo ok.
    5. Na Upraviť ponuky, kliknite na tlačidlo Prilepiť.
    6. Zopakujte krok 7 na zabezpečenie toho, že obsahujú vírus makro nebol replikovaný.
    7. Uložte dokument.
  7. Zopakujte tieto kroky pre ľubovoľný dokument, ktorý máte podozrenie, že môže obsahovať makrovírus.
Poznámka: Ak metóda 2 nefunguje, skúste použiť metódu 3.

Metóda 3: Použite organizátora dočasne vyčistiť makrovírus

Použite organizátora na vyčistenie makrovírus. Majte na pamäti, že ak po otvorení infikovaný súbor otvoriť iné súbory, tieto súbory s najväčšou pravdepodobnosťou sú infikované rovnako.

Chcete odstrániť vírus z normálnej šablóne, postupujte nasledovne:
  1. Zatvorte všetky dokumenty. Ak infikovaného dokumente je otvorená, môžete ľahko re-infect normálnej šablóne.
  2. Na Nástroje ponuky, kliknite na tlačidlo Šablóny a doplnky, a potom kliknite na tlačidlo Organizátor tlačidlo.
  3. Kliknite na Makrá kartu, a potom premenujte alebo odstráňte všetky tieto makrá:
    • NewMacros
    • AutoClose
    • AutoExec
    • AutoOpen
    • FileExit
    • FileNew
    • Funkcie SúborOtvoriť
    • Uloženie súborov
    • FileSaveAs
    • Makrá
    • ToolsMacro
  4. Kliknite na položku Zatvorte.
  5. Stlačte a podržte kláves SHIFT počas klikania Uložiť všetky na Súbor ponuku chcete uložiť šablónu.
Chcete odstrániť makro vírus z infikovaných dokumentu:

Ak je infikovaný súbor, použiť rovnakú metódu v krokoch 1 až 5, ale odstrániť makrá z oboch normálnej šablóne a tiež z infikovaných dokument (šablóna) v médií. Keď ste skončili, stlačte a podržte kláves SHIFT počas klikania Uložiť všetky na Súbor menu a potom prejsť na ďalší súbor. Majte na pamäti, že zakaždým, keď otvoríte infikované súbory, infikovaní normálna šablóna, takže musíte opakovane odstrániť makrá z normálnej šablóne.

Metóda 4: Infikovanými súbor vložiť do nového dokumentu

Táto metóda je obzvlášť užitočné vírusom "SPP" makro, ktoré odstráni Makro a Prispôsobiť z Nástroje ponuka.

Poznámka: V tejto situácii Šablóny a doplnky na Nástroje ponuku nemusí fungovať.
  1. V ponuke kliknite na položku Word kliknite na príkaz ukončiť. Presunúť normálnej šablóny na pracovnej ploche. Postup:
    1. Ukončite všetky programy Microsoft.
    2. V ponuke Finder kliknite naÍsťVyberteHome.
    3. OtvorenéKnižnicapriečinok.
    4. OtvorenéAplikačná podporapriečinok.
    5. OtvorenéPriečinok Microsoft.
    6. OtvorenéOfficepriečinok.
    7. OtvorenéPoužívateľské šablónypriečinok.
    8. Kliknite pravým tlačidlom na bežných súborov. Kliknite na položku Upraviť a potom vyberte Kopírovať "Normal.dotm".

  2. Otvorte program Word a potom overiť, že Makro a prispôsobiť zobrazí na Nástroje ponuka.
  3. Otvorte nový dokument. Na Vložiť ponuky, kliknite na tlačidlo Súbor.
  4. Prejdite do priečinka obsahujúceho zasiahnutých súboroch.
  5. Kliknutím vyberte zasiahnutých súboroch.
  6. Stlačte a podržte kláves SHIFT a potom kliknite na tlačidlo Otvorené. Naďalej podržte kláves SHIFT, kým postihnutých súbor je otvorený v programe Word.
    Poznámka: Podržaním klávesu SHIFT počas otvárania súboru zabraňuje makrá programu Word Auto beží.
  7. Ak chcete overiť, či makrá existujú v novom dokumente (žiadna by mali byť uvedené), ukážte na Makro na Nástroje menu a potom kliknite na tlačidlo Makrá. V Makrá V rozbaľovacieho zoznamu, kliknite na tlačidlo Všetky aktívne šablóny a dokumenty. Podľa Názov makra, by mali byť uvedené žiadne makrá. Kliknite na položku Zrušiť.
  8. Súbor uložte s iným názvom súboru.
  9. Odstrániť infikovaný súbor.

Metóda 5: Použitie RTF riešenie

A. odstráňte súbor normálne (globálna šablóna).

To je problém s makro sa ukladá do normálna šablóna.

Nasledovné kroky odstrániť normálnej šablóne. Uvedomte si, že sa odstránia akékoľvek špeciálne formátovania súbor v normálnej šablóne a šablóny sa obnovia na predvolené nastavenia.
  1. Ukončite všetky programy Microsoft.
  2. V ponuke Finder kliknite naÍsťVyberteHome.
  3. OtvorenéKnižnicapriečinok.
  4. OtvorenéAplikačná podpora priečinok.
  5. OtvorenéPriečinok Microsoft.
  6. OtvorenéOfficepriečinok.
  7. OtvorenéPoužívateľské šablónypriečinok.
  8. Vyhľadajte súbor, ktorý je pomenovanýNormálna. Kliknite na položku Súbor a kliknite na tlačidlo Premiestniť do koša.

B. zakázať makrá.

Otvorené súbory vírus a potom vypnúť makrá každého súboru, zobrazí sa upozornenie na makrá. Ak nemusíte dostať upozornenie, musíte zapnúť upozornení na makrá. Použite tento postup:
  1. NaWord menu a kliknite na tlačidloPreferencie.
  2. Na navigačnej table, kliknite na tlačidlo Bezpečnosť, a potom vyberteVarovať pred otvorením súboru, ktorý obsahuje makrá začiarkavacie políčko.

C. uložte existujúce súbory.

  1. Kliknite na položkuUložiť akonaSúborponuka.
  2. V Formátovanie kliknite na, Formát RTF (RTF).
  3. Kliknite na položku Uložiť.

Po uložení súboru ako súbor vo formáte RTF, uložte dokument vo formáte Word (.doc) znova prepísať súbor, ktorý má makro vírus alebo dokument uložiť ako nový súbor a potom odstráňte starý súbor, ktorý obsahuje vírus. Po uložíte nový súbor vo formáte .doc, môžete odstrániť súbor vo formáte RTF. Majte na pamäti, že niektoré prvky formátovania môžu nezachovajú v prechodu z formáte programu Word (.doc) na RTF.


Vlastnosti

ID článku: 291824 - Posledná kontrola: 29. októbra 2011 - Revízia: 2.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Word 2011 for Mac
  • Microsoft Office Word 2004 for Mac
Kľúčové slová: 
dftsdahomeportal kbinfo kbmt KB291824 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem:291824

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com