Симптомы
Предполагается, что в организации развернуто Microsoft Lync комнаты системы (LRS). Пользователь в организации перезапускает компьютер комнаты Lync. В этом случае LRS заблокирована, пользователю будет предложено ввести пароль на консоли LRS. Тем не менее нельзя разблокировать систему, используя пароль или пароль администратора. Чтобы использовать устройство LRS, администратор должен восстановить заводские настройки устройства, а затем введите пароль.
Причина
Эта проблема возникает из-за LRS ключ продукта автоматически обновляется в режиме на собрания. Тем не менее ключ не сохраняется с помощью фильтра записи усиленной системы. Таким образом не CryptUnprotectData API. Затем код LRS игнорирует ошибки сбоя во время расшифровки и создает пустые значения для LRS пароль локального пользователя и пароль Lync 2013. Таким образом оба пароли будут потеряны и устройство LRS не удается выполнить вход автоматически.
Решение
Для решения этой проблемы установите следующее обновление:
Описание 2920616 обновления системы Lync комнаты: Январь 2014
Примечание. Обновление предотвращает потери пароля, но не может восстановить потерянный пароль. Таким образом при возникновении этой проблемы администратор должен восстановить заводские настройки LRS и установите обновление.
