Microsoft Surface 2 wordt u gevraagd de BitLocker-herstelsleutel wanneer u het apparaat opnieuw starten

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 2921482 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Wanneer u een Microsoft Surface 2-apparaat gebruikt, wordt u gevraagd uw BitLocker-herstelsleutel invoeren nadat u inschakelen of het apparaat opnieuw starten of hervatten van het apparaat uit de slaapstand. Deze berichten kunnen steekproefsgewijze worden uitgevoerd of ze treedt op elke keer dat u probeert te herstellen van het apparaat in werking.

Opmerking Deze BitLocker-gerelateerde berichten zijn alleen zichtbare symptoom. Dit probleem heeft geen invloed op uw systeem op een andere manier.

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door een update installeert die is nu beschikbaar voor het Microsoft Surface 2.

Informatie over deze update

Deze update verkrijgen

Windows Update
Deze update is beschikbaar via Windows Update.

OpmerkingDit probleem heeft geen invloed op de Microsoft Surface Pro 2. Deze update geldt alleen voor de Microsoft Surface RT 2.

Vereisten

Er zijn geen vereisten voor het installeren van deze update.

Opnieuw opstarten

U wordt mogelijk gevraagd uw Microsoft Surface 2-apparaat opnieuw te starten nadat u deze update hebt toegepast.

Informatie over vervanging

Deze update vervangt niet een eerder uitgebrachte update.

Meer informatie

Om de BitLocker-herstelsleutel als er geen beschikbaar, de volgende stappen uit:
  1. Open een browser venster op een andere vertrouwde computer of mobiele apparaat.
  2. Ga naar de volgende Windows-website:

    http://Windows.Microsoft.com/RecoveryKey

  3. Log in met behulp van dezelfde Microsoft accountnaam en wachtwoord die u op de Microsoft Surface 2-apparaat gebruikt.
Zie voor meer informatie over dit proces BitLocker-sleutels voor gegevensherstel: veelgestelde vragen.

Eigenschappen

Artikel ID: 2921482 - Laatste beoordeling: vrijdag 21 maart 2014 - Wijziging: 4.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Surface 2
Trefwoorden: 
kbqfe kbfix atdownload kbmt KB2921482 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2921482

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com