Microsoft Surface 2 พร้อมท์ให้คุณใส่คีย์การกู้คืน BitLocker เมื่อคุณเริ่มการทำงานของอุปกรณ์

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2921482 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

เมื่อคุณใช้อุปกรณ์ Microsoft Surface 2 คุณได้รับการพร้อมท์เพื่อใส่คีย์การกู้คืน BitLocker ของคุณหลังจากที่คุณเปิด หรือเริ่มการทำงานของอุปกรณ์ดังกล่าวชั่วคราว หรือคุณต่ออุปกรณ์จากสถานะ sleep ข้อความเหล่านี้อาจเป็นแบบสุ่ม หรืออาจเกิดขึ้นทุกครั้งที่คุณพยายามคืนค่าอุปกรณ์การดำเนินงาน

หมายเหตุ ข้อความที่เกี่ยวข้องกับ BitLocker เหล่านี้เป็นอาการที่มองเห็นเท่านั้น ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อระบบของคุณในลักษณะใด

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงที่พร้อมใช้งานสำหรับอุปกรณ์ Microsoft Surface 2 อยู่ขณะนี้

ข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรมปรับปรุง

วิธีการขอรับโปรแกรมปรับปรุงนี้

Windows Update
การปรับปรุงนี้จะพร้อมใช้งานจาก Windows Update.

หมายเหตุปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อ 2 สำเนาของ Microsoft Surface โปรแกรมปรับปรุงนี้นำไปใช้กับ Microsoft Surface RT 2 เท่านั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้น

ไม่มีข้อกำหนดเบื้องต้นในการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ได้

ความต้องการสำหัรับการเริ่มระบบใหม่

คุณอาจได้รับพร้อมท์ให้เริ่มการทำงานของอุปกรณ์ของคุณ Microsoft Surface 2 หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมปรับปรุงนี้

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมปรับปรุง

โปรแกรมปรับปรุงนี้จะไม่แทนที่โปรแกรมปรับปรุงที่ออกมาก่อนหน้านี้

ข้อมูลเพิ่มเติม

การเรียกคีย์การกู้คืน BitLocker ของคุณถ้าคุณต้องไม่พร้อมใช้งาน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. เปิดเบราว์เซอร์หน้าต่างบนอีกคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่เชื่อถือ
  2. ไปยังเว็บไซต์ของ Windows ต่อไปนี้:

    http://windows.microsoft.com/recoverykey

  3. เข้าสู่ระบบ โดยใช้ชื่อบัญชีผู้ใช้เดียวกัน Microsoft และรหัสผ่านที่คุณใช้บนอุปกรณ์ของคุณ Microsoft Surface 2
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการนี้ คีย์การกู้คืน BitLocker: คำถามที่ถามบ่อย.

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2921482 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 21 มีนาคม 2557 - Revision: 3.0
ใช้กับ
  • Surface 2
Keywords: 
kbqfe kbfix atdownload kbmt KB2921482 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2921482

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com