Microsoft Surface 2 會提示您輸入 BitLocker 修復金鑰時重新啟動裝置

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徵狀

當您使用 Microsoft Surface 2 裝置時,系統會提示您輸入您的 BitLocker 修復金鑰之後您開啟或重新啟動裝置或繼續從睡眠狀態的裝置。這些訊息可能是隨機或者它們可能是每次您嘗試將裝置還原作業。

附註這些 BitLocker 相關訊息是唯一看得見的徵狀。這個問題不會影響您的系統中任何其他方式。

解決方案

若要解決這個問題,請安裝現在已經可以使用 Microsoft Surface 2 裝置的更新。

更新資訊

如何取得此更新程式

Windows 更新
此更新程式是可以從 Windows 更新.

附註這個問題不會影響 Microsoft Surface 專業人員 2。此更新只適用於 Microsoft Surface RT 2。

必要條件

安裝此更新沒有先決條件。

重新啟動需求

系統可能提示您套用此更新之後,重新啟動 Microsoft Surface 2 裝置。

更新取代資訊

此更新不會取代先前發行的更新。

其他相關資訊

若要擷取您 BitLocker 修復金鑰,如果您沒有使用它,請依照下列步驟執行:
  1. 開啟瀏覽器視窗,在另一個受信任的電腦或行動裝置。
  2. 移至下列的 Windows 網站:

    http://windows.microsoft.com/recoverykey

  3. 登入使用相同的 Microsoft 帳戶名稱和您使用 Microsoft Surface 2 裝置的密碼。
如需有關此程序的詳細資訊,請參閱 BitLocker 修復金鑰: 常見問題集.

屬性

文章編號: 2921482 - 上次校閱: 2014年3月21日 - 版次: 3.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Surface 2
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機器翻譯
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