Souhrn
Článek popisuje opravu hotfix pro aplikaci Microsoft Lync pro Mac 2011, vydanou v lednu 2014.
Úvod
Problémy řešené touto aktualizací
Tato oprava hotfix řeší následující problémy:
-
2926056 službě Lync pro Mac 2011 14.0.7 dojde k chybě při připojení nebo odpojení sluchátek s mikrofonem USB nebo externí monitor
-
2927775 nelze se přihlásit nebo viz obrázky kontaktů ve službě Lync pro Mac 2011, pokud časové pásmo je nastavena na čas UTC + 8 nebo dřívější časové pásmo
-
2909669 stav přítomnosti není aktualizována z aplikace Outlook pro Mac 2011 kalendáře ve službě Lync pro Mac 2011
Další informace
Předpoklady
Před instalací službě Lync pro Mac 2011 14.0.7 hotfix je nutné odinstalovat všechny verze službě Lync pro Mac 2011, která je starší než službě Lync pro Mac 2011 14.0.4 v počítači. Dále se ujistěte, že počítač je se systémem Mac OS X 10.5 nebo novější verzí operačního systému Mac OS X.
Chcete-li ověřit, zda počítač splňuje předpokládanou verzi operačního systému, klepněte na příkaz O tomto počítači Mac v nabídce Apple .
Chcete-li zjistit, která verze aplikace Lync pro Mac 2011 je v počítači nainstalována, postupujte takto:
-
V nabídce Přejít klepněte na kartu aplikace.
-
Otevřete aplikaci Lync pro Mac 2011.
-
V nabídce aplikace Lync klepnutím O aplikaci Lync.
Aplikace Lync pro Mac 2011 číslo verze se zobrazí v dialogovém okně O aplikaci Lync .
Jak získat aktualizace
Podporovaná oprava hotfix je nyní k dispozici od společnosti Microsoft. Je však určena opravit pouze problém popsaný v tomto článku. Použijte ji pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud jste závažně tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci, která obsahuje tuto opravu hotfix.
Chcete-li tento problém vyřešit okamžitě, obraťte se na technickou podporu společnosti Microsoft získat opravu hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb podpory zákazníků společnosti Microsoft a informace o cenách podpory naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve zvláštních případech mohou být stornovány poplatky, které jsou třeba obvykle zaplatit za telefonní hovory, pokud pracovník služeb podpory společnosti Microsoft určí, že konkrétní aktualizace odstraní váš problém. Výdaje na technickou podporu použije dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit konkrétní aktualizací.
Další informace o prostředcích aplikace Lync pro Mac 2011 naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
