Descrizione di Microsoft Lync per Mac 2011 14.0.7 hotfix

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Sommario

L'articolo viene descritto l'aggiornamento rapido per Microsoft Lync per Mac 2011 datato gennaio 2014.

Introduzione

Problemi risolti dall'aggiornamento

L'hotfix risolve i seguenti problemi:
  • 2926056 Lync per Mac 2011 14.0.7 si blocca quando si collega o scollega una cuffia USB o un monitor esterno
  • 2927775 Impossibile accedere o vedere immagini contatti Lync per Mac 2011 quando il fuso orario di sistema è impostato su UTC + 8 o un fuso orario precedente
  • 2909669 Lo stato di presenza non viene aggiornato in base a Outlook per Mac 2011 calendario in Lync per Mac 2011

Informazioni

Prerequisiti

Prima di installare Lync per Mac 2011 14.0.7 hotfix, è necessario disinstallare qualsiasi versione di Lync per Mac 2011 è precedente a Lync per Mac 2011 14.0.4 nel computer in uso. Inoltre, assicurarsi che il computer è in esecuzione Mac OS X 10.5 o versione successiva del sistema operativo Mac OS X.

Per verificare che il computer soddisfi i prerequisiti di versione del sistema operativo, fare clic Su questo Mac dal menu Apple .

Per determinare quale versione di Lync per Mac 2011 è installata nel computer, attenersi alla seguente procedura:
  1. Dal menu Vai , fare clic su applicazioni.
  2. Aprire Lync per Mac 2011.
  3. Dal menu di Lync , fare clic Su Lync.
Il numero di versione di Lync per Mac 2011 è visualizzato nella finestra di dialogo Su Lync .

Come ottenere l'aggiornamento

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia è destinato esclusivamente alla risoluzione il problema descritto in questo articolo. Applicarlo solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico. Questo hotfix potrebbe ricevere ulteriori verifiche. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento contenente tale hotfix.

Per risolvere immediatamente questo problema, contattare il supporto tecnico clienti Microsoft per ottenere l'hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del supporto tecnico clienti Microsoft e informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota. In casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al supporto tecnico potrebbero essere annullate se un professionista del supporto Microsoft determina che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Per ulteriori informazioni sulle risorse di Lync per Mac 2011, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/Mac

Proprietà

Identificativo articolo: 2926055 - Ultima modifica: giovedì 30 gennaio 2014 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Lync for Mac 2011
Chiavi: 
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbhotfixrollup kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2926055 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2926055
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