Sintomas
Suponha que active a encriptação de ficheiros (EFS) numa pasta partilhada num computador que esteja a executar o Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, 2012 de servidor do Windows, Windows 7 Service Pack 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 SP1 ou Windows Server 2008 Service Pack 2. Copiar uma pasta encriptada para a pasta partilhada. Nesta situação, a pasta copiada na pasta partilhada está danificada. Além disso, é registado o seguinte evento no registo do sistema:
Nota Quando este problema ocorre, é possível aceder à pasta partilhada até executar o processo de chkdsk.exe.
Causa
Este problema ocorre porque o ficheiro NTFS sys encripta incorrectamente algum conteúdo.
Resolução
Agora tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. Contudo, destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em sistemas que tenham este problema específico.
Para resolver este problema, contacte o suporte técnico da Microsoft para obter a correcção. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte técnico da Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota Em casos especiais, os custos normalmente inerentes às chamadas de suporte poderão ser anulados se um técnico de suporte da Microsoft determinar que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem na atualização específica em questão.
Pré-requisitosPara aplicar esta correcção, tem de instalar o Service Pack 1 para Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. Ou, instale o Service Pack 2 para Windows Server 2008.
Informações de registoPara utilizar a correção neste pacote, não é necessário efetuar alterações ao registo.
Requisito de reinícioTem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição da correçãoEsta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.
Informações de ficheiro
A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Informações de ficheiro do Windows Server 2008 e notas
Importante Correcções do Windows Vista e as correcções do Windows Server 2008 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Vista/Windows Server 2008" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
-
Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
Versão
Produto
Marco
Ramo de serviço
6.0.600 2.23 xxx
Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "Informações para o Windows Server 2008 de ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 suportadas
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.0.6002.23594 |
1,083,320 |
15-Jan-2015 |
06:34 |
x86 |
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 suportadas
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.0.6002.23594 |
1,499,064 |
15-Jan-2015 |
06:41 |
x64 |
Para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.0.6002.23594 |
3,286,976 |
15-Jan-2015 |
06:12 |
IA-64 |
Notas informativas sobre os ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante As correcções do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas "Windows 7" é listado na página de pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
-
Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
Versão
Produto
Marco
Ramo de serviço
6.1.760 1.18xxx
Windows 7 e Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.22xxx
Windows 7 e Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Ramos de serviço GDR contêm apenas as correções amplamente distribuídas para resolver problemas críticos generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.
-
Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "Informações para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2 ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.18378 |
1,212,352 |
24-Jan-2014 |
02:18 |
x86 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22580 |
1,213,376 |
24-Jan-2014 |
02:00 |
x86 |
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 suportadas
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.18378 |
1,684,928 |
24-Jan-2014 |
02:37 |
x64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22580 |
1,684,416 |
24-Jan-2014 |
02:40 |
x64 |
Para todas as versões suportadas baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.18378 |
3,548,608 |
24-Jan-2014 |
01:53 |
IA-64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22580 |
3,554,240 |
24-Jan-2014 |
02:01 |
IA-64 |
Para 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2Para resolver este problema no Windows 8.1 e no Windows Server R2 de 2012, instale a actualização 2919355. Para obter mais informações sobre como obter a actualização 2919355, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Abril de actualização do Windows Server 2012 R2, 2014 2919355
Para Windows 8 e Windows Server 2012Para resolver este problema no Windows 8 e no Windows Server 2012, instale o conjunto de actualizações 2928678. Para mais informações sobre como obter o update rollup 2928678, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2928678 RT do Windows, Windows 8 e 2012 de servidor do Windows update rollup: Março de 2014
Para Windows 7, Windows Server 2008 R2 e Windows Server 2008Para resolver este problema, disponibilizámos uma actualização através do Windows Update e Microsoft Download Center para Windows 7 e Windows Server 2008 R2. Foram igualmente disponibilizadas uma correcção para Windows 7, Windows Server 2008 R2 e Windows Server 2008.
Windows UpdateEsta actualização está disponível a partir do Windows Update.
Centro de Transferências da MicrosoftOs seguintes ficheiros estão disponíveis para transferência a partir do Centro de Transferências da Microsoft:
|
Sistema operativo |
Atualização |
|---|---|
|
Todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2 |
|
|
Todas as edições suportadas baseadas em x64 do Windows 7 |
|
|
Todas as versões baseadas em IA64 do Windows Server 2008 R2 suportadas |
|
|
Todas as versões baseadas em x86 do Windows 7 |
Para mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
119591 como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços onlineA Microsoft analisou este ficheiro quanto à presença de virus. A Microsoft utilizou o software de deteção de vírus mais atual, que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada que ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
Informações sobre ficheiros adicionais
Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Server 2008
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 suportadas
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
X86_83c469050ab984361570c18070a1513c_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_3ffaf8dbef5cae37.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
692 |
|
Data (UTC) |
15-Jan-2015 |
|
Hora (UTC) |
09:32 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_a883e0ce3374f508.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
16,265 |
|
Data (UTC) |
15-Jan-2015 |
|
Hora (UTC) |
06:41 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 suportadas
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
Amd64_922b64b24b2f592d50a22260dcb62a14_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_6076a5d36efa0744.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
696 |
|
Data (UTC) |
15-Jan-2015 |
|
Hora (UTC) |
09:32 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_04a27c51ebd2663e.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
16,525 |
|
Data (UTC) |
15-Jan-2015 |
|
Hora (UTC) |
06:48 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 suportadas
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
Ia64_b51372714116acc286979f1ce706b100_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_659005a52c14b825.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
694 |
|
Data (UTC) |
15-Jan-2015 |
|
Hora (UTC) |
09:32 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_a88584c43372fe04.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
16,517 |
|
Data (UTC) |
15-Jan-2015 |
|
Hora (UTC) |
07:17 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
Update.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,138 |
|
Data (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
14:37 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
X86_470c8650c13601ec69f70723cee860a0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_c5c9904e1efeee36.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
692 |
|
Data (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
14:37 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
X86_7663d89fd29162097e16fafc3b2998a3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_0ab9db1c74a1c6ef.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
692 |
|
Data (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
14:37 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_a83b9ab47b5adef3.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
14,508 |
|
Data (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:42 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_a8b267299487cd1d.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
14,508 |
|
Data (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
03:39 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
Amd64_59fda1e297debede66024b50960f8d36_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_eafe59eaf1cd2bb6.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
696 |
|
Data (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
14:37 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_9e6d9efe86ecaed6d9ab2eaf0216c807_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_7f833f183abda3a3.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
696 |
|
Data (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
14:37 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_045a363833b85029.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
14,514 |
|
Data (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:59 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_04d102ad4ce53e53.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
14,514 |
|
Data (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
03:03 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Update.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,352 |
|
Data (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
14:37 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadas
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
Ia64_791a831300ce2da85e7ba8551d7ce81b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_6641999b1feb50ec.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
694 |
|
Data (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
14:37 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Ia64_817c13a785ebb687d8c3c4a9104b6d11_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_61d5474289aa63b1.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
694 |
|
Data (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
14:37 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_a83d3eaa7b58e7ef.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
14,511 |
|
Data (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:32 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_a8b40b1f9485d619.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
14,511 |
|
Data (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:34 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Update.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,447 |
|
Data (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
14:37 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
