Dieser Artikel beschreibt ein Problem, das auftritt, wenn ein Computer in Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 oder Windows Server 2012 Bluescreen angezeigt. Sie können dieses Problem beheben, mithilfe von Update oder Hotfix in diesem Artikel. Bevor Sie dieses Update oder Hotfix installieren, finden Sie im Abschnitt erforderliche Komponenten .
Ursache
Dies ist standardmäßig in Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 und Windows Server 2012, da den blauen Bildschirm übersichtlicher macht. Wenden Sie die Stop-Fehlerinformationen angezeigt werden soll, folgenden Hotfix oder Shapes-.
Wie Sie dieses Update oder hotfix
Wichtig Wenn Sie ein Language Pack nach der Installation dieses Update oder Hotfix installieren, müssen Sie dieses Update oder Hotfix erneut installieren. Daher wird empfohlen, alle benötigten Language Packs zu installieren, bevor dieses Update bzw. Hotfix installiert wird. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen von Sprachpaketen zu Windows
Um dieses Problem zu beheben, haben wir ein Sicherheitsupdate für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 veröffentlicht. Und wir haben auch ein Hotifx für Windows 8 und Windows Server 2012.
Methode 1: Sicherheitsupdate für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie MS15 115: Beschreibung des Sicherheitsupdates für Windows: 10. November 2015 (3101746).
Methode 2: Hotfix-Paket für Windows 8 und Windows Server 2012
Ein unterstützter Hotfix steht von Microsoft Support zur Verfügung Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.
Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie zu der folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.
Informationen zur Registrierung
Nachdem Sie dieses Update oder Hotfix anwenden, müssen Sie erstellen und legen Sie den Registrierungswert DisplayParameters um diese Funktion zu aktivieren. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
-
Wählen Sie Start > Ausführen, geben Sie regedit ein, und klicken Sie auf OK.
-
Suchen Sie und wählen Sie den folgenden Registrierungsunterschlüssel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl
-
Sekect Bearbeiten > neu > DWORD-Wert (32-Bit).
-
Geben Sie DisplayParameters im Feld Name und dann die EINGABETASTE.
-
Drücken und halten (oder Rechtsklick) DisplayParameters, und klicken Sie dann auf Ändern.
-
Geben Sie im Feld Wert 1ein, und klicken Sie auf OK.
Hinweise-
0 - Stop-Fehlerinformationen nicht angezeigt
-
1 - Anzeige Stop-Fehlerinformationen
-
-
Registrierungseditor beenden.
-
Neustart des Computers, damit die Änderung wirksam wird.
Voraussetzungen
Um dieses Update in Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 installieren, muss April 2014 Updaterollup für Windows RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 (2919355) installiert sein.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer nach Installation dieses Update oder Hotfix neu starten.
Ersetzte Update oder hotfix
Dieses Update oder Hotfix ersetzt kein zuvor veröffentlichtes Update oder Hotfix.
Die US-englische Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Windows 8 und Windows Server 2012-Informationen und HinweiseWichtig Windows 8 und Windows Server 2012-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Jedoch ist nur "Windows 8" auf der Seite Update aufgeführt. Das Hotfix-Paket anfordern, das für beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 8" erscheint Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.
-
Dateien, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand der Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt.
Version
Produkt
Meilenstein
Service Branch
6.2.920 0,16 Xxx
Windows 8 und Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0,20 Xxx
Windows 8 und Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Die MANIFEST-Dateien (. manifest) und die MUM-Dateien, die für jede Umgebung installiert werden, sind gesondert im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows 8 und Windows Server 2012" aufgeführt. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winload.efi |
6.2.9200.16812 |
1,166,320 |
04-Feb-2014 |
10:57 |
PC |
|
Winload.exe |
6.2.9200.16812 |
1,064,048 |
04-Feb-2014 |
10:57 |
x86 |
|
Winload.efi |
6.2.9200.20931 |
1,166,320 |
04-Feb-2014 |
11:01 |
PC |
|
Winload.exe |
6.2.9200.20931 |
1,064,048 |
04-Feb-2014 |
11:01 |
x86 |
|
Winload.efi |
6.2.9200.16812 |
1,166,320 |
04-Feb-2014 |
10:57 |
PC |
|
Winload.exe |
6.2.9200.16812 |
1,064,048 |
04-Feb-2014 |
10:57 |
x86 |
|
Winresume.efi |
6.2.9200.16622 |
1,035,512 |
24-May-2013 |
22:08 |
PC |
|
Winresume.exe |
6.2.9200.16622 |
939,448 |
24-May-2013 |
22:08 |
x86 |
|
Winload.efi |
6.2.9200.20931 |
1,166,320 |
04-Feb-2014 |
11:01 |
PC |
|
Winload.exe |
6.2.9200.20931 |
1,064,048 |
04-Feb-2014 |
11:01 |
x86 |
|
Winresume.efi |
6.2.9200.20726 |
1,035,512 |
24-May-2013 |
22:05 |
PC |
|
Winresume.exe |
6.2.9200.20726 |
939,448 |
24-May-2013 |
22:05 |
x86 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.2.9200.16812 |
5,576,536 |
04-Feb-2014 |
11:32 |
PC |
|
Ntoskrnl.exe |
6.2.9200.20931 |
5,554,520 |
05-Feb-2014 |
06:08 |
PC |
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8 und Windows Server 2012
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winload.efi |
6.2.9200.16812 |
1,403,888 |
04-Feb-2014 |
10:57 |
PC |
|
Winload.exe |
6.2.9200.16812 |
1,271,664 |
04-Feb-2014 |
10:57 |
x64 |
|
Winload.efi |
6.2.9200.20931 |
1,403,896 |
04-Feb-2014 |
11:02 |
PC |
|
Winload.exe |
6.2.9200.20931 |
1,271,672 |
04-Feb-2014 |
11:02 |
x64 |
|
Winload.efi |
6.2.9200.16812 |
1,403,888 |
04-Feb-2014 |
10:57 |
PC |
|
Winload.exe |
6.2.9200.16812 |
1,271,664 |
04-Feb-2014 |
10:57 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.2.9200.16622 |
1,217,352 |
24-May-2013 |
22:09 |
PC |
|
Winresume.exe |
6.2.9200.16622 |
1,093,904 |
24-May-2013 |
22:09 |
x64 |
|
Winload.efi |
6.2.9200.20931 |
1,403,896 |
04-Feb-2014 |
11:02 |
PC |
|
Winload.exe |
6.2.9200.20931 |
1,271,672 |
04-Feb-2014 |
11:02 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.2.9200.20726 |
1,217,352 |
25-May-2013 |
00:17 |
PC |
|
Winresume.exe |
6.2.9200.20726 |
1,093,904 |
25-May-2013 |
00:17 |
x64 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.2.9200.16812 |
6,987,096 |
04-Feb-2014 |
14:08 |
x64 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.2.9200.20931 |
6,954,328 |
05-Feb-2014 |
05:44 |
x64 |
Für alle unterstützten ARM-basierten Versionen von Windows 8
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winload.efi |
6.2.9200.16812 |
771,656 |
04-Feb-2014 |
10:54 |
PC |
|
Winload.efi |
6.2.9200.16812 |
771,656 |
04-Feb-2014 |
10:54 |
PC |
|
Hal.dll |
6.2.9200.16812 |
190,296 |
04-Feb-2014 |
13:06 |
PC |
|
Ntoskrnl.exe |
6.2.9200.16812 |
5,043,032 |
04-Feb-2014 |
13:06 |
PC |
Weitere Dateiinformationen
Weitere Dateiinformationen für Windows 8 und Windows Server 2012
Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8
|
Dateiname |
X86_0056f06cc06a6a12edc0f2691ac58400_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_de7ccbac4a689d57.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
718 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
22:03 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
X86_12f83e11d2f82cbb681a977565b9b257_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_9c7bfaf8980b22b6.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
713 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
22:03 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
X86_5dbb736341f62de400139eba7fa2d1ef_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_e4507508ad8213b9.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
718 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
22:03 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
X86_70f261dbb1c2cffb630d5c380f33bab0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_c835ca80edaef9f6.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
697 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
22:03 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
X86_7adfc492df8afb51e370bc22f0e49554_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_b34dd2023d7b7603.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
713 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
22:03 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
X86_8e369b5a02f8e36ecf9ada009bc0aa8f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_090aa29f69e7bd54.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
697 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
22:03 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
X86_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_4ce26b2dcd2c817d.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
2.984 |
|
Datum (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
11:51 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
X86_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_4d566820e65a5929.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
2.984 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
06:12 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
X86_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_581d7f053dd4d335.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
5,802 |
|
Datum (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
11:51 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
X86_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_58917bf85702aae1.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
5,802 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
06:12 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_6927267385510555.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
2,590 |
|
Datum (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
12:02 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_699b23669e7edd01.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
2,590 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
06:12 |
|
Plattform |
PC |
Weitere Dateien für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows 8 und Windows Server 2012
|
Dateiname |
Amd64_033cdedda1ce4c74047f23a675aaef90_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_df849ee580b1fce3.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
722 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
22:11 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Amd64_0a6d92e436c86c0a340be5a6ed7d7032_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_09e1e66788d4ceff.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
722 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
22:11 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Amd64_9554d5f628d70f22492300f97e99395b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_646f6cb526100bff.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
717 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
22:11 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Amd64_9eb164c377a0700a9eae25b01d519a85_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_d5ad55352d511023.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
717 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
22:11 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Amd64_c92d4b20843ca5464aac322ab65ee6e3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_2cee2737323c8ac6.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
701 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
22:11 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Amd64_ded04c91c59e74e15f79d64519447ab4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_d9f3198c9f0864fb.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
701 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
22:11 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Amd64_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_a90106b18589f2b3.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
2.988 |
|
Datum (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
14:12 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Amd64_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_a97503a49eb7ca5f.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
2.988 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
07:54 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Amd64_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_b43c1a88f632446b.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
5,808 |
|
Datum (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
14:12 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Amd64_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_b4b0177c0f601c17.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
5,808 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
07:54 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_c545c1f73dae768b.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
2,592 |
|
Datum (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
14:13 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_c5b9beea56dc4e37.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
2,592 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
07:54 |
|
Plattform |
PC |
Weitere Dateien für alle unterstützten ARM-basierten Versionen von Windows 8
|
Dateiname |
Arm_0c9e5ac990adfea1273f9423f2a26cbd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_eeac3ae51b72b0e4.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
718 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
22:00 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Arm_2471a0877cb13571a59bfd8b40cf826f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_7b6c5ca21fbc4487.manifest |
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Dateiversion |
PC |
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Dateigröße |
1.032 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
22:00 |
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Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Arm_930aab46828796e91039b76732a589d4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_7da6ca42635084bd.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
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Dateigröße |
713 |
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Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
22:00 |
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Plattform |
PC |
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Dateiname |
Arm_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_4ce4dd85cd29a043.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
2222 |
|
Datum (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
13:51 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Arm_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_581ff15d3dd1f1fb.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
3,533 |
|
Datum (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
13:51 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Arm_microsoft-windows-hal_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_a82229cf2ad54908.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
6,873 |
|
Datum (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
13:10 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Arm_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_692998cb854e241b.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
2,590 |
|
Datum (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
13:10 |
|
Plattform |
PC |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.
Referenzen
Informationen Sie zur Terminologie , die Microsoft-Softwareupdates verwendet.
