Sintomas
Considere o seguinte cenário:
-
Tiver um computador que esteja a executar o Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012.
-
Tentar imprimir um documento utilizando uma aplicação moderna.
-
O valor de PageMediaSize especificado nas opções de impressão do atalho dispositivosestá definido para um valor diferente da que foi especificado na aplicação de.
Neste cenário, o documento é impresso em papel de tamanho diferente da que a aplicação moderna especificada.
Resolução
Para resolver este problema, instale a actualização 2919355. Para obter mais informações sobre como obter a actualização 2919355, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Abril de actualização do Windows Server 2012 R2, 2014 2919355
Nota Se a impressora não suporta um determinado valor de PageMediaSize , não é possível seleccionar esse valorcomo predefinido, mesmo depois de instalada esta correcção.
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da MicrosoftPara mais informações sobre PageMediaSize, vá para a seguinte página Web da MSDN: