Symptômes
Une fois que vous installez le Service Pack 1 (SP1) Microsoft Exchange Server 2013 ou que vous mettez à niveau une installation existante de Microsoft Exchange Server 2013 pour Exchange Server 2013 SP1, les agents de transport de tiers et personnalisées ne peut pas être installés correctement. En outre, le service de Transport Microsoft Exchange (MSExchangeTransport.exe) ne peut pas démarrer automatiquement. En particulier, vous ne pouvez pas activer des produits tiers qui s’appuient sur les agents de transport. Par exemple, vous ne pouvez pas activer logiciel anti-malware ou des agents de transport de personnalisées.
En cas d’échec de l’installation, vous recevez également un message d’erreur semblable au suivant :
Le type TransportAgentFactory doit être le type de classe Microsoft .NET de la fabrique de l’agent de transport.
Cause
Ce problème se produit car les fichiers de configuration de stratégie global assembly cache (GAC) contient le code XML non valide.
Résolution
Microsoft a développé un script PowerShell qui corrige une erreur de mise en forme dans les fichiers de configuration qui régissent l’extensibilité de Transport qui est intégrée à Exchange Server 2013. Afin que nous puissions appliquer ce script à votre place, afin que l’extensibilité du Transport et des produits tiers qui utilisent cette fonctionnalité fonctionnent correctement, passez à la section «Aidez-moi». Si vous préférez résoudre le problème vous-même, consultez la section «Je résous le problème moi-même».
Aidez-moi
Pour résoudre automatiquement ce problème sur un serveur qui rencontre les problèmes qui sont mentionnés dans la section « Symptômes », cliquez sur le bouton Fix it ou le lien. Cliquez sur exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, puis suivez les étapes de l'Assistant résoudre le problème .
Remarque Ce script s’applique uniquement aux serveurs qui exécutent Exchange Server 2013 SP1. Un correctif permanent pour cette solution sera remis dans Exchange Server 2013 Cumulative Update 5 (CU5).
Je résous le problème moi-même
Pour obtenir et exécuter le script manuellement, consultez le site Web de Microsoft Download Center suivant :
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Si vous mettez à niveau une installation existante d’Exchange Server 2013 qui a des agents tiers installés sur Exchange Server 2013 SP1, vous pouvez restaurer le serveur à son fonctionnement normal en exécutant le script dans le « Fix it » solution.
Toutefois, si vous installez Exchange Server 2013 SP1 sur un nouveau serveur, puis vous les agents tiers avant d’exécuter « Aidez-moi » la solution, vous devez suivre ces étapes pour restaurer le serveur :
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Désinstaller les agents tiers.
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Exécutez le script.
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Réinstallez les agents.
Pour éviter cette procédure, assurez-vous que vous appliquez la solution « Aidez-moi » à n’importe quel serveur qui exécute Exchange Server 2013 SP1 immédiatement après l’installation. Ensuite, vous pouvez installer les agents tiers.
Pour plus d’informations sur Exchange Server 2013 SP1, reportez-vous au site Web de Microsoft suivant :
Description de 2926248 du Service Pack 1 de Microsoft Exchange Server 2013
