Požymiai
Įsivaizduokite tokią situaciją:
-
Kai bandote prisijungti prie belaidžio tinklo naudodami naują bendrosios autentifikacijos (SSO) abonementą kompiuteryje, kuriame veikia Windows RT 8.1 "arba" Windows 8.1.
-
Tai pirmą kartą, kad naudojate naują SSO abonementą kompiuteryje.
-
Įvesite neteisingą kredencialų SSO įrašą, ir įeiti naudojant nepavyksta.
-
Galite įvesti teisingą kredencialų prisijungti dar kartą.
Tokiu atveju galite susidurti su viena iš šių problemų:
-
Galite palaikyti su sukimosi taškų keletą minučių darbo pradžios ekrane, ir tada grįžti į ekrano su klaidų pranešimus.
-
Iš naujo paleiskite kompiuterį ir bandykite dar kartą įeiti. Tada galite likti juodas ekranas.
Priežastis
Ši problema iškyla dėl to, kad vartotojo profilio tarnyba sugenda jei jis bando skaityti tuščias profilis įėjimo sekos metu.
Sprendimas
Norėdami išspręsti šią problemą, įdiekite naujinimą 2919355. Jei norite gauti daugiau informacijos apie tai, kaip gauti šį specifinių naujinimų paketą, spustelėkite toliau straipsnio numerį ir peržiūrėkite straipsnį Microsoft žinių bazėje:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 ir Windows Server 2012 R2 naujinimo balandžio, 2014
Būsena
„Microsoft“ patvirtino, kad tai yra „Microsoft“ produktų, išvardytų skyriuje „Taikoma“, problema.
Daugiau informacijos
Norėdami gauti daugiau informacijos apie programinės įrangos naujinimo terminiją, spustelėkite toliau esančio straipsnio numerį ir peržiūrėkite „Microsoft“ žinių bazės straipsnį:
824684 standartinę terminologiją, vartojamą Microsoft programinės įrangos naujinimams apibūdinti, aprašas
