Sümptomid
Kujutage ette järgmist stsenaariumi.
-
Teil on arvutis, kus töötab Windows RT 8.1 või Windows 8.1.
-
Teie konto on ühendatud kuni mõne Microsoft-konto (MSA).
-
Arvutil on Microsoft Office 2013 Service Pack 1 (SP1) eelinstallitud, või olete eelnevalt ühendatud konto on mereolukorra ja olete vahepeal lahti.
Selle stsenaariumi pärast arvuti taaskäivitumist ja logisid, File Explorer avamisel esimest korda ta külmub 30 sekundit.
Põhjus
Kui C:\users\< kasutajanimi >\OneDrive kaust Explorer proovib MSA teabe kohta. Kuid kui teie konto on ühendatud mõne MSA, SkyDriveShell.dll moodul külmub 30 sekundit käivitusel.
Märkus. Kui ühendate oma konto on mereolukorra, luuakse C:\Users\< kasutajanimi >\Onedrive kaust. Eelnevalt installitud Microsoft Office 2013 Service Pack 1 loob ka C:\Users\< kasutajanimi >\Onedrive kaust.
Lahendus
Selle probleemi lahendamiseks installige värskenduskomplekti 2962409. Selle värskenduskomplekti paketi hankimise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
2962409 Windows RT 8.1, Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2 värskenduskomplekt: juuni 2014
Olek
Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.
Lisateabe saamiseks
Tarkvaravärskenduste terminoloogia kohta lisateabe saamiseks avage Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikkel, klõpsates järgmist artiklinumbrit:
824684 Microsofti tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks kasutatavate standardterminite kirjeldus
