Sintomi
Problema 1
Si supponga che si installa un'applicazione Windows Store, ad esempio Microsoft OneNote, tramite Mobile Device Manager (MDM) in Windows RT 8.1 o 8.1 di Windows. In questo caso, è Impossibile aggiornare l'applicazione tramite l'archivio di Windows. Nella pagina Aggiornamento archivio, in particolare, viene visualizzato il seguente messaggio di errore per l'applicazione:
Questa applicazione non è stata installata - visualizzare i dettagli.
Inoltre, dopo aver fatto clic sul collegamento Visualizza dettagli viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
E' avvenuto qualcosa e questa applicazione non è stata installata. Riprova in seguito. Codice di errore: 0x803d0000
Problema 2
Quando il nome della periferica utilizza caratteri non inglesi di Windows RT 8.1 o 8.1 di Windows, il servizio MDM non può elaborare magazzino periferica correttamente.
Inoltre, se i nomi di profilo VPN o Wi-Fi contengono caratteri non inglesi, i dispositivi iscritti Impossibile recuperare i profili dal servizio di MDM.
Risoluzione
Informazioni sull'aggiornamento
Come ottenere questo aggiornamento
Windows Update
Questo aggiornamento è disponibile in Windows Update.
Area Download Microsoft
I seguenti file sono disponibili per il download da Microsoft Download Center:
|
Sistema operativo |
Aggiornamento |
|---|---|
|
Tutte le versioni x86 di Windows 8.1 supportate |
|
|
Tutte le versioni x64 di Windows 8.1 supportate |
Nota l'aggiornamento per Windows RT 8.1 può essere ottenuta solo tramite Windows Update.
Per ulteriori informazioni su come scaricare i file di supporto Microsoft, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
119591 come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi onlineMicrosoft ha analizzato questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data in cui il file è stato registrato. Il file è archiviato in un server con protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate al file.
Prerequisiti
Non vi è alcun prerequisito per l'installazione di questo aggiornamento.
Informazioni del Registro di sistema
Per utilizzare l'aggiornamento in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Richiesta di riavvio
È necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento
Questo aggiornamento non sostituisce un aggiornamento rilasciato in precedenza.
La versione globale di questo aggiornamento consente di installare file che dispongono degli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note di informazioni file di Windows RT 8.1 e 8.1 di Windows
-
I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:
Versione
Prodotto
Attività cardine
Ramo del servizio
6.3.960 0,17 xxx
Windows RT 8.1 e 8.1 di Windows
RTM
GDR
-
I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows RT 8.1 e 8.1 di Windows". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Per Windows RT 8.1
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mdmsettingsprov.dll |
6.3.9600.17220 |
315,904 |
25-Jun-2014 |
01:54 |
Non applicabile |
|
Mdmsettingsprov.mof |
Non applicabile |
17,384 |
04-Feb-2014 |
01:10 |
Non applicabile |
|
Mdmsettingsprov_uninstall.mof |
Non applicabile |
3,112 |
09-Nov-2013 |
00:41 |
Non applicabile |
|
Mdmagent.exe |
6.3.9600.17220 |
480,768 |
25-Jun-2014 |
02:50 |
Non applicabile |
|
Mdmappprov.dll |
6.3.9600.17220 |
128,000 |
25-Jun-2014 |
01:56 |
Non applicabile |
|
Mdmappprov.mof |
Non applicabile |
6,200 |
24-May-2014 |
01:34 |
Non applicabile |
|
Mdmappprov_uninstall.mof |
Non applicabile |
1,888 |
24-May-2014 |
01:34 |
Non applicabile |
Per tutte le versioni basate su x86 di Windows 8.1
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mdmsettingsprov.dll |
6.3.9600.17220 |
321,536 |
25-Jun-2014 |
02:26 |
x86 |
|
Mdmsettingsprov.mof |
Non applicabile |
17,384 |
04-Feb-2014 |
01:10 |
Non applicabile |
|
Mdmsettingsprov_uninstall.mof |
Non applicabile |
3,112 |
09-Nov-2013 |
00:41 |
Non applicabile |
|
Mdmagent.exe |
6.3.9600.17220 |
493,056 |
25-Jun-2014 |
03:36 |
x86 |
|
Mdmappprov.dll |
6.3.9600.17220 |
129,024 |
25-Jun-2014 |
02:32 |
x86 |
|
Mdmappprov.mof |
Non applicabile |
6,200 |
24-May-2014 |
01:34 |
Non applicabile |
|
Mdmappprov_uninstall.mof |
Non applicabile |
1,888 |
24-May-2014 |
01:34 |
Non applicabile |
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows 8.1
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mdmsettingsprov.dll |
6.3.9600.17220 |
418,816 |
25-Jun-2014 |
02:29 |
x64 |
|
Mdmsettingsprov.mof |
Non applicabile |
17,384 |
04-Feb-2014 |
01:11 |
Non applicabile |
|
Mdmsettingsprov_uninstall.mof |
Non applicabile |
3,112 |
09-Nov-2013 |
00:41 |
Non applicabile |
|
Mdmagent.exe |
6.3.9600.17220 |
623,616 |
25-Jun-2014 |
04:10 |
x64 |
|
Mdmappprov.dll |
6.3.9600.17220 |
161,792 |
25-Jun-2014 |
02:39 |
x64 |
|
Mdmappprov.mof |
Non applicabile |
6,200 |
24-May-2014 |
01:34 |
Non applicabile |
|
Mdmappprov_uninstall.mof |
Non applicabile |
1,888 |
24-May-2014 |
01:34 |
Non applicabile |
Ulteriori informazioni sui file
Ulteriori informazioni sui file per Windows RT 8.1 e 8.1 di Windows
Ulteriori informazioni sui file per Windows RT 8.1
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Arm_80899ff3bd88eec7ed868d08afcf71e0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_23b93ee3b5592fee.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
696 |
|
Data (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Ora (UTC) |
16:00 |
|
Nome del file |
Arm_bb50c9c2d12dc7ebb83b0b09573ff3a1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_c40d1b5189314079.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
708 |
|
Data (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Ora (UTC) |
16:00 |
|
Nome del file |
Arm_f0957989488f46b6353be75d41743901_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_7479185ef01015f5.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
685 |
|
Data (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Ora (UTC) |
16:00 |
|
Nome del file |
Arm_mdmsettingsprov_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_49bd59458ef92893.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
5,017 |
|
Data (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Ora (UTC) |
05:56 |
|
Nome del file |
Arm_microsoft-windows-mdmagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_d9dba9b039893ec3.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,173 |
|
Data (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Ora (UTC) |
05:55 |
|
Nome del file |
Arm_microsoft-windows-wmiv2-mdmappprov-dll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_ea20360dc70b23ef.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
5,008 |
|
Data (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Ora (UTC) |
05:55 |
File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8.1
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
X86_3557e01565c7344ca0a5d952ad6e7bbe_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_8fe3adddb65ad44c.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
708 |
|
Data (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Ora (UTC) |
15:58 |
|
Nome del file |
X86_42edcdc45ff05e289091fa45bf270c12_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_f38063fb6ee7a359.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
685 |
|
Data (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Ora (UTC) |
15:58 |
|
Nome del file |
X86_bee2dbd2754e17ee259dcafd13068fdf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_1fa7499fc25b0a92.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
696 |
|
Data (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Ora (UTC) |
15:58 |
|
Nome del file |
X86_mdmsettingsprov_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_49bae6ed8efc09cd.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
5,017 |
|
Data (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Ora (UTC) |
08:43 |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-mdmagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_d9d93758398c1ffd.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,173 |
|
Data (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Ora (UTC) |
08:43 |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-wmiv2-mdmappprov-dll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_ea1dc3b5c70e0529.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
5,008 |
|
Data (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Ora (UTC) |
08:43 |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 8.1
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Amd64_2611e7b41c965a4c9e6a4dd1ed3bc8a2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_0e9188ca65197331.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
689 |
|
Data (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Ora (UTC) |
15:59 |
|
Nome del file |
Amd64_95fc1f73e139be5da036fb56e6900713_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_8ec8a9bdddc6324b.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
712 |
|
Data (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Ora (UTC) |
15:59 |
|
Nome del file |
Amd64_d622249e17cecbe58aeec1843352802c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_999e3bcacac0332f.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
700 |
|
Data (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Ora (UTC) |
15:59 |
|
Nome del file |
Amd64_mdmsettingsprov_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_a5d9827147597b03.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
5,021 |
|
Data (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Ora (UTC) |
10:49 |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-mdmagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_35f7d2dbf1e99133.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,177 |
|
Data (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Ora (UTC) |
10:49 |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-wmiv2-mdmappprov-dll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_463c5f397f6b765f.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
5,012 |
|
Data (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Ora (UTC) |
10:49 |
Riferimenti
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
