Zurücksetzen des Internetprotokolls (TCP/IP)

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Einführung

Eine der Komponenten der Internetverbindung auf Ihrem Computer ist TCP/IP. Dabei handelt es sich um einen Satz von integrierten Anweisungen. TCP/IP kann gelegentlich beschädigt werden. Wenn Sie keine Internetverbindung herstellen können und alle anderen Methoden der Problembehandlung versucht haben, kann die Ursache der TCP/IP-Stapel sein.

Da TCP/IP eine Kernkomponente von Windows ist, können Sie sie nicht entfernen. Sie können TCP/IP jedoch auf den Originalzustand zurücksetzen, indem Sie das NetShell-Dienstprogramm (netsh) verwenden.

In diesem Artikel werden zwei Methoden zum Zurücksetzen von TCP/IP beschrieben. Sie müssen sich beim Computer als Administrator anmelden. Bei der ersten Methode wird eine automatisierte Fix it-Lösung zum Zurücksetzen von TCP/IP verwendet. Diese Methode ist für Computeranfänger und fortgeschrittene Benutzer bestimmt.

Die zweite Methode beschreibt, wie Sie TCP/IP manuell per Befehl zurücksetzen. Diese Methode ist für Benutzer mit guten Computerkenntnissen bestimmt.

Wenn Sie dieses Problem automatisch beheben lassen möchten, lesen Sie den Abschnitt "Problem automatisch beheben". Wenn Sie das Problem lieber selbst beheben möchten, fahren Sie mit dem Abschnitt "Problem manuell beheben" fort.
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Problem automatisch beheben

Um eine automatische Korrektur des Problems durchzuführen, klicken Sie auf den Link Problem beheben. Klicken Sie anschließend im Dialogfeld Dateidownload auf Ausführen, und befolgen Sie die Schritte im Assistenten.

Fix this problem
Microsoft Fix it 50199

Hinweis Dieser Assistent ist möglicherweise nur in Englisch verfügbar, die automatische Korrektur funktioniert aber auch für andere Sprachversionen von Windows.

Hinweis Wenn Sie sich nicht an dem Computer befinden, auf dem das Problem auftritt, können Sie die automatische Korrektur auf einem USB-Speicherstick oder einer CD speichern und anschließend auf dem vom Problem betroffenen Computer ausführen.

Lesen Sie jetzt den Abschnitt "Wurde das Problem behoben?".
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Problem manuell beheben

Verwenden einer manuellen Methode zum Zurücksetzen von TCP/IP für Windows XP

Hinweis Dieser Abschnitt richtet sich nur an fortgeschrittene Computeranwender. Falls Sie sich bei der erweiterten Problembehandlung unsicher sind, bitten Sie ggf. eine andere Person um Hilfe, oder wenden Sie sich an den Support Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Support finden Sie auf folgender Microsoft Hilfe und Support-Website:
http://support.microsoft.com/contactus?ln=de#tab0
(http://support.microsoft.com/contactus?ln=de#tab0)
Der Befehl reset ist im IP-Kontext des Dienstprogramms "NetShell" verfügbar. Führen Sie folgende Schritte aus, um TCP/IP mit dem Berehl reset manuell zurückzusetzen.
  1. Klicken Sie auf Start und dann auf Ausführen, um eine Eingabeaufforderung für Befehle zu öffnen. Kopieren Sie den folgenden Befehl, und fügen Sie ihn in das Feld Öffnen ein, und drücken Sie anschließend die EINGABETASTE:
    cmd
  2. Kopieren Sie den folgenden Befehl, und fügen Sie ihn in die Eingabeaufforderung ein, oder geben Sie ihn manuell ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE:
    netsh int ip reset c:\resetlog.txt
    Hinweis: Wenn Sie keinen Verzeichnispfad für die Protokolldatei angeben möchten, verwenden Sie folgenden Befehl:
    netsh int ip reset resetlog.txt
  3. Starten Sie den Computer neu.

Verwenden einer manuellen Methode zum Zurücksetzen von TCP/IP für Windows Vista und Windows 7

Hinweis Dieser Abschnitt richtet sich nur an fortgeschrittene Computeranwender. Falls Sie sich bei der erweiterten Problembehandlung unsicher sind, bitten Sie ggf. eine andere Person um Hilfe, oder wenden Sie sich an den Support Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Support finden Sie auf folgender Microsoft Hilfe und Support-Website:
http://support.microsoft.com/contactus?ln=de#tab0
(http://support.microsoft.com/contactus?ln=de#tab0)
Der Befehl reset ist im IP-Kontext des Dienstprogramms "NetShell" verfügbar. Führen Sie folgende Schritte aus, um TCP/IP mit dem Berehl reset manuell zurückzusetzen.
  1. Um eine Eingabeaufforderung zu öffnen, klicken Sie auf Start, und geben Sie dann in das Feld Programme/Dateien durchsuchen die Zeichenfolge CMD ein.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste in Programme auf CMD.exe, und wählen Sie Als Administrator ausführen.
  3. Wenn das Feld Benutzerkontensteuerung eingeblendet wird, klicken Sie auf Ja.
  4. Kopieren Sie den folgenden Befehl, und fügen Sie ihn in die Eingabeaufforderung ein, oder geben Sie ihn manuell ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE:
    netsh int ip reset c:\resetlog.txt
    Hinweis: Wenn Sie keinen Verzeichnispfad für die Protokolldatei angeben möchten, verwenden Sie folgenden Befehl:
    netsh int ip reset resetlog.txt
  5. Starten Sie den Computer neu.
Wenn Sie den Befehl reset ausführen, schreibt dieser zwei Registrierungsschlüssel um, die von TCP/IP verwendet werden. Dies hat dieselbe Auswirkung wie das Entfernen und Neuinstallieren des Protokolls. Der Befehl reset schreibt die folgenden zwei Registrierungsschlüssel um:
SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\ 
SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DHCP\Parameters\
Um den manuellen Befehl erfolgreich ausführen zu können, müssen Sie einen Dateinamen für das Protokoll angeben, in dem die von netsh durchgeführten Aktionen erfasst werden. Wenn Sie den manuellen Befehl ausführen, wird TCP/IP zurückgesetzt, und die durchgeführten Aktionen werden in der Protokolldatei erfasst. Die Protokolldatei wird in diesem Artikel als resetlog.txt bezeichnet.

Im ersten Beispiel (c:\resetlog.txt) wird ein Pfad erstellt, unter dem die Protokolldatei gespeichert ist. Im zweiten Beispiel (resetlog.txt) wird die Protokolldatei im aktuellen Verzeichnis erstellt. Falls die angegebene Protokolldatei bereits vorhanden ist, werden die neuen Protokollinformationen in beiden Fällen am Ende der vorhandenen Datei angehängt.
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Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
314067
(http://support.microsoft.com/kb/314067/de/ )
Problembehandlung bei TCP/IP-Verbindungen in Windows XP
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
811259
(http://support.microsoft.com/kb/811259/de/ )
Bestimmen und Reparieren einer Winsock2-Beschädigung unter Windows Server 2003, Windows XP und Windows Vista
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Informationsquellen

Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
314053
(http://support.microsoft.com/kb/314053/de/ )
TCP/IP- und NBT-Konfigurationsparameter für Windows XP

Beispielprotokolldatei für NETSH INT IP RESET

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So sieht beispielsweise eine Protokolldatei aus, die von netsh erzeugt wird, wenn Sie den Befehl zum Zurücksetzen des Internetprotokolls verwenden. Die erstellte Protokolldatei kann sich je nach der Konfiguration eines Computers von diesem Beispielprotokoll unterscheiden. Falls die Originalkonfiguration der TCP/IP-Registrierungsschlüssel nicht geändert wurde, sind in der Datei ggf. keine Aktionen protokolliert. 
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp\Parameters\Options\15\RegLocation
            old REG_MULTI_SZ =
                SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\?\DhcpDomain
                SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TcpIp\Parameters\DhcpDomain

added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\Interfaces\Tcpip_{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\NetbiosOptions
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\Interfaces\Tcpip_{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\NetbiosOptions
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\Interfaces\Tcpip_{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\NameServerList
            old REG_MULTI_SZ =
                10.1.1.2

deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\EnableLmhosts
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\AddressType
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\DefaultGatewayMetric
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\DisableDynamicUpdate
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\DontAddDefaultGateway
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\EnableDhcp
            old REG_DWORD = 0

added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\NameServer
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\RawIpAllowedProtocols
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\TcpAllowedPorts
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\UdpAllowedPorts
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\DisableDynamicUpdate
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\EnableDhcp
            old REG_DWORD = 0

reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\IpAddress
            old REG_MULTI_SZ =
                12.12.12.12

deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\IpAutoconfigurationAddress
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\IpAutoconfigurationMask
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\IpAutoconfigurationSeed
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\RawIpAllowedProtocols
            old REG_MULTI_SZ =
                0

reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\SubnetMask
            old REG_MULTI_SZ =
                255.255.255.0

reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\TcpAllowedPorts
            old REG_MULTI_SZ =
                0

reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\UdpAllowedPorts
            old REG_MULTI_SZ =
                0

added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\AddressType
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\DefaultGatewayMetric
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\DisableDynamicUpdate
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\DontAddDefaultGateway
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\EnableDhcp
            old REG_DWORD = 0

added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\NameServer
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\RawIpAllowedProtocols
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\TcpAllowedPorts
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\UdpAllowedPorts
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\DefaultGateway
            old REG_MULTI_SZ =
                10.1.1.2
                

reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\DefaultGatewayMetric
            old REG_MULTI_SZ =
                0
               

added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\DisableDynamicUpdate
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\EnableDhcp
            old REG_DWORD = 0

reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\IpAddress
            old REG_MULTI_SZ =
                10.1.1.1
               

deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\IpAutoconfigurationAddress
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\IpAutoconfigurationMask
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\IpAutoconfigurationSeed
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\NameServer
            old REG_SZ = 10.1.1.2,10.1.1.3

reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\RawIpAllowedProtocols
            old REG_MULTI_SZ =
                0

reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\SubnetMask
            old REG_MULTI_SZ =
                255.255.255.0
               

reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\TcpAllowedPorts
            old REG_MULTI_SZ =
                0

reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\UdpAllowedPorts
            old REG_MULTI_SZ =
                0

deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\DontAddDefaultGatewayDefault
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\EnableIcmpRedirect
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\EnableSecurityFilters
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\SearchList
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\UseDomainNameDevolution
<completed>Hinweis In Windows Server 2003 Service Pack 1 können Sie den Befehl netsh winsock reset zum Reparieren von Winsock verwenden.
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Artikel-ID: 299357 - Geändert am: Freitag, 26. April 2013 - Version: 13.0
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  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
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