Erros que o utilitário RegClean encontra depois de instalar o Microsoft Office

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 299958 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Nesta página

Sintomas

Quando executa o utilitário RegClean depois de instalar um dos produtos apresentados na secção "Aplica-se a", poderá detectar um dos seguintes sintomas:
  • O utilitário RegClean encontra erros no registo do sistema e o utilizador recebe a opção Fix Errors no utilitário RegClean.
  • Quando instala um programa do Microsoft Office cujo estado de instalação seja Instalado na primeira utilização e, em seguida, faz duplo clique num documento associado a esse programa, o programa do Office pode não ser iniciado. Em vez disso, a caixa de diálogo Abrir com é aberta e o programa do Office não é apresentado.

Causa

Este problema ocorre porque o utilitário RegClean não é compatível com os produtos listados na secção "Aplica-se a". Este problema ocorre para todos os produtos do Microsoft Windows Installer em que o estado de instalação do programa seja definido como Instalado na primeira utilização.

Resolução

Para resolver este problema, experimente os seguintes métodos pela ordem em que são apresentados.

Método 1: Anular as Alterações ao Registo do RegClean

Para anular as alterações efectuadas pelo utilitário RegClean, localize o ficheiro Undo.reg e, em seguida, faça duplo clique no mesmo. Isto restaura as entradas do registo que foram removidas.

O utilitário RegClean cria um ficheiro no seguinte formato:
Undo computadoraaaammddhhmmss.reg
Neste exemplo, computador é o nome do computador, aaaammdd é a data em que o utilitário RegClean efectuou as alterações ao registo e hhmmss é a hora em que o utilitário RegClean efectuou as alterações ao registo.

Método 2: Instalar o Programa do Office a Pedido

Se este problema ocorrer quando fizer duplo clique num documento, no Explorador do Microsoft Windows, que deveria estar associado a um programa do Office cujo estado de instalação é Instalado na Primeira Utilização, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar e clique em Programas.
  2. No menu Programas, clique no atalho do programa do Office que pretende iniciar - por exemplo, clique em Microsoft Word.
O programa do Office é instalado e, em seguida, pode fazer duplo clique no documento associado, no Explorador do Windows.

Método 3: Remover e Reinstalar o Office

Poderá ser necessário remover e reinstalar o Office para resolver este problema. Para o fazer, siga estes passos:
  1. No Painel de controlo, faça duplo clique em Adicionar/remover programas.
  2. Na caixa de diálogo Propriedades de Adicionar/remover programas, clique na entrada do Office - por exemplo, clique em Microsoft Office XP Professional.

    Se o sistema operativo for o Microsoft Windows 2000 ou o Microsoft Windows XP, clique em Remover.

    Se o sistema operativo for o Microsoft Windows 98, o Microsoft Windows NT 4.0 ou o Microsoft Windows Millennium Edition (Me), siga estes passos:
    1. Clique em Adicionar/remover (Add/Remove)
    2. Na caixa de diálogo Opções do modo de manutenção (Maintenance Mode Options) clique em Desinstalar o Office (Uninstall Office).
    3. Clique em Seguinte (Next).
  3. Clique em Sim (Yes) para confirmar a eliminação.
  4. Quando o Office tiver sido removido, insira o CD-ROM do Office e execute o programa de configuração para o reinstalar.

Mais Informação

O utilitário RegClean já não é suportado e foi removido de todos os sites de transferência da Microsoft.

Propriedades

Artigo: 299958 - Última revisão: 12 de setembro de 2011 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Access 2010
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft Infopath 2010
  • Microsoft OneNote 2010
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft Publisher 2010
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Project Professional 2010
  • Microsoft Project Standard 2010
  • Microsoft Visio Standard 2010
  • Microsoft Visio Professional 2010
  • Microsoft Visio Premium 2010
  • Microsoft Office Groove 2010 Office Groove
Palavras-chave: 
kbprb KB299958

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com