Microsoft Game: Kesalahan "Permainan telah mengalami masalah dan harus ditutup"

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 300963 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Ketika Anda memulai atau bermain permainan dan memecahkan kesalahan terjadi, Anda akan menerima pesan galat berikut:
Pengecualian pengumpulan data.
Kemudian, Anda akan menerima pesan galat berikut:
Permainanmengalami masalah dan harus ditutup. Kami mohon maaf untuk ketidaknyamanan. Jika Anda berada di tengah-tengah sesuatu, informasi kau bekerja pada mungkin hilang. Beritahukan kepada Microsoft mengenai masalah ini. Kami punya membuat laporan galat yang dapat Anda kirimkan untuk membantu kami meningkatkan Permainan. Kami akan memperlakukan laporan ini sebagai rahasia dan anonim. Untuk melihat data laporan galat ini, klik Sini.

PEMECAHAN MASALAH

Jika Anda memilih untuk mengirim laporan kesalahan, Microsoft akan menganalisis data kesalahan dan mencoba untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah-masalah yang terlibat. Pada saat melaporkan, alat Pelaporan Galat memeriksa untuk melihat apakah masalah yang Anda temui sudah diperbaiki. Ketika alat cek, Pelaporan kesalahan membuka kotak dialog yang menunjukkan bahwa alat sedang mempersiapkan laporan kesalahan. Jika pembaruan atau solusi yang ada untuk masalah spesifik yang Anda melaporkan, Anda akan dapat Klik untuk melihat informasi lebih lanjut. Jika tidak ada informasi tentang masalah spesifik yang Anda melaporkan atau jika Anda tidak memilih untuk melaporkan masalah, klik untuk melihat artikel Basis Pengetahuan Microsoft berikut untuk informasi umum tentang cara memecahkan memecahkan kesalahan.

Microsoft Windows XP dan versi sebelumnya

303032 Permainan berhenti merespons atau menutup tiba-tiba ketika Anda memulai atau bermain permainan Microsoft

Windows Vista

Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah-langkah di bagian yang sesuai.

Komputer tersambung ke Internet

Tampilkan topik "Memecahkan masalah permainan" di situs Online Bantuan Windows dan dukungan Web berikut:
http://windowshelp.Microsoft.com/Windows/en-US/help/d4753757-3365-475c-86a1-ccfa2f6cba161033.mspx

Komputer tidak terhubung ke Internet

Tampilkan topik "Permainan pemecahan masalah" pada bantuan dan dukungan Windows pada perangkat keras komputer dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
  1. Klik Mulai, lalu klik Bantuan dan dukungan.
  2. Dalam Bantuan pencarian kotak atau di Pencarian Bantuan online kotak, jenis Memecahkan masalah permainan, lalu klik Bantuan pencarian.
  3. Dalam daftar topik, klik Memecahkan masalah permainan.
  4. Klik link yang paling tepat menggambarkan masalah yang Anda alami.
  5. Ikuti saran untuk memecahkan masalah yang Anda alami.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Permainan yang didaftar di bagian "Berlaku untuk" termasuk alat pelaporan galat yang dapat Anda gunakan untuk memecahkan laporan kesalahan (misalnya, Jenderal perlindungan kesalahan, pengecualian fatal, atau halaman tidak sah kesalahan) ke Microsoft melalui Internet.

Properti

ID Artikel: 300963 - Kajian Terakhir: 24 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Halo 2 for Windows Vista
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Dungeon Siege II
  • Microsoft Gears of War (PC)
  • Microsoft Rise of Nations
  • Microsoft Rise of Nations: Gold Edition
  • Microsoft Rise of Nations: Rise of Legends
  • Microsoft Shadowrun (PC)
  • Microsoft Viva Pinata (PC)
  • Microsoft Zoo Tycoon 2
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: African Adventure
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Dino Danger
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Endangered Species
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Marine Mania
  • Microsoft Age of Empires III: The Asian Dynasties
  • Fable: The Lost Chapters PC
  • Microsoft Flight Simulator X Acceleration Expansion Pack
  • Microsoft Flight Simulator X Service Pack 1
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Extinct Animals
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Ultimate Collection
  • Microsoft Fable III for PC
Kata kunci: 
kbconfig kberrmsg kbinfo kbmt KB300963 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:300963

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com