Microsoft 游戏中的"游戏时遇到了问题,需要关闭"错误

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症状

当您启动游戏或玩游戏和无法恢复的错误发生时,您可能会收到以下错误消息:
收集异常数据。
然后,您可能会收到以下错误消息:
游戏 遇到一个问题,需要关闭。我们深表歉意。如果您执行某项操作,则您正在处理的信息可能会丢失。请将此问题给 Microsoft。我们已创建了一个错误报告,您可以发送以帮助我们改进 游戏.我们将此报告视为机密和匿名。若要查看此错误报告包含的数据,请单击此处。

解决方案

如果您选择发送错误报告,Microsoft 将分析故障数据,并尝试识别并解决所涉及的问题。在报告时,错误报告工具检查以查看是否已经修复所遇到的问题。工具正在检查,错误报告对话框将打开,指示该工具正在准备错误报告。如果更新或替代方法存在您所报告的具体问题,可以单击以查看详细信息。如果没有您所报告的具体问题有关的信息,或未选择,报告此问题,请单击以查看下面的 Microsoft 知识库文章,如何解决不可恢复的错误有关的一般信息。

Microsoft Windows XP 和更早版本

303032 游戏停止响应或意外关闭,当您启动游戏或玩的 Microsoft 游戏

Windows Vista

若要解决此问题,请按照相应章节中的步骤。

计算机已连接到互联网

在下面的 Windows 联机帮助和支持网站上查看"游戏问题疑难解答"主题:
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-us/Help/d4753757-3365-475c-86a1-ccfa2f6cba161033.mspx

计算机未连接到互联网

下面的步骤查看 Windows 帮助和支持中计算机的硬盘上的"游戏问题的疑难解答"主题:
  1. 单击开始,然后单击帮助和支持
  2. 搜索帮助框中或在搜索帮助框中,键入 游戏疑难解答然后单击搜索帮助
  3. 在主题列表中,单击游戏问题的疑难解答
  4. 单击最能准确描述您所遇到的问题的链接。
  5. 按照建议来解决您遇到的问题。

更多信息

"适用于"一节中列出的游戏包含错误报告工具,您可以在 Internet 上使用报告不可恢复错误 (例如,一般保护性错误、 致命异常或无效页错误) 给 Microsoft。

属性

文章编号: 300963 - 最后修改: 2013年12月1日 - 修订: 24.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Halo 2 for Windows Vista
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Dungeon Siege 2.0
  • Microsoft Gears of War (PC)
  • Microsoft Rise of Nations
  • Microsoft Rise of Nations: Gold Edition
  • Microsoft Rise of Nations: Rise of Legends
  • Microsoft Shadowrun (PC)
  • Microsoft Viva Pinata (PC)
  • Microsoft Zoo Tycoon 2
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: African Adventure
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Dino Danger
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Endangered Species
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Marine Mania
  • Microsoft Age of Empires III: The Asian Dynasties
  • Fable: The Lost Chapters PC
  • Microsoft Flight Simulator X Acceleration Expansion Pack
  • Microsoft Flight Simulator X Service Pack 1
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Extinct Animals
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Ultimate Collection
  • Microsoft Fable III for PC
关键字:?
kbconfig kberrmsg kbinfo kbmt KB300963 KbMtzh
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