Descrizione di Attivazione di un prodotto Microsoft

Per tentare di arginare la pirateria informatica e garantire a tutti i clienti Microsoft la qualità dei prodotti che si aspettano, in molti prodotti Microsoft è stata inserita la tecnologia Attivazione prodotto. In questo articolo viene descritta la tecnologia Attivazione prodotto e viene illustrato quando e come è possibile attivare il prodotto Microsoft acquistato e come contattare il servizio clienti in caso di necessità. Vengono infine descritte alcune risorse aggiuntive dell'Attivazione prodotto che potrebbero risultare utili.

Con l'Attivazione prodotto si tenta di limitare una forma di pirateria nota come copia casuale o "softlifting". La copia casuale è una forma di pirateria che si verifica quando gli utenti condividono software con modalità che causano una violazione delle Condizioni di licenza software Microsoft. Quando una persona acquista Windows XP, ad esempio, la copia di Windows XP acquistata è concessa in licenza per essere utilizzata in un solo computer. Se non vengono acquistate licenze aggiuntive, tale copia di Windows XP non può essere installata su altri computer. Se questa copia di Windows XP viene ad esempio condivisa con un'altra persona e installata sul computer dell'altra persona, si verifica la copia casuale. La maggior parte delle licenze software consente tuttavia di reinstallare e attivare il software nello stesso computer per un numero di volte illimitato. Per controllare che la propria licenza sia utilizzata in modo corretto, consultare le Condizioni di licenza software Microsoft o, per ulteriori informazioni sul prodotto specifico, i Diritti per l'utilizzo del prodotto.

La copia casuale determina buona parte delle perdite economiche sostenute dall'industria del software a causa della pirateria informatica. La riduzione della pirateria consentirebbe all'industria del software di investire maggiormente nello sviluppo, nel supporto e nella qualità, per garantire ai clienti prodotti migliori e una maggiore innovazione.

Funzionamento dell'Attivazione prodotto

L'Attivazione prodotto è un processo semplice e rapido, completamente basato su software. Non richiede componenti aggiuntivi hardware come chiavi hardware, né dischi floppy o altri strumenti esterni. Nella maggior parte dei casi le uniche informazioni necessarie per attivare un prodotto sono rappresentate dall'ID installazione, che viene creato dal prodotto software. Le informazioni raccolte durante l'attivazione non verranno utilizzate per identificare l'utente.

Se il prodotto viene attivato su Internet, l'Attivazione prodotto richiederà meno di un minuto e la maggior parte delle operazioni verrà svolta automaticamente, con un intervento minimo da parte dell'utente. Se invece si sceglie di attivare il prodotto per telefono, è possibile rivolgersi a un operatore del servizio clienti.

Importante L'Attivazione prodotto non tiene traccia degli utenti dei prodotti software Microsoft. Il suo unico scopo è quello di attivare licenze verificate di prodotti software Microsoft.

Quando attivare il prodotto Microsoft

I prodotti software acquistati al dettaglio o come parte di un nuovo computer venduto da un Original Equipment Manufacturer (OEM) devono essere attivati. Come accennato in precedenza, l'Attivazione prodotto è semplice e molti utenti dovranno attivare il prodotto solo una volta per tutta la durata dell'utilizzo. Alcuni utenti invece dovranno attivare nuovamente il prodotto se questo viene spostato da un computer a un altro o se al computer vengono apportate modifiche significative.

Nota Gli OEM possono attivare i prodotti software in sede prima di consegnare il computer all'utente finale.

Non è necessario attivare i prodotti subito dopo l'installazione. Microsoft Office può essere avviato fino a 50 volte prima di essere attivato. Per Windows si hanno a disposizione 30 giorni dal primo avvio per attivare il prodotto.

Come attivare il prodotto Microsoft

Per attivare il prodotto Microsoft, selezionare l'opzione Internet o l'opzione telefonica nella Procedura guidata di attivazione.

• In caso di attivazione su Internet, i server Microsoft elaboreranno l'attivazione e attiveranno automaticamente il prodotto.
• Se si sceglie l'attivazione telefonica, è possibile attivare il prodotto contattando il servizio clienti e seguendo i passaggi del risponditore automatico o parlando con un operatore.
  
  Importante Per rivolgersi a un operatore del servizio clienti, è necessario avere a disposizione l'ID installazione che verrà visualizzato nella Procedura guidata di attivazione.
  
  Nota I numeri di telefono per l'Attivazione prodotto non sono elencati in questo articolo. Microsoft dispone del servizio clienti in tutto il mondo, pertanto è necessario utilizzare la Procedura guidata di attivazione per essere indirizzati al servizio clienti locale corretto.

Come contattare il servizio clienti Microsoft

Per contattare il servizio clienti Microsoft appropriato, selezionare l'opzione Telefono nella Procedura guidata di attivazione. Dopo la selezione del paese di appartenenza, verrà visualizzato il numero di telefono appropriato.

Nota Se l'ID installazione ottenuto non è valido, l'operatore del servizio clienti potrebbe chiedere di selezionare l'opzione Modifica codice "Product Key" nella Procedura guidata di attivazione.

Come accedere alla Procedura guidata di attivazione

Se la Procedura guidata di attivazione non è aperta, attenersi alla seguente procedura per aprirla in Windows o Office:

Windows XP

1. Fare clic sul pulsante Start.
2. Scegliere Tutti i programmi.
3. Scegliere Accessori.
4. Scegliere Utilità di sistema.
5. Scegliere Attivazione di Windows.

Windows Vista

1. Fare clic sul pulsante Start.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Computer.
3. Scegliere Proprietà.
4. Scegliere Attivazione di Windows.

Programmi Office, come Word, Excel, PowerPoint e così via

1. Fare clic sul pulsante Start.
2. Scegliere Tutti i programmi.
3. Scegliere Microsoft Office.
4. Scegliere un programma di Office.
5. Quando il programma di Office viene avviato, verrà visualizzata l'Attivazione guidata di Office.

Microsoft Office 2007

1. Fare clic sul pulsante Start.
2. Scegliere Tutti i programmi.
3. Scegliere Microsoft Office.
4. Scegliere un programma di Office.
5. Quando il programma di Office viene avviato, fare clic sul pulsante Office.
6. Fare clic su Opzioni di nome programma. Scegliere ad esempio Opzioni di Word, Opzioni di Excel e così via.
7. Fare clic su Risorse.
8. Nella riga Attivazione di Microsoft Office fare clic su Attiva.

Per ulteriori informazioni su come attivare un prodotto Office, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

Siti Web

Per ulteriori informazioni, vedere la Guida in linea o visitare i seguenti siti Web Microsoft:

Articoli della Knowledge Base

Per ulteriori informazioni sull'attivazione dei prodotti Microsoft, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportati di seguito: